Внешний диск WD отображается пустым в Finder, не отключается и не восстанавливается, если его не отключить

Симптомы: после выхода из спящего режима внешние диски WD отображаются в Finder как пустые. Но если вы посмотрите на информацию, она правильно сообщает об использованной емкости. Disk Utility First Aid не сможет это проверить. Утилиты WD Drive также не работают. Вы не можете извлечь его, даже если он не должен использоваться. Единственное лекарство, которое я нашел, это вручную отключить диск и снова подключить его. После повторного монтирования диск отображается как в Mac, так и в дисковых утилитах WD. Это происходит на моем iMac под управлением High Sierra, но неоднократно сообщалось о многих старых и новых версиях MacOS. Оба моих внешних накопителя WD (Passport и WD Ultra) делают это. С другими марками жестких дисков такого не происходит. Звучит как большая ошибка драйвера, может быть, от WD. Было много жалоб, но решения пока нет. У кого-нибудь, кто разбирается в драйверах, есть решение или способ исследовать это дальше? Куда я должен сообщить об этом, чтобы это привлекло внимание разработчиков?

Я почти исключительно использовал диски WD, за исключением единственного Seagate, который я до сих пор использую для ручного резервного копирования различных вещей. Я не испытывал ни одного из этих симптомов от Эль-Капитана до Каталины. Какую версию macOS вы используете?
Высокая Сьерра. Об этой проблеме очень широко сообщается во многих версиях ОС. Кажется, только с дисками WD.
Это может быть контроллер USB-SATA на самом устройстве WD; для него нет драйверов как таковых, так как это универсальный кекст от macOS. Какая модель. WD конкретно у вас?
@Allan: Тогда это действительно может быть проблема WD. У меня есть Passport (1 ТБ) и Passport Ultra (2 ТБ). Я видел, как другие сообщали об этой проблеме с любым устройством. Например, для внешних устройств Seagate не сообщается.

Ответы (1)

Во-первых, попробуйте запустить первую помощь, пока устройство доступно для чтения. Если это не решит проблему, вы можете попробовать использовать безопасную загрузку, чтобы изолировать и устранить проблемы с вашим Mac. Это не похоже на проблему с macOS, больше похоже на проблему с вашим диском.

Каков формат вашего внешнего диска? Если вы будете использовать его только на Mac, я бы рекомендовал отформатировать его в HFS (macOS Extended) или APFS. NTFS и FAT32 не всегда лучший выбор для macOS. Перед форматированием обязательно скопируйте и вставьте файлы на свой Mac, чтобы вы могли поместить их на диск после форматирования.

Перед форматированием проверьте, доступны ли данные через Терминал. Для этого: cd /Volumes/YourDiskNameчтобы потом lsувидеть все содержимое.

Чтобы отформатировать диск (это удалит все данные): 1. Откройте Дисковую утилиту 2. Выберите свой диск 3. Выберите «Стереть» (вверху) 4. Выберите формат APFS или macOS Extended 5. Выберите «Стереть»

Если вы хотите сообщить об этом разработчикам, попробуйте отправить отзыв производителю Диска или в Apple.

Вот ссылка для отправки отзыва в Apple: https://www.apple.com/feedback/

Удачи!

Как сказано в вопросе, Первая помощь сообщает о неизвестной ошибке, а WD Utilities не отвечает, когда диск / ОС находится в этом состоянии, а данные недоступны. Оба сообщают об отсутствии проблем, когда диск снова подключен. Вы вообще читали вопрос?
Да, я сделал. Иногда в macOS что-то возможно через терминал, когда это невозможно через графический интерфейс. Я также дал вам ссылку, чтобы отправить отзыв в Apple по этому вопросу.
Внешний диск WD отображается пустым в Finder, не отключается и не восстанавливается, если его не отключить
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v