Я забронировал номер в отеле через Booking.com с политикой БЕСПЛАТНОЙ ОТМЕНЫ. После бронирования небольшая сумма денег была заложена с баланса моей дебетовой карты (из соображений безопасности, чтобы отель подтвердил, действительна ли моя дебетовая карта), но это не было зарегистрировано как действительная транзакция. Booking.com действительно упомянул это действие.
Я отменил бронирование в этом отеле, booking.com подтвердил, что с меня не будут взиматься какие-либо сборы за отмену, но я все же хочу знать о сумме, которая была заложена с моего счета.
Ваше упоминание о заложенной и незарегистрированной транзакции заставляет меня думать, что вы имеете в виду удержание авторизации, что в таких обстоятельствах совершенно обычно.
Как упоминал @CptEric, это нужно для того, чтобы убедиться, что у вас есть деньги . Удерживаемая сумма варьируется (в статье в Википедии упоминается обычно 1 доллар, но иногда до 100 долларов в связи с покупкой топлива), и 55 евро за проживание в отеле кажутся мне вполне разумными - этого может хватить как минимум на одну ночь проживания и, следовательно, дать время чтобы владелец отеля обнаружил, что потенциальный гость не появился, чтобы зарезервированный номер мог быть освобожден для других без того, чтобы владелец отеля пропустил оплату за первую забронированную ночь, потому что кто-то, кто забронировал номер, не появился.
Плата за отмену бронирования в отеле обычно равна стоимости одной ночи проживания, хотя иногда это может быть стоимость всего забронированного периода. Маловероятно, что booking.com — единственная площадка для сдачи номеров в какой-либо отель. По крайней мере, большинство отелей примут постояльцев, если смогут их разместить. Таким образом, выбранный вами отель, возможно, применил свою «стандартную» минимальную плату в размере одной ночи, независимо от того, приедет гость или нет.
Тем не менее, booking.com охватывает гораздо более широкую аудиторию, которую любой отдельный отель может позволить себе охватить самостоятельно, и поскольку потенциал для клиентов настолько велик, многие отели готовы взять на себя риск отмены бронирования. То есть они могут согласиться с тем, что иногда они не получают никакого дохода от номера, который они могли бы сдать, если бы они были достаточно предупреждены о том, что бронирование не требуется, потому что booking.com отправляет им гораздо больше гостевых ночей, чем мог бы получить отель. достигнуто без booking.com .
Но бесплатная отмена не является чем-то необычным на booking.com, поэтому любой отель, который не предлагает это, вероятно, будет менее привлекательным, чем другие, которые это делают, поэтому, возможно, придется отказаться от «стандартной» платы за отмену бронирования, если такой объем должен быть достигнут за счет Это. booking.com — это поисковая система недорогого жилья, и большинство ее пользователей будут планировать заранее. Пользователи будут знать, что в период между бронированием и запросом номера обстоятельства могут измениться. Например, я забронировал жилье в Лагосе до того, как обнаружил, что моя заявка на получение визы была отклонена, а у меня не осталось достаточно времени, чтобы подать повторную заявку. Я немедленно уведомил владельца отеля и надеюсь, что он сможет найти других, которые займут место вместо этого, но даже если он не сможет этого сделать, игра для отеля будет разумной. У меня было полное намерение заплатить за четыре недели проживания, но мне помешала некомпетентность Высшей комиссии Нигерии, и отель упустил «стандартную» плату за отмену в размере стоимости одной ночи проживания. Мне очень жаль отель, но если бы они не предложили бесплатную отмену, я бы все равно не забронировал у них номер.
Обратите внимание, что в вашем отеле нет ваших 55 евро, они все еще находятся в вашем банке, даже если вы не можете получить к ним доступ в настоящее время. Как правило, максимум через несколько дней вы снова получите доступ к 55 евро без каких-либо действий. Возможно, кто-то совершит ошибку, и вы попадетесь на что-то нестандартное, но крайне маловероятное.
Обычно это называется блокировкой авторизации и вычитает эту сумму либо из вашего доступного кредита для кредитной карты, либо из доступных средств для дебетовой карты.
По сути, деньги у вас никогда не брали, они просто были «зарезервированы» для покрытия потенциального будущего дебета.
Задержки авторизации либо истекают, либо удаляются, когда публикуется соответствующее начисление/дебетование.
Вероятно, это не имеет никакого отношения к плате за отмену бронирования . Если вы читаете конкретные условия, это, вероятно, гарантия первой ночи на случай, если вы не явитесь.
Сколько времени прошло? Я видел случаи удержания авторизации, которые длились намного дольше моих ожиданий, но не настолько долго, чтобы с ними можно было что-то сделать.
CptEric
спинелли
CptEric
спинелли
CptEric
Карлсон
джкарон
Дэвид Шварц
пользователь52882
спинелли