Существует ли стандартная процедура возврата биткойн-транзакций?

Я работаю в интернет-магазине, и в настоящее время мы тестируем платежную систему Coinbase для нашей кассы. Одной из наших больших проблем является возможность отправить возмещение в случае, если мы не сможем доставить товар вовремя, или если клиент отменит заказ, или по любой другой причине.

Есть несколько вещей, которые мне удалось выяснить, но я все еще в замешательстве.

  • API Coinbase (соответствующие документы здесь и здесь ), похоже, не позволяет нам найти адрес кошелька или учетной записи, с которой был отправлен платеж за заказ.
  • Даже если бы у него был ответ «Адрес отправителя», этот вопрос / ответ ясно дает понять, что использование этого, вероятно, не было бы хорошей идеей.

Итак, какие варианты у нас есть для выдачи возмещения? Я могу придумать по крайней мере несколько... у каждого есть свои недостатки.

  1. Если заказ не может быть доставлен вовремя, свяжитесь с ними и попросите адрес для отправки BTC.

    • Мы получаем контактную информацию (телефон , адрес электронной почты и адрес), когда они оформляют заказ, но мы не можем ее полностью проверить.
    • Мы можем застрять в подвешенном состоянии, если не сможем связаться с клиентом.

  2. При оформлении заказа попросите адрес для отправки возмещения с пометкой «на всякий случай» с объяснением, почему мы просим об этом.

    • Насколько я знаю, этим никто не занимается.
    • У некоторых пользователей могут возникнуть проблемы с конфиденциальностью, когда они увидят, что мы запрашиваем адрес кошелька.

  3. Отправьте чек на долларовую стоимость транзакции по адресу, указанному при оформлении заказа.

    • Опять же, мы получаем адрес клиента, но не можем проверить его точность на 100%.
    • Давайте будем честными, это действительно не кажется хорошей идеей.

Есть ли лучшие способы? Существует ли, воля Вселенной, стандартный способ возмещения транзакций?

Ответы (2)

На данный момент не существует стандартного способа возврата, кроме как запросить у получателя адрес, на который возвращатель может отправить . Вы можете попросить их подтвердить адрес, подписав какой-либо текст своим закрытым ключом, однако пользователи веб-кошельков находятся в невыгодном положении, поскольку не все кошельки предоставляют эту функцию.

Слишком обременительно запрашивать обратный адрес во время продажи, потому что добросовестный пользователь должен будет создавать новый адрес для каждого обратного адреса продажи. Управлять ими со временем станет сложнее.

Выдача кредита в магазине с возможностью обналичивания его различными способами , вероятно, заслуживает внимания, поскольку она отдает предпочтение выбору потребителя. Если я заказываю у компании, у которой я часто заказываю (например, Amazon), или я знаю, что собираюсь сделать повторный заказ позже, я возьму кредит магазина и сэкономлю время управления. В противном случае я обналичу биткойн и найду другого поставщика, который сможет удовлетворить мои потребности.

Обновление от 21 февраля 2014 г.: Bitpay объявила сегодня, что Bitpay теперь поддерживает платежный протокол BIP70-73 , который включает адреса для возврата средств.

Спасибо за это подтверждение. Store Credit определенно на столе.
Не бойтесь оказывать давление на Coinbase по этому поводу. Основная компетенция вашей компании — продажа вещей, их основная компетенция — перетасовка денег. Они должны быть в состоянии выработать решение, которое может включать в себя просьбу пользователя создать учетную запись, чтобы они могли получить возмещение в случае необходимости.
Я отправил электронное письмо нашему контакту в Coinbase, по сути, с этим вопросом, скопировал/вставил. Их API позволяет пользователям Coinbase просто войти в систему и совершить платеж, но нет API возврата, даже если он является членом Coinbase (в отличие от Paypal, процессоров CC и т. д.).

Нет, но об этом говорят в будущем.

С google/bing как раз "разговоры" об этом. Ничего конкретного, поэтому я не могу дать ответ с достоверной информацией. Так что стандарта пока нет. Многие будут появляться в качестве посредников для покупки. Многие потерпят неудачу, но это обязательно произойдет.

В настоящее время Overstock.com имеет следующее заявление:

http://www.cryptocoinsnews.com/2014/01/09/bitcoin-payments-live-overstock/

Король биткойнов http://lettalkbitcoin.com/author/andreas/#.UuksmxBdV9k

Пожалуйста , отредактируйте свой ответ со ссылками и дополнительной информацией. О каких решениях идет речь? Кто об этом говорит?
Целью отрицательного голосования является просто неправильный ответ, который оказался неправильным. например 3 + 4 = 9 .... Доказано, что это неправильно. Отсутствие информации не является причиной для минуса. В StackOverflow показано, почему так много людей боятся отвечать на вопросы или задавать вопросы. Вот почему в Facebook нет голосов против (не нравится, только нравится).
Это хорошо, но я не был тем, кто минусовал ваш ответ. В любом случае, я не согласен с тем, что вы говорите - я думаю, что отрицательные голоса полностью подходят для ответов, которые человек считает неполными. Вы можете понизить голосование, если считаете, что, как сказано в заголовке кнопки понижения, «Этот ответ бесполезен».
Выруби себя тогда, лол. Вы не согласны с "Об этом говорят в будущем"???? LOL OMG Так ты не согласен с тем, что люди говорят об этом?
Я не согласен с вашим мнением о минусах, а не с вашим ответом. Хотя ссылка, которую вы добавили в свой ответ, не увеличивает ее полезность значимым образом. Есть ли какие-либо ссылки, которые вы могли бы предоставить в качестве фона для поддержки вашего ответа?
@TomStickel Я проголосовал против, так как чувствовал, что этот ответ бесполезен. Первоначальная проблема с ним заключалась в том, что он только бинарно обращался к заголовку вопроса, но не предлагал никакой помощи в решении заявленной проблемы, то есть был буквально бесполезен. Теперь, с внесенными вами правками, вы добавили предположения, а также ссылки на процедуру одной компании и на биографию. Прочитав заявление Overstock, можно узнать, что они используют кредит в магазине для возмещения. (Что вы должны были просто написать, в дополнение к предоставлению ссылки в качестве источника.) Мотивация для второй ссылки остается неясной.
Жаль, что ты так себя чувствуешь. Если вы не следите за Андреасом, который был всемирно известен, даже на шоу Джо Рогана на днях,... тогда вы не увидите и не услышите, о чем идет речь. «Нет, но об этом будут говорить в будущем». Это означает, что вам нужно копать.. Подкасты и тонны форумов ... это еще НЕ разобрались. Примером может служить Overstock.com, поскольку они пока не возвращают деньги в биткойнах.
Люди, комментирующие, ДОЛЖНЫ иметь простые и простые ответы.
Существует ли стандартная процедура возврата биткойн-транзакций?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v