У меня есть контакты на моем iPhone6, которые не отображаются, когда я ищу их в контактах на icloud (как на веб-сайте). Как я могу получить доступ к своим телефонным учетным записям в облаке?
До сих пор пробовал: зашел в «Настройки iPhone» -> «Контакты» -> «Учетная запись по умолчанию» и выбрал «iCloud». Это, видимо, не имело никакого эффекта.
Я перезапустил свой iphone и убедился, что «iCloud» по-прежнему указан в качестве моей учетной записи контактов по умолчанию. После повторной загрузки icloud.com некоторые контакты по-прежнему не отображаются.
Обновление: iOS версии 10.3.2. Я также проверил, что контакты включены. Изменение заголовка, чтобы отразить, что я не вижу проблемы с моим телефоном — проблема в том, что icloud не видит контакты с моим телефоном. Значит проблема в айклауде. Конечно, битая ссылка может быть где угодно, включая мой телефон.
Вы не указали, какую версию iOS вы используете, поэтому я предполагаю, что вы используете последнюю версию. Убедитесь, что вы следуете этим указаниям на странице поддержки Apple , чтобы настроить синхронизацию между вашим iPhone и iCloud:
Когда вы включаете контакты iCloud, вся информация, хранящаяся на отдельных устройствах, загружается в iCloud. Если вы отключите контакты iCloud, ваша информация не будет автоматически перемещаться из iCloud обратно на ваше устройство.
Settings > [your name] > iCloud. Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, перейдите на страницу Settings > iCloud.Вся информация, хранящаяся в Контактах, загружается в iCloud.
После включения контактов iCloud на iPhone, iPad, iPod touch или Mac ваши контакты загружаются в iCloud. Вы можете найти и изменить свои контакты на сайте iCloud.com или в iCloud для Windows. Любые изменения, которые вы вносите, автоматически обновляются на других ваших устройствах.
Если вы отключите контакты iCloud на своем iPhone, iPad, iPod touch или Mac, ваши контакты не будут удалены из iCloud, они не будут обновляться автоматически, и любые внесенные вами изменения не будут распространяться на другие ваши устройства.
Если это не сработает, выполните действия по устранению неполадок на этой странице службы поддержки Apple . Есть много шагов, которые нужно попробовать, и вариантов, поэтому я не могу перечислить их в этом ответе.
Чтобы проверить, работает ли базовая синхронизация контактов, я создал новый контакт на своем iphone и заметил, что он быстро появился на icloud.com.
Тем не менее, я все еще заметил, что определенный контакт на моем iphone не появлялся на icloud.com. Судя по разговору со службой поддержки Apple, некоторые контакты невозможно синхронизировать, если они созданы другим приложением, например Facebook или WhatsApp.
Я не помню происхождение моего «проблемного контакта», но я повторно ввел его вручную, и это решило проблему. Представитель службы поддержки Apple предположил, что повторный вход вручную — самый простой из существующих способов.