Samsung Galaxy S2 не может передавать фото, выключается сам по себе, не заряжается

Мой Samsung Galaxy S2 (без рута) имеет всевозможные проблемы.

Это началось, когда я попытался сделать несколько фотографий сегодня. Я бы сделал снимок, и он бы закрылся.

Я пытался получить фотографии с телефона, синхронизировав его с компьютером. Компьютер сказал, что в файлах есть ошибки, и спросил, хочу ли я пропустить эти файлы.

Потом телефон стал выключаться без причины.

Когда я снова включил его, он сказал, что батарея разряжена. Итак, я подключил его. Примерно через 30 минут он сказал, что у него 100% заряда батареи (я уверен, что это не так). Когда я включил его и попытался использовать, он снова вел себя так, как будто у него разряжена батарея, и выключался.

Сейчас становится все хуже. Я не могу заставить его оставаться включенным более 5 секунд. Он сразу отключается.

Я мог видеть, что на телефоне все еще были фотографии. Я надеюсь, что это можно исправить, поэтому я могу отдать его кому-нибудь, чтобы попытаться снять фотографии с телефона. Мои новые детские фото тоже там.

Есть идеи, что это такое? Я надеюсь, что простая замена батареи исправит это, но я не уверен, почему он говорит, что он заряжен, когда я знаю, что это не так.

Любая помощь будет принята с благодарностью. Заранее спасибо.

* *Отсутствуют детали....

Спасибо. Да, я вынимал батарею на срок до часа. Я изначально заряжал от сети переменного тока. Мне пришлось использовать телефон после зарядки около 30 минут. Он показал, что у него было около 75% мощности. Я пошел использовать камеру, она выключилась, и когда я снова включил ее, она показала очень низкий уровень заряда батареи. Когда я снова подключил его и включил, он показал 90% мощности. Когда я пошел использовать его снова, он показал низкую мощность, а затем выключился. Включил, а он показал мощность 60%. Я оставил его заряжаться и через несколько минут. показывал 100% заряда. Если он подключен к USB или сети переменного тока, он попадет на экран блокировки. Я могу разблокировать его, затем он выключается через 5-10 секунд. Неважно, делаю я что-то для этого или нет. Если он не включен, он не завершает последовательность запуска. Только переходит к началу «музыки» после того, как вы видите «S».

Вы пробовали вынуть батарею на пару секунд/минут? И если вы заряжали через USB, после этого (извлечение батареи) заряжайте от реального источника переменного тока, пока устройство не сообщит о полной зарядке. Недостающие детали: как далеко он зайдет, прежде чем перезагрузится? Вплоть до экрана блокировки — или только загрузочной анимации? Если дело дойдет до экрана блокировки, следующая попытка — загрузиться в «безопасном режиме». -- Так же, как быстрые предложения. Если вы добавите недостающие детали, а также отзывы о моих предложениях, я смогу дать более полный «настоящий ответ»;)
Спасибо, Иззи. Как загрузиться в безопасном режиме? Я указал недостающие детали выше :)
Существуют комбинации аппаратных клавиш, которые различаются между устройствами. У меня нет SGS2, но нашел в интернете: Нажмите питание и меню, затем отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать кнопку меню. На экране должно появиться слово «Безопасный режим» . Посмотрите, возникают ли проблемы и там. Попробуйте сначала сделать резервную копию всего, что возможно, потому что вам может потребоваться сброс настроек, чтобы ваше устройство работало нормально. Я подытожу кое-что для ответа и обновлю его позже, когда у вас будет больше фактов.

Ответы (1)

Этот ответ будет обновляться в процессе. Так что на данный момент он просто содержит начальные шаги / необработанное решение.

Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы вернуть ваше устройство к нормальной работе. Я перечислю некоторые шаги; просто прервитесь, как только что-то вернется в норму: в этом случае вам не нужно будет проходить оставшиеся шаги, если только последний предпринятый шаг явно не упоминает что-то подобное:

  1. проверка батареи
    1. выньте аккумулятор, оставьте его как минимум на 30 секунд (2 минуты не повредят, больше не нужно).
    2. снова вставьте аккумулятор, но пока не включайте телефон.
    3. полностью зарядите телефон от сети переменного тока (не USB от компьютера).
    4. включите его снова. Если это работает сейчас, все в порядке, и все готово.
  2. проверка неисправных приложений
    1. выключи свой телефон
    2. запустите его в «безопасном режиме»
      (как это сделать, зависит от устройства; на SGS2 это должно быть выполнено следующим образом: нажмите питание и меню, затем отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать кнопку меню. Слово «Безопасный режим» будет отображаться внизу слева, если я не ошибаюсь -- источник: LowYat.Net ; у меня нет SGS2, поэтому я не могу проверить)
    3. ни одно из ваших самостоятельно установленных приложений не будет запущено в безопасном режиме, доступны только системные приложения. Проверьте, не изменилось ли поведение (думаю, нет, но это полезно знать для последней группы ниже).
    4. находясь в безопасном режиме, попытайтесь сделать резервную копию как можно большего количества вещей. Если вы уже используете Android 4.0 или более позднюю версию, ознакомьтесь с разделом « Полное резервное копирование нерутированных устройств», чтобы узнать, как сохранить большую часть ваших ценных данных, но лучше придерживаться отдельных небольших пакетов (резервное копирование для каждого приложения, так как восстановление полного пакета позже может привести к верните проблему). На устройствах с root-доступом Titanium Backup, вероятно, является лучшим выбором.
    5. это был только промежуточный шаг; даже если ваш телефон нормально работает в безопасном режиме , это не решит проблему «нормальной работы», так что продолжайте.
  3. сброс к заводским настройкам
    1. сделайте заводской сброс вашего устройства (предупреждение: все ваши данные и самостоятельно установленные приложения будут потеряны с устройства, поэтому рекомендация по резервному копированию выше; ваша SD-карта не должна быть затронута, но не помешает скопировать все ее данные на ваш компьютер в качестве резервной копии перед сбросом настроек )
    2. снова запустить устройство. Прежде чем снова устанавливать все свои приложения, убедитесь, что проблема устранена путем сброса.
    3. если ваше устройство вернулось в нормальное состояние, вы можете продолжить переустановку своих приложений / восстановление резервных копий для каждого приложения. Между каждым приложением обязательно проверяйте некоторое время: если какое-либо из приложений было причиной, в противном случае вы можете вернуть проблему, восстановив «неисправную» резервную копию. Если это произойдет, запомните, какое это было приложение; начать заново с шага 3.1. и пропустите это приложение при следующем запуске .
    4. если вы все восстановили, и ваше устройство все еще работает нормально: поздравляем, все готово!
  4. если проблема все еще остается, это должно быть связано с аппаратной проблемой. Возможно, аккумулятор сломан, поэтому в следующий раз я бы пошел к вашему местному дилеру (лучше всего к тому, у которого вы его купили) и попробовал «запасной аккумулятор» из его магазина. Объясните причины, в том числе результаты «проверки безопасного режима», а также то, что вы уже пробовали сброс настроек (потому что в противном случае это первое, что он сделает). Если новая батарея решит вашу проблему: купите ее :) Если нет, следующий шаг:
  5. Если у вас все еще есть гарантия, отправьте его в ремонт (или позвольте «местному дилеру» сделать это за вас). Убедитесь, что все детали (включая результаты «проверки безопасного режима» и тот факт, что вы уже пытались выполнить сброс настроек , но это не решило вашу проблему) включены в отчет.
  6. если у вас больше нет гарантии, спросите у дилера, сколько может стоить ремонт. Дешевле было бы просто купить новый телефон...