Звонящие не слышат меня, пока я не включу громкую связь!

У меня Samsung Galaxy S2 (SGH-S959G), и это телефон Straight Talk (не знаю, имеет ли это значение или нет). Во всяком случае, у меня был этот телефон всего около 6 или 7 месяцев.

Примерно 16 августа 2013 года я заметил, что когда кто-то звонит мне или я звоню кому-то, я слышу их, но они не слышат меня, пока я не включу громкую связь. Я связался с Straight Talk, и представитель проинструктировал меня:

  • выключи телефон,
  • вынуть аккумулятор,
  • извлеките SIM-карту,
  • очистить SIM-карту, протерев ее о рубашку или еще что-то,
  • а затем замените SIM-карту и аккумулятор.

Затем он сказал позвонить, что я и сделал, и это сработало.

Однако через два дня он снова начал делать то же самое, повторив перечисленные выше инструкции точно таким же образом несколько раз, и это не сработало. Это все еще не работает.

Кроме того, когда я вызываю голосовую почту и изменяю свои личные настройки, она записывает то, что я говорю, без использования динамика. Так что я не совсем понимаю, почему меня можно услышать таким образом, но не когда я разговариваю с кем-то.

Кроме того, время от времени, когда я кладу свой телефон на прилавок, он просто случайным образом выключается.

На самом деле нет веских причин для этого, если только я не бросал это, а я этого не делаю. Я всегда бережно относился к своим вещам, особенно к телефону за 350 долларов. Смешно платить столько и иметь возможность использовать его только в течение 6 или 7 месяцев.

Пожалуйста помоги.

Я сомневаюсь, что SIM-карта имеет какое-либо отношение к проблеме, поскольку она не подключена ни к микрофону, ни к динамикам. Поскольку это все еще (временно) устранило вашу проблему — по причине извлечения батареи — скорее предполагает что-то, связанное с программным обеспечением. Я бы сказал, что какой-то драйвер испортился, или это аппаратная проблема с каким-то «ненадежным контактом». Что из того и другого, исправить, скорее всего, может только сервис: им надо разобраться, кто из двоих виноват, и либо чинить железо, либо перепрошивать радио- прошивку .
можешь проверить работает ли скайп? (или другой вызывающий клиент на основе WIFI). Таким образом, я могу определить, может ли это быть проблема с программным или аппаратным обеспечением.

Ответы (4)

Попробуйте отключить «Шумоподавление» на вашем устройстве.

В вашем телефоне два микрофона: один для динамика, а другой для обычного. Вы должны очистить порт микрофона в нижней части телефона с помощью маленькой булавки.

Я полностью согласен с этим ответом. Должно быть проблема с микрофоном. Это может быть карманный пух, или, может быть, что-то ткнулось в него (что, скорее всего, уничтожит его). Рад, что у вас есть опция динамика, так что это все еще полезный телефон. Но воспользуйтесь советом в этом ответе и проверьте его. Вы можете быть в состоянии очистить его. (Только не используйте зубочистку).

у меня была эта проблема и на моем (в то время старом) S2

в вашем телефоне есть разъем динамика, который больше не подключен

посмотрите фильмы на YouTube, как открыть телефон (не так сложно с помощью правильных инструментов) и подключить этот разъем к основной плате.

Я советую вам выполнить сброс настроек вашего устройства, так как проблема связана с программным обеспечением. Если бы ваш микрофон был в порядке, даже голосовая почта не работала бы.