Приложение Mac Photos зависло на «Восстановление из iCloud»

В моей библиотеке фотографий около 110 000 фотографий и видео, синхронизированных с моим Mac через iCloud с включенной функцией «загружать оригиналы». Синхронизация работала нормально до нескольких дней назад, примерно через неделю после установки Catalina.

Я случайно открыл свою библиотеку фотографий на сетевом Mac и закрыл ее. Это не вызвало никаких проблем, но в следующий раз, когда я открыл «Фото» на локальном Mac, у меня появился индикатор выполнения «восстановления библиотеки». В конце концов это было завершено, и все мои фотографии появились. Все идет нормально. Но с тех пор (пять дней назад) новых фото из iCloud не скачивал.

В представлении «Все фотографии» внизу, где обычно написано «Загрузка x новых элементов», вместо этого написано «Восстановление из iCloud ...»:

Восстановление из iCloud...

Цифры неверны. Когда я впервые открываю «Фото» всего на секунду, он показывает несколько меньшие числа, которые фактически представляют собой количество фотографий и видео в библиотеке. Затем появляется сообщение «восстановление», и оно переключается на более высокий номер, который все еще ниже, чем номер, отображаемый на моем телефоне и в других библиотеках, синхронизированных с iCloud. Фотографии, отсутствующие в этой библиотеке, нормально отображаются на этих устройствах.

iMac все время был включен и подключен к быстрому и надежному интернет-соединению. Я предполагал, что это пройдет само по себе, но уже прошло 9 дней, и становится неудобно не иметь доступа к новым фотографиям.

Когда я опубликовал это, я использовал macOS 10.15.1. С тех пор я обновился до 10.15.2, и проблема не устранена.

Я пытался перезагрузить компьютер и пытался отключить и снова включить «Загрузить оригиналы на мой Mac», но безрезультатно.

Прошлой ночью (день 8) я открыл фотографии, удерживая команду-опцию, чтобы восстановить библиотеку. Это заняло около 9 часов, после чего он вернулся к тому же сообщению «Восстановление из iCloud ...».

Кто-нибудь еще столкнулся с этой проблемой? Что-нибудь, что я могу сделать, чтобы вернуть его к нормальной синхронизации?

iCloud Photos может занять довольно много времени, чтобы синхронизировать вашу библиотеку. Все зависит от размера файла фотографий и видео, времени, когда ваш Mac не спит и может синхронизироваться, а также от вашего интернет-соединения. Если поискать здесь, можно найти десятки подобных вопросов. Единственный последовательный ответ — подождать, оставить компьютер включенным и постараться не использовать его ни для чего другого, пока синхронизация не будет завершена.
@fsb Я знаком с обычной синхронизацией iCloud. Здесь я спрашиваю о сообщении «Восстановление из iCloud ...». Если вы можете указать мне на другие вопросы/ответы, касающиеся этого, я был бы признателен.
Какую ОС вы используете? После того, как я обновился до Catalina, у меня появилось множество проблем, связанных с iCloud и iCloud Photos. Мой вам совет: если вы обновились до Catalina, ничего не меняйте. Мы все еще можем быть в нескольких выпусках второстепенных версий, чтобы ОС стала стабильной и практически пригодной для использования для большинства людей. Я решил полностью отключить iCloud Photos, что привело к ряду последующих и новых проблем.
@Harv Я действительно использую Каталину, так что, наверное, это так.
Ага. У меня была такая же проблема или по крайней мере те же симптомы. QA Apple в наши дни кажется ужасным.
Вау, сколько фото и видео. Я не думаю, что сделал так много снимков за всю свою жизнь, и я довольно часто использую свою цифровую зеркальную камеру.
Я также вижу «Восстановление из iCloud…» в приложении «Фотографии». Я заметил, что в разделе «Настройки» -> «Основные» -> «Хранилище iPhone» в разделе «Фотографии iCloud» отображается круглый индикатор выполнения и указано 29%. Я думаю, что это может быть прогресс для «Восстановления из iCloud», но я не уверен. Кто-нибудь знает, верна ли моя гипотеза?

Ответы (4)

Поскольку я столкнулся с той же проблемой, мне также пришлось изучить это. Из того, что я нашел, это кажется нормальным. После восстановления библиотеки каждая фотография сверяется с копией библиотеки iCloud.

В этом документе поддержки Apple 1 говорится:

Если вы восстанавливаете библиотеку, которая автоматически обновляется с помощью iCloud Photos, все содержимое библиотеки повторно обновляется с помощью iCloud после восстановления...

Как и обычная загрузка библиотеки iCloud, это может занять очень много времени. Для моих 20 000 фотографий в настоящее время это составляет 72 часа без указания на то, что в ближайшее время они будут закончены, это заняло около 80 часов. Затем приложение «Фотографии» показывало Updating(только слово Updatingбез какой-либо дополнительной информации) в течение нескольких часов, прежде чем переключиться на Uploading 19,800 items.

Он перезагружает каждую фотографию в моей библиотеке. Из-за моей низкой пропускной способности загрузки это очень медленный процесс, и за предыдущие 4 дня было загружено около 1000 фотографий.

Итак, для меня сообщения, которые отображались в строке состояния, были по порядку:

  1. Restoring from iCloud(около 4 дней)
  2. Updating(на несколько часов)
  3. Uploading x items(очень медленно, возможно, потребуется много недель, чтобы закончить)

ОБНОВЛЕНИЕ 10 января: я взял ноутбук на работу, потому что у нас там очень быстрое восходящее соединение. За выходные он загрузил все фотографии, загрузил новые и теперь вернулся к своему прежнему Updated Just Nowстатусу.

Чтобы убедиться, что я понимаю: это началось с сообщения «Восстановление из iCloud ...», затем через 80 часов переключилось на «Загрузка x элементов» и обратный отсчет до нуля? И теперь он полностью обновлен и синхронизирует новые изображения из iCloud?
К сожалению нет. Я уточню свой ответ в ближайшее время. Из «Восстановления из iCloud» он перешел в «Обновление» (без номера и дополнительной информации) и оставался там несколько часов. Затем он перешел к «Загрузка x элементов» и снова загружает всю библиотеку — каждую фотографию и видео. Из-за моей довольно печальной пропускной способности загрузки за последние 4 дня было загружено около 1000 изображений.
@Robert Меня интересует судьба твоей библиотеки!
Я сдался до того, как исчезло сообщение «Восстановление». Выключил и снова включил iCloud, и он очень медленно перезагружал каждую фотографию. Теперь все хорошо. Добавлен ответ с немного более подробной информацией. Спасибо за помощь!
Сумасшествие в том, что у меня сейчас эта проблема, и я НЕ ремонтировал. Действительно раздражает, так как я хочу добавить некоторые описания и ключевые слова, и теперь я даже не вижу фотографии и видео, которые я сделал ранее сегодня, но они уже должны быть видны на ноутбуке. И да Каталина.
@Pryftan это может произойти, когда библиотека по какой-то причине повреждена, например, из-за неправильного завершения работы или сбоя приложения «Фотографии».
Невероятный! Я достиг этого состояния после того, как отказался от загрузки iCloud с iPhone. Я импортировал всю библиотеку на Mac и разрешил загружать ее оттуда. Но он никогда не завершается полностью, он продолжает появляться для импорта новых элементов (даже больше, чем исходное количество изображений!). Я восстановил библиотеку, чтобы попытаться исправить это, но теперь застрял на этом! Я полностью отключил синхронизацию iCloud на Mac и удалил локально импортированные элементы. Надеюсь, iPhone в конечном итоге полностью синхронизируется

Вот способ выяснить, что происходит под капотом: используйте консольное приложение или Logинструмент командной строки:

log stream --predicate 'process == "cloudd" or process == "cloudphotod"'
Может также or process == "photolibraryd"? (по крайней мере проверено в Вентуре, может имя изменилось).

Моя библиотека вернулась в нормальное состояние, но вопрос все еще остается без ответа. После 12 дней «Восстановления из iCloud ...» я потерял надежду и отключил iCloud Photos (как на панели «Настройки» в «Фотографии», так и в системных настройках в разделе «Приложения на этом Mac с помощью iCloud». Один или другой сказал мне что один неуказанный элемент будет удален, на что я в отчаянии согласился, перезапустил и снова включил их оба.

Фото немного подумал, а потом сказал "Загружаю фото 11X,XXX". Я оставил его открытым, пока он мучительно медленно отсчитывал примерно неделю. Первые 50 КБ заняли намного больше времени, чем остальные, поэтому, возможно, сначала он обрабатывает большие файлы (или более свежие фотографии). Когда он, наконец, обнулился, он загрузил новые фотографии, которых не было, и с тех пор все работает нормально.

Если я снова получу сообщение «Восстановление из iCloud…», я, вероятно, перейду сразу к выключению и повторному включению iCloud, поскольку похоже, что в любом случае нет способа избежать повторной загрузки каждой фотографии. Конечно, если у кого-то есть лучшее решение, я был бы признателен за реальный ответ.

Обновление и предупреждение :

При написании этого ответа я вернулся и снова отключил iCloud Photos в обоих местах, надеясь выяснить, какое из них вызвало повторную загрузку. Я ожидал, что это предупредит меня. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ НЕТ . Теперь мое приложение «Фотографии» вернулось к «Загрузка фотографий 11X, XXX».

У меня была такая же проблема. После некоторого устранения неполадок я понял, что на моем Mac не хватает места на диске . После очистки и освобождения места приложение «Фотографии» сразу же начало синхронизировать фотографии iCloud и показывать их в приложении.

Приложение Mac Photos зависло на «Восстановление из iCloud»
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v