Приложение Mac App Store не может быть удалено, установка не завершается

Поэтому я решил загрузить и установить McSolitaire, думая, что это может быть забавной игрой. Что-то пошло не так в процессе установки. Теперь у меня есть наполовину загруженное приложение в моих приложениях, и вкладка «Покупки» предлагает мне переустановить его, отмечая красным, что файл error has occurred. Удаление приложения из приложений и возврат в App Store приводит к тому, что приложение снова появляется в приложениях с небольшим ползунком, указывающим на still copying.

На данный момент я просто хочу, чтобы он был установлен или ушел. Мне все равно, играю ли я в пасьянс с помощью приложения.

Что мне теперь делать?

Несколько скринов для особо мыслящих:
Что показывает в Finder

и
Магазин приложений

Нажимаю установить говорит:
Бесполезное сообщение об ошибке

а ниже этого...
введите описание изображения здесь

Ответы (2)

Мне кажется, вам следует обратиться в службу поддержки Apple.

Я могу придумать несколько диагностик здесь.

  1. Это специфично для Apple ID?
  2. У ваших DNS-серверов проблемы или они недостаточно локальны, чтобы Apple знала, где вы находитесь и какой узел CDN использовать? Убедитесь, что вы используете те из вашего интернет-провайдера.
  3. Наконец, вы можете протестировать с другой учетной записью пользователя и убедиться, что магазин приложений работает там правильно.
  4. Если вам это сойдет с рук, будет ли это работать в безопасном режиме? (удерживая shift при загрузке)
  5. Когда вы запускаете traceroute, действительно ли велика задержка? А как насчет скорости?
  6. Какую ОС вы используете? Снежный барс, лев или горный лев. У Mountain Lion, вероятно, гораздо более интегрированный магазин приложений, и он может работать лучше для вас. (однако серьезная операция).
Mountain Lion, это не проблема с задержкой, все остальное работает очень хорошо, и это только одно. Я не пробовал альтернативные идентификаторы Apple ID и не связывался с ними, так как на сегодняшний день это просто раздражает.

Я не могу воспроизвести проблему... Я просто установил приложение из App Store на свой Mac.

Я бы сказал, отмените установку из App Store и просто загрузите приложение напрямую от разработчика . Вы можете просто скопировать приложение в папку «Приложения».

Попробуй это:

  1. Выйти из магазина приложений
  2. Откройте папку « ПриложенияCommandA » ( в Finder), найдите McSolitaire и удалите ее. ( CommandDeleteили перетащите в корзину).
  3. Перейдите в свой домашний каталог ( CommandShiftHв Finder) и перейдите в папку кеша App Store ( CommandShiftG, затем введите: Library/Caches/com.apple.appstore/)
  4. Выберите все файлы и удалите ( CommandDeleteили перетащите в корзину)
  5. Снова откройте App Store и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему.
  6. Загрузите приложение напрямую от разработчика и установите его, перетащив из образа диска в папку «Приложения».
У меня там около 80%, его больше нет в приложениях, и он не отображается там при нажатии «Установить» (как показано выше), но он все еще отображается в «Покупках» и по-прежнему отказывается пытаться установить. Нет никакого способа заставить его идти пуф, не так ли?
Я полагаю, что я должен просто «Скрыть покупку» в этот момент.
Как ни странно, я, должно быть, спрятал покупку и теперь не могу вернуть ее . Я никогда не пользуюсь App Store, почти все приложения скачиваю и устанавливаю вручную...
Приложение Mac App Store не может быть удалено, установка не завершается
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v