Есть ли какая-либо известная причина, по которой мой 5-дневный S4 будет случайным образом перезагружаться? Похоже, это не проблема с нагревом, обычно около 33 градусов (по Цельсию) и чаще всего в простое. Я знаю, что он перезапущен, только потому, что слышу сигнал запуска в кармане.
Я не уверен, как даже начать устранять неполадки.
Спасибо,
христианин
Поскольку вы не рутировали и не устанавливали никаких пользовательских ПЗУ, это оставляет одно из установленных вами приложений в качестве возможной причины. Если вы обратились в службу поддержки Samsung, они, вероятно, порекомендовали бы сброс до заводских настроек , чтобы исключить проблемы с программным обеспечением, так что это рабочий подход.
Да, сброс до заводских настроек удалит все данные и установленные вами приложения. Возможно, вы захотите заглянуть в нашу вики-страницу с заводскими настройками и наиболее часто задаваемые вопросы для получения подробной информации. Если сброс к заводским настройкам действительно решает вашу проблему, начните переустанавливать приложения одно за другим с достаточным временем для проверки между ними.
См. также нашу вики-тег резервного копирования , чтобы узнать, как сохранить ваши данные. Здесь может пригодиться Helium — App Sync and Backup , так как он позволяет создавать резервные копии приложений и их данных и даже легко восстанавливать их отдельно (одно за другим).
Конечно, если вы можете прожить с текущим состоянием немного дольше, вы можете сначала дождаться альтернативных ответов, так что, возможно, в конце концов можно избежать сброса к заводским настройкам. Если вы хотите использовать этот подход, вы найдете соответствующий пункт в настройках вашего устройства, а также в меню восстановления. Опять же, вы найдете больше подробностей в упомянутой теговой вики.
Иззи
христианин