Я использовал blockchain.info для получения ETH, когда их кошелек Ethereum был в бета-версии. Транзакция была 22 и 30 августа 2017 года. Тогда я смог увидеть ETH в своем аккаунте на их веб-сайте, а также транзакцию по нему. Я проверил еще раз пару раз, и все еще было в порядке. Но 27 октября, когда я снова проверил, ETH уже не было. Мой счет показывает 0 ETH, и никаких транзакций.
После некоторых исследований я заметил, что адрес Ethereum, указанный на их веб-сайте, отличается от адреса, когда я получил монету. Я думаю, что они могли сделать какое-то обновление, которое сбрасывало мой закрытый ключ и адрес.
Я отправил много запросов в службу поддержки, но они просто продолжают рассказывать мне, как экспортировать мой закрытый ключ, не отвечая, был ли изменен мой ключ или адрес или нет. Я попытался задать свой вопрос еще раз, но они не отвечают уже много дней. Они просто перестали так отвечать почти неделю однажды, мне пришлось создать новый запрос, чтобы попросить их ответить.
Эти транзакции теряются в моем кошельке:
30 августа: https://etherscan.io/tx/0xe230bed43032d667627ec999029b6b46030c643687bc5181ef318708f68158a4
22 августа: https://etherscan.io/tx/0x7893bc6588d67a5c356997cc4430de736aaf597548004dd367038beae2aedc7b
Я видел других пользователей (например, Duy Thai), у которых была такая же проблема с blockchain.info. но его пост был "отложен" не по теме...
Пожалуйста, свяжитесь со мной, если вы столкнулись с такими же проблемами с blockchain.info
Большое спасибо,
Что вы подразумеваете под «Эти транзакции потеряны в моем кошельке»? или «В моем аккаунте 0 ETH, транзакций также нет».
Этот адрес показывает баланс 0,69547237 ETH, соответствующий 2 транзакциям, которые вы указали — конечно, потому что нет никаких исходящих транзакций. Все это видно здесь: https://etherscan.io/address/0xeedbcbe0ef5455bee4ba417503ef17de8a62bdde
Если вы не видите правильный баланс на blockchain.info, это действительно может быть проблема с их кошельком. Затем просто экспортируйте свой закрытый ключ и используйте другой кошелек, например https://www.myetherwallet.com/ .
ВНИМАНИЕ: будьте очень осторожны при работе с приватными ключами и веб-кошельком, всегда дважды проверяйте, что вы делаете.
Усбухари
Иесбус