Установка обновления 10.13.4 для macOS High Sierra не удалась; как восстановить без потери данных?

Сегодня утром я обновил macOS High Sierra с 10.13.3 до 10.13.4. Оказалось, что установка прошла нормально (я попал в окно входа в систему), поэтому я нажал «Завершение работы», и когда я добрался до офиса и включил свой Mac, он перезагрузился в восстановление, с открытым журналом установщика и диалоговым окном который гласил: «Установка macOS не может быть завершена».

Я позвонил в Apple, и они заставили меня запустить контрольный диск, и на загрузочном томе не было ошибок. Мой внутренний SSD показал себя просто отлично, в отличие от того, что случилось с этим бедолагой. Apple также заставила меня попытаться перезагрузиться в безопасном режиме, но значок Apple застрял на 100% прогрессе (ожидание более 3 минут).

Итак, поскольку мой диск выглядит неповрежденным (я использовал Терминал для просмотра своих данных), можно ли отменить обновление или переустановить macOS High Sierra, чтобы система работала так же, как до обновления (приложения и данные по-прежнему доступны)?

Обратите внимание, что я использую резервные копии Time Machine, и у меня есть диск емкостью 2 ТБ, на котором свободно около 40%. На томе много "моментальных снимков". Есть ли способ восстановить систему до моментального снимка Time Machine , сделанного перед каждым обновлением ? Или мне нужно будет переустановить macOS High Sierra?

После публикации этого Apple перезвонила мне и сказала, что у меня должна быть возможность переустановить macOS Sierra без форматирования диска, и я должен вернуться в состояние, которое было до сбоя. Я еще не пробовал это, так как хотел посмотреть, следовали ли другие этой или другой процедуре, чтобы восстановиться после этого сбоя, не взорвав жесткий диск и не начав с нуля.

Также возникает эта проблема на модели Macbook Pro 13 дюймов 2018 г.
Это мое второе обновление OSX подряд, которое пошло не так. :( конец 2016 г. ПМБ
Это действительно дубликат старого вопроса, однако, имея принятый ответ и лучшие ответы здесь, я не решаюсь закрыть это как дубликат - apple.stackexchange.com/questions/243828

Ответы (11)

К счастью, мне удалось просто переустановить macOS High Sierra, загрузившись в режиме восстановления ( Command ⌘+ R) и выбрав «Переустановить macOS High Sierra».

Я не стал сначала стирать свой диск, так как системный том был неповрежден (после запуска Дисковой утилиты ошибок не было). Я просто переустановил ОС и снова смог войти в систему со всеми своими данными, настройками и приложениями, как и раньше.

Кроме того, была установлена ​​версия 10.3.4 macOS High Sierra, поэтому мне не нужно снова проходить процесс обновления.

В журнале установки я щелкнул загрузочный диск, выбрал Macintosh HD и перезапустил. Система успешно загрузилась в 10.13.3. Сейчас снова пытаюсь обновить ОС из App Store.

Это не имеет никакого смысла, и это сработало как шарм. Кто-нибудь понимает, что, черт возьми, происходит?
это сработало и для меня, потому что если коробка старшей модели. Я тогда когда и установил новое обновление через магазин приложений. без потери данных!
Это сработало, и это было быстро. Рекомендую попробовать это в первую очередь.

Одна вещь, которая сработала для меня, заключалась в том, чтобы удерживать Optionклавишу и выбирать исходный раздел для загрузки. Затем загрузите обновление напрямую с Apple и установите его.

Комбинированное обновление macOS High Sierra 10.13.4 можно скачать здесь .

Отличное предложение! Были ошибки записи на диск, перезапуск и удерживание Optionклавиши во время загрузки, исправленная проблема с загрузкой, когда обновление не применялось. Я смог повторно применить обновление, подозреваю, что это поврежденный патч загрузки или проблема с низким зарядом батареи.

У меня была такая же проблема (15-дюймовый MacBook Pro конца 2016 года). Я смог решить свою проблему без потери данных, запустив программу «Первая помощь» (из Дисковой утилиты), когда ноутбук находился в аварийном состоянии. Как только Первая помощь завершила проход на диске, я просто перезагрузился, и ОС успешно загрузилась.

У меня был такой же успех на моем MacBook Pro 13 дюймов 2017 года.
то же самое здесь, это выглядело так, как если бы первая помощь ничего не сделала, но она загрузилась после

У меня была такая же проблема с обновлением до 10.13.4. Я смог загрузиться в безопасном режиме (удерживая Shift при включении), а затем нормально перезапуститься в 10.13.3.

Пока что я доволен 10.13.3 и надеюсь, что обновление будет пропатчено в ближайшее время.

Я надеюсь, что это может помочь.

Спасибо Генри. Это была одна из вещей, которые Apple попросила меня попробовать, но индикатор выполнения достиг 100%, а экран входа в систему так и не появился. Вам пришлось долго ждать появления экрана входа в систему?
Да, это занимает несколько минут, но успешно загружается в безопасном режиме.

В прошлом я использовал процедуру обновления версий macOS, с которой у меня были хорошие успехи, особенно когда в дискуссионных группах и новостях появляются проблемные установки: использование очистки системы.

Например, используя что-то вроде Onyx перед установкой, затем перезагрузите компьютер и продолжите установку. Да, уже слишком поздно для тебя, но есть над чем подумать в следующий раз.

Если перезапуск в безопасном режиме не помогает (может быть...), на вашем месте я бы использовал режим восстановления и восстановил данные из резервной копии Time Machine. Если я правильно помню, у вас есть возможность восстановить с определенного момента времени.

Спасибо, Стив. Я рассмотрю это для будущих обновлений. Я хочу избежать использования Time Machine, поскольку у меня более 1,2 ТБ данных TM, и, по моему опыту, вы теряете данные каждый раз, когда делаете это (проблемы с разрешениями, битовая гниль и т. д.).

У меня была такая же проблема (15-дюймовый MacBook Pro конца 2016 года). Сначала я вошел в безопасный режим (Shift при запуске Apple), попытался загрузить обновление, но у меня снова возникла та же проблема, затем попытался войти в режим восстановления (Command ⌘ + R) и установить мой запуск как мой диск «Мацистош HD» по умолчанию, я перезапустил, и сообщение об ошибке не появилось.

У меня работало с обновлением High Sierra 10.13.6

Та же проблема здесь. У меня сложилось впечатление, что я запускал 10.13.4, но после перезагрузки был представлен тот же экран ошибки журнала установки. Мне удалось переустановить macOS High Sierra ( Command ⌘ + Rпри загрузке) без очистки диска, мои данные и настройки были сохранены, и я был успешно обновлен до 10.13.4.

Та же проблема; установка 10.13.4 не удалась с сообщением «не удалось завершить». Я загрузился в режиме восстановления, запустил утилиту восстановления диска и повторил попытку после восстановления из резервной копии. По-прежнему нет радости, и дисковая утилита теперь сообщает о большом количестве «недопустимых внутренних_флагов». Наконец я снова восстановил и придерживаюсь версии 10.13.3.

Checking the fsroot tree.
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid pad2 (0x2a)
.
.
.
.
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid pad2 (0x2a)
Checking the snapshot metadata tree.
Checking the extent ref tree.
Checking the snapshots.
Checking snapshot 1 of 3.
Checking snapshot 2 of 3.
Checking snapshot 3 of 3.
Verifying allocated space.
The volume /dev/rdisk1s1 appears to be OK.
File system check exit code is 0.
Restoring the original state found as mounted.
Operation successful.

У меня была эта проблема на 15-дюймовом MacBook Pro 2017 года. Я смог решить ее, войдя в режим восстановления, смонтировав Macintosh HD (он был размонтирован), проверив его с помощью программы «Первая помощь», затем перезагрузив компьютер и загрузив обновление.

У меня была точно такая же проблема: через 8-9 минут появилось сообщение о перезапуске, потому что обновление не сработало. У меня было то же самое с предыдущим обновлением, но я не усвоил урок. Затем я скачал обновление и с файлом dmg удалось обновить. Ошибочно я не сделал это в этот раз.

Итак, сначала я перезапустился в безопасном режиме, который работал, но когда я снова перезапустился в обычном режиме, у меня возникла та же проблема.

Затем я перезапустил с пробелом. Не работает. Та же проблема.

Затем я перезапустился в режиме восстановления, и это, наконец, сработало. Однако, к сожалению, моей последней резервной копии машины времени было 2 недели (я путешествовал), то есть я потерял 14 дней работы.

В течение последнего часа я пытался загрузить файл dmg вместо использования обновления через магазин Apple. При первой попытке загрузка застряла на 577 КБ; вторая попытка застряла на 4,1 МБ.

Итак, теперь я решил подождать и посмотреть и проигнорировать сообщение Apple Store об обновлении, пока не прочитаю хорошие новости.