ВМ под управлением Sierra 10.12.3 в Parallels 12 перестает реагировать на мышь

Обновление: все еще проблема в Parallels 14.0.1 ☹


У меня есть основной MacBook Pro (Retina, 15 дюймов, конец 2013 г.), работающий под управлением Sierra 10.12.3, с использованием Parallels Desktop версии 12.1.3, с виртуальной машиной, работающей в качестве гостевой ОС той же версии macOS Sierra 10.12.3.

Когда я переключаюсь с приложения на реальном Mac на виртуальную машину, я часто обнаруживаю, что указатель мыши больше не действует в виртуальной машине. Я вижу указатель мыши внутри виртуальной машины. Но щелчок по меню не имеет никакого эффекта, перетаскивание заголовков окон не имеет никакого эффекта, щелчок в окнах различных приложений не имеет никакого эффекта.

В этот момент виртуальная машина становится бесполезной. Мой единственный вариант — выбрать Actions> Restartв приложении Parallels (на реальном Mac), чтобы перезагрузить виртуальную машину. После перезапуска виртуальная машина работает нормально… пока я не воспользуюсь приложением на реальном Mac, а затем вернусь обратно в виртуальную машину. Тогда больше никакой реакции на мышь.

  • Что является триггером для этой ошибки?
  • Есть ли исправление или обходной путь? Какой-то способ восстановить функциональность указателя мыши в работающей виртуальной машине?

Указатель мыши может перемещаться между виртуальной машиной macOS и хостом macOS. Мышь продолжает работать при использовании в приложениях на реальном хосте macOS. Проблема в том, что когда мышь находится внутри VM macOS, клики не действуют.

Не я один вижу этот баг. См. сайт форума Parallels: Проблемы с мышью - P12 - Host MacOS Sierra - Guest OS X El Capitan

будем работать в виртуальной машине, и вдруг мышь больше не будет взаимодействовать ни с одним из элементов экрана в виртуальной машине. Я знаю, что фокус все еще находится на виртуальной машине, потому что, если бы я работал, например, с текстовым файлом, я все еще мог бы ввести файл. Но я не могу ни на что нажимать, перемещать окна, нажимать на любые пункты меню и т. д. Это даже случилось однажды, когда появился выпадающий список, и я не мог ничего выбрать в списке. Тем не менее, я все еще могу перемещать курсор мыши.

Ответы (3)

Обходной путь — открыть Apple Remote Desktop и предоставить общий доступ к экрану виртуальной машины Mac. По крайней мере, это убережет меня от потери работы, которую я начал в виртуальной машине.

Я много раз обращался в службу поддержки Parallels по этому поводу. Это происходит на обоих моих Mac, и это происходит с тех пор, как я обновился до Parallels 12 в прошлом году. Это все еще происходит с Parallels 13. Несколько человек в Parallels утверждают, что это то, чем занимается команда инженеров, но если это так, то для них это низкий приоритет.

используйте CTL + Alt (опция), чтобы освободить курсор.

Нет. Проблема не в этом. Видимо, я не понял, поэтому добавил еще один абзац к Вопросу. Мышь свободно перемещается между хостом и гостем. Но пока внутри гостевой macOS клики не действуют.

Об этой проблеме сообщали другие люди на различных форумах.

Обходные пути

Показать Force Quit Applicationsокно

Я прочитал этот удобный быстрый способ восстановить функцию мыши:

Нажмите Option+Command+Escape , чтобы отобразить Force Quit Applicationsокно.

Мышь восстановлена.

Закройте окно.

На самом деле нет необходимости выходить из любого приложения. Простое отображение списка приложений восстанавливает функцию мыши.

У меня работало на MacBook Pro под управлением Sierra 10.12.3 в качестве хоста с гостевой ОС Sierra 10.12.4 при использовании Parallels 12.2.0.

Приостановить ВМ, возобновить

Другое решение — «приостановить» всю виртуальную машину из Parallels Desktop> Control Panelи сразу же «возобновить». Очевидно, что приведенное выше решение «Принудительно закрыть приложения» работает быстрее.