Как вежливо принять критику коллег, не прибегая к ней?

MoritzПотерял

Как вежливо принять критику коллег, не прибегая к ней?

Когда я прошу (коллег или других специалистов) критику дизайнерских работ/проектов, я часто не знаю, как на это реагировать, если не могу (честно) сказать, что внесу изменения, предложенные критиком. Часто я не могу этого сделать (по нескольким возможным причинам, например, проект уже закончен и изменения уже невозможны), но я все равно нахожу обратную связь полезной. Конечно, вы могли бы сказать, что нет смысла спрашивать отзывы о готовой работе, которую я все равно не буду менять, но я все же считаю очень полезным получить некоторую критику, чтобы я мог извлечь из нее уроки для будущих проектов.

Но если я получу серьезную обратную связь, я не знаю, как на нее реагировать, так как я хочу показать, что я действительно нашел их вклад полезным, хотя я не буду ничего из этого реализовывать. Если я просто скажу именно это и поблагодарю их (и, возможно, скажу им, почему я не могу изменить дизайн на данный момент), это будет выглядеть нечестно.

Как я могу справиться с такой ситуацией? Я не ищу текст, который я могу скопировать и вставить, а скорее несколько советов о том, как запрашивать или получать критику и принимать ее, не обязательно соглашаясь с ней или выполняя ее полностью. Лично я предпочитаю вообще не спорить о критике, которую я получаю (за исключением случаев, когда я не понимаю, что они имеют в виду и т. д.), потому что ни я, ни человек, которого я спрашиваю, ничего не выиграют. Они высказали мне свое мнение, за что я благодарен, и мне решать, соглашаться или не соглашаться с ним, но они не заинтересованы в нем лично, поэтому мне не нужно «защищать» свой дизайн. Впрочем, и не отвечать совсем, конечно, тоже неоптимально...

РЕДАКТИРОВАТЬ: Поскольку некоторые люди, кажется, неправильно поняли, я не имею в виду, что прошу клиентов оставить отзыв. Скорее спрашивайте коллег и других людей с профессиональным опытом.

Скотт

Что заставляет вас думать, что вы должны реализовать все , что говорят другие, если они не являются вашими клиентами? Если к вам подходит какой-то случайный человек на улице и говорит: «Мне не нравится твоя стрижка. Ты должен ее сменить». Вы говорите, что действительно думаете об этом? Или вы просто говорите "Хорошо. Спасибо" и идете дальше??

MoritzПотерял

@Scott Незапрошенная критика была бы чем-то совершенно другим. Мой вопрос касался критики, о которой я специально просил, которая меняет ожидания в этой ситуации.

Скотт

Итак, если вы спросите случайного человека, нравится ли ему ваша стрижка, и он ответит «нет», вы почувствуете необходимость сделать новую? Я просто говорю, что мнения есть мнения. Если вы, как правило, живете, следуя мнению других, вас ждет нелегкий путь.

MoritzПотерял

@ Скотт, я думаю, что твой аргумент благовиден, но, как ты сказал, мнения есть мнения. В любом случае, это очень субъективный вопрос, поэтому я думаю, что для некоторых людей это даже не проблема. Для меня это неудобно, поэтому прошу совета, как поступить в такой ситуации.

Люциан

Итак, вы не спрашиваете клиента. Мы все поняли это сейчас. Есть много ситуаций, когда вы руководствуетесь своей интуицией и двигаетесь дальше. Не переусердствуйте.

Джаред Гоген

Почему бы не сказать что-то вроде «уже немного поздно вносить какие-либо серьезные изменения, но мне было любопытно узнать ваше мнение об этом фрагменте».

Стив Риндсберг

Не лучше ли было бы четко обозначить свои намерения при запросе обратной связи? Например: «Я только что закончил этот проект, но мне интересно, может ли быть лучший способ справиться с ним в следующий раз, когда возникнет что-то подобное. Что вы думаете?» Теперь очевидно, что вы не собираетесь вносить никаких изменений. Или, если вы НАМЕРЕНЫ действовать по совету: «Я в середине этого проекта и думаю, есть ли лучший способ справиться с этим? Есть какие-нибудь мысли? У моего клиента есть целый набор ограничений, которые могут помешать мне действовать в соответствии с вашими пожеланиями». совет, но я все равно хотел бы его получить».

зетрипио

cri•tique
существительное
подробный анализ и оценка чего-либо, особенно литературной, философской или политической теории.

глагол
оценивать (теорию или практику) в подробной и аналитической форме. «авторы критически оценивают методы и практики, использованные в исследовании»

Отвечая прямо, не подразумевается, что дизайнер будет или должен применять какие-либо предложения, возникающие в результате критики. Лучший способ удовлетворить критика — это вести с ним искренний диалог о вашей работе. Признайте, что их отзывы имеют ценность (если только они не абсурдно злонамеренны), участвуя в вдумчивом обсуждении, добавляя свои собственные идеи, основанные на их заметках. Поскольку вы являетесь дизайнером, полностью зависит от вас, хотите ли вы изучить какие-либо предложения, полученные в результате критики.

Всегда имейте в виду, что дизайн субъективен по своей природе, иногда поляризуя, поэтому, если вам нужна конструктивная обратная связь, попробуйте направить разговор на технические аспекты работы (исполнение, макет, теория цвета и т. д.).

При всем при этом не требуйте от клиентов критики! Перефразируя Пола Рэнда, решите их проблему и получите деньги. Если кто-то за пределами проекта или вы, если на то пошло, осознает что-то, что можно было бы реализовать лучше, перенесите это в следующий проект или исследуйте это направление в свободное время.

Йорик

+1, вы понимаете это в своем первом прямолинейном заявлении, но это своего рода ложь, что критика требует какого -либо обсуждения (вдумчивого или иного). Я обнаружил (имея степень бакалавра живописи), что самая честная критика должна быть риторической . Они не являются дискурсом, и самая большая оплошность критики это отстаивание позиции. Любой аргумент или несогласие с их мнением, вежливое или иное, просто побуждает этого человека защищать свое мнение. Любой ответ, кроме «спасибо за уделенное время», должен быть разъяснением и способствовать пониманию их намерений.

Скотт

Добившиеся успеха люди обычно не следуют мнению других.

Подумайте об этом... если бы все следовали мнению других, не было бы ни инноваций, ни креативности, ни «стиля» чего бы то ни было, ничего нового.

Критические мнения ничем не отличаются от любых мнений. Они могут заставить вас увидеть что-то по-другому. Однако, если вы не согласны, просто скажите «Спасибо» и не обращайте внимания.

Возможно, я просто не понимаю этого вопроса. В колледже у меня была работа, на которую на самом деле плевали... это мнение было выражено плохо... и я тоже с ним не соглашался... так что я его проигнорировал (после того, как почистил кусок, фу-у-у).

Как было опубликовано, я могу посмотреть на что-то другое, если кто-то укажет на это... но есть вероятность, что «разница» была преднамеренной. мое творчество НИКОГДА не должно соответствовать мнению других. (*за исключением клиентов)

Для меня этот вопрос, по сути, звучит так: «Должен ли я быть сам себе артистом… или просто делать то, что мне говорят люди???» Я могу даже сказать, что вы не сможете стать успешным дизайнером , если будете просто следовать мнениям. Вы можете отлично разбираться в технических аспектах и ​​воспроизводить вещи для определенной цели. Но «дизайнер», как правило, должен иметь независимое мнение и способность отстаивать это мнение. В противном случае вы никогда не разработаете ничего особенного и, следовательно, никогда не будете выделяться среди других людей, выполняющих аналогичную работу.

Все, что публикуется ... мнения относительно технических аспектов, как правило, разумно прислушиваться.

Исааксграфик

Если это критика, которую вы считаете обоснованной, похоже, вы сами ответили на свой вопрос. Если вы больше не можете изменить этот конкретный проект, но вы можете воспользоваться советом для своих следующих проектов, все, что вам нужно сделать, это сказать об этом. Просто поблагодарите их за отзывы и скажите, что вы найдете их полезными для будущих проектов.

Если вы обнаружите, что не согласны с их оценкой, вот кое-что, что вы можете сделать без аргументации: начните с объяснения вашего мыслительного процесса, как это привело вас к принятию проектных решений, которые вы сделали. Это открывает разговор, чтобы спросить их, какой путь они могли выбрать, решая ту же проблему, и где их процесс отличается от вашего. Этот подход может превратить простую критику в нечто более глубокое, касающееся того, как этот человек подходит к своей работе. Основные причины их критики часто важнее, чем простые исправления, которые они могут предложить.

Что-то вроде «в вашем дизайне слишком много красного» может превратиться в «я склонен экономно использовать такие яркие цвета выделения, иначе они имеют тенденцию отвлекать ваш взгляд от основного содержания или подавлять читателя».

магербер

Если вы перечитаете приведенное выше определение критики, то увидите, что в критике нет ничего, что указывало бы на то, что вы должны реализовывать комментарии, возникающие в результате критики. Если вы так понимаете критику, то, со всем уважением, я думаю, что ваше понимание критики ошибочно.

Думайте о критике как о чем-то вроде сеанса мозгового штурма — вы дизайнер, и у вас есть набор идей, которые вы реализуете в дизайне, чтобы решить какую-то проблему. Когда вы обращаетесь к другим дизайнерам, вы не говорите «решите мои проблемы за меня», а вместо этого говорите: «это проблема, которую я пытаюсь решить, и вот мое решение, что вы думаете?»

Предполагая, что критика исходит от коллеги, а не от вашего руководителя или клиента, тогда они не должны ожидать, что вы собираетесь внедрить их изменения. Если у вас или у них есть такое ожидание, вы неправильно понимаете концепцию критики.

Однако я утверждаю, что всякий раз, когда вы просите о критике, вы должны уважать себя и критикующих, чтобы действительно попытаться понять, что они говорят вам и почему они это говорят. Независимо от того, согласны ли вы с их мнениями или предложениями, критика всегда дает вам новое представление о том, как ваша работа выглядит для того, кто не видит ее изнутри вашего мозга. И эта точка зрения часто может указывать на области вашей работы, которые не достигают того, чего вы от них хотите.

Когда я боролся с проблемой дизайна и часами разбирался с выбором шрифта, кернингом, сеткой и т. д., может быть очень сложно просто отстраниться и снова увидеть дизайн в целом. Это подарок, который дает мне критика, указывая на то, что я даже не рассматривал, или на то, что «нормальное» решение проблемы все еще не работает так, как вам хотелось бы. Итак, для меня настоящий дар критики, за который я всегда благодарен, заключается в том, что она позволяет вам «пересмотреть» свою собственную работу (независимо от того, считаю ли я предлагаемые решения достойными реализации или нет).

Старый дядя Хо

Если вы просите критиковать проект, который закрыт или вы не можете изменить, это должно быть ясно заранее, в противном случае вы пытаетесь кого-то одурачить, заставить их инвестировать время и мысли с меньшей отдачей? Часто желание помочь другим (через вдумчивые размышления) побуждает нас тратить время и усилия на помощь другим. Если вы попросите кого-то выполнить эти шаги с разумным ожиданием того, что их идеи будут рассмотрены в разумных пределах и, возможно, реализованы, то вы оказываете медвежью услугу обоим. Скажите им заранее, что вы ищете концептуальную помощь и что маловероятно, что вы сможете реализовать какие-либо идеи в проекте, который будет рассмотрен, но вы создаете свою библиотеку идей для будущего рассмотрения. Тогда они должны помочь вам на этих честных и этически данных условиях.

джуджа

Быть дизайнером немного похоже на работу разработчика или инженера. Не выпуская свои вещи, вы на самом деле не в одной из ранее упомянутых профессий. Выпуск меняет все, нет никакой магии, если вы можете потратить вечность на настройку. Но необходимость релиза ставит вас в расписание, в котором вам нужно расставить приоритеты в своих усилиях.

Это означает, что даже при наличии критики ваша работа должна в какой-то момент выйти за дверь. Буквально невозможно быть идеальным. Даже если вы считаете, что обратная связь на 100% верна, могут быть причины не реализовывать ее.

Как уже упоминалось, критика ни к чему вас не обязывает. Есть причины понимать идеи и мотивы других людей, даже если вы не собираетесь их реализовывать. В конце концов, довольно часто просят проверить вменяемость, а человек, которого спрашивают, дает ответ слишком поздно, чтобы он мог принести какую-либо пользу.

ggiaquin16

Когда кто-то дает мне хорошую критику, которая является благодарной, но я могу или не могу использовать ее на самом деле, я обычно вежливо благодарю их за их полезную информацию и за то, что я могу понять, почему они сказали то, что они сказали, и обычно просто говорю о тех моментах, с которыми я действительно согласен. на. В зависимости от того, что это такое, например, для проекта, в котором практически невозможно реализовать такую ​​информацию, я обычно говорю что-то вроде спасибо, в следующий раз, когда я буду иметь дело с чем-то подобным, я обязательно сохраню эту информацию. в уме. Таким образом, он по-прежнему дает им знать, что вы будете использовать их информацию, но это может быть не сразу, если вообще будет.

Мостафа Талеби

Человеку, который получает критику по поводу своей работы, лучше подумать, что, если бы он или он знали мнение, высказанное критиком в начале проекта/работы (или кем-либо еще), он бы применил эти идеи в своей работе. ее проект? Попробуйте вернуться (после критики) к начальной стадии проекта. Затем вы можете решить, являются ли эти мнения в основном положительными или нет.

С другой стороны, людям обычно нравятся люди, у которых есть какая-то стабильность в их мыслительном процессе и решениях; вышеприведенный пункт является чем-то обоснованным и контекстуально отличным, что делает вашу реакцию (как слушателя) более логичной, спокойной и точной (с точки зрения выгоды).

Каждая идея имеет значение в соответствующем контексте. Например, идея может быть уместна для определенного проекта только в том случае, если сроки и финансовые условия проекта не укладываются в жесткие рамки.

Люциан

Это широкий и, возможно, запутанный вопрос, но некоторые моменты можно было бы сделать.

Уверенный в себе дизайнер ценен для клиента, который оценит вас за то, что вы представили свою лучшую работу в заданное время и в заданный бюджет. Если вы хотите, чтобы клиент вернулся с дополнительной работой и построил отношения, не делайте вид, что вы учитесь в его время и сомневаетесь в своей работе.

Если вы не уверены в каком-то промежуточном черновике, воспользуйтесь возможностью оставить отзыв, пока работа еще не завершена.

Закрытый и платный проект лучше открытого и бесплатного. Если клиент одобрял работу, по-видимому, у него были шансы запросить обновления, где это необходимо. Вы не должны просить обратной связи после доставки. Ваша единственная цель после доставки - это оплата.

MoritzПотерял

Я не имел в виду просить клиента оставить отзыв, извините, если это было неясно. Обычно я спрашивал только людей, которые не имеют никакого отношения к проекту (с некоторыми профессиональными знаниями, чтобы я получил больше, чем «выглядит красиво»)

Люциан

Ну, что вы имеете в виду :) Я, вероятно, удалю этот ответ, так как он кажется бесполезным

MoritzПотерял

Ну, как я уже сказал, прошу коллег и лайков за отзывы. Я все еще хочу казаться профессиональным и вежливым, если это не профессиональные отношения

Люциан

Глядя на ваши другие вопросы здесь, я вижу, что вы просили подобный совет раньше. Клиент или не клиент, вам нужно повысить уверенность в себе. Без обид ок?! :)