Я торговался из-за шарфов на площади Джемаа эль-Фнаа в Марракеше. Стартовая цена обычно составляла около 200 дирхамов, а я мог купить за 65 дирхамов. Тогда я был совершенно неопытен, но сделал несколько наблюдений:

• Подождите, пока вас пригласит продавец . Представьте, что вы просто проходите мимо и останавливаетесь на мгновение, чтобы посмотреть на товары.
• Не проявляйте интерес слишком рано . Если они приложат усилия, чтобы убедить вас, позже у вас будет более сильная позиция.
• Стесняюсь назвать свою цену . Сначала постарайтесь выторговать их цену как можно ниже.
• Торг – это социальная деятельность . Просто оставайтесь там, смотрите на товары, разговаривайте. Вам не нужно постоянно обсуждать цену. Речь идет о продолжении разговора и предоставлении места для установления цены.
• Примите жаргон . Такие фразы, как «это не настоящая цена, дайте мне реальную цену», забавны в использовании и показывают, что вы уже какое-то время существуете.
• Предложите купить больше товаров по более низкой цене с осторожностью . Их математика не совсем такая, как наша.
• Обычно они просто делают вид, что обижаются . Просто продолжайте или уходите, если вам некомфортно. Даже если вам случится назвать слишком низкую цену, не расстраивайтесь из-за их поведения.
• Если вы уйдете, цена может значительно снизиться . Попробуйте это, если вы зашли в тупик. Обычно они будут выкрикивать более низкие цены на каждом вашем шаге. Даже если этого не произойдет, они не обидятся, если вы вернетесь.
• Знание реальных цен может помочь . Вы можете спросить персонал в международных общежитиях, отелях и т. д. Но даже не зная этого, вы можете быстро развить в себе хорошее чувство.
• Торговаться утомительно . Обычно это занимает до получаса. Даже если вас не совсем устраивает цена, подумайте, хотите ли вы начать этот процесс заново.

Единственный реальный способ добиться успеха в этом — начать понимать ценность, которую вы придаете предмету, и никогда не платить больше, чем это. Начинайте торговаться ниже этой цены — хорошее эмпирическое правило заключается в том, что ваша начальная цена должна быть примерно на столько же ниже вашей окончательной, сколько запрашиваемая цена выше.

В некоторых странах любят торговаться посильнее, но, в конце концов, всегда можно уйти. Если они хотят совершить продажу по той цене, которую вы запрашиваете, они это сделают, но пока вы ограничиваете себя той стоимостью, которую установили в начале, вас не ограбят.

(это немного похоже на то, как я подхожу к eBay — сначала установите свой максимум, а затем посмотрите после завершения торгов. Часть в середине — просто попытаться убедить вас заплатить больше, чем вы планировали.)

Вы должны иметь реальное представление о том, сколько местная валюта стоит в вашей домашней валюте. Очень легко быть ослепленным большими числами.

Я был в Индонезии, торговался из-за набора плетеных салфеток. Обмен был около 9000 рупий за доллары США. Стартовая цена составляла 250 000 рупий за набор, около 27 долларов. В итоге заплатили 100 000. Сначала цена падала быстро, а потом мы потратили много времени с шагом в 10 000 р.

Самое смешное, что я потратил около 15 минут на каждый доллар США сбережений. Я мог бы быстро закрыть сделку на 160 000 или около того и двигаться дальше. Мы были ослеплены большим количеством местной валюты. Мы сэкономили 10000 чего-то, это должно быть много, верно?

Советы: если вы живете в патриархальном обществе и путешествуете в паре, вам следует притвориться нетерпеливой, но финансово наивной женой и бережливым мужем. Пусть жена торгуется. Когда торг становится трудным, разгневанный муж должен отчитать жену за то, что она растратила все его деньги. Это позволяет владельцу магазина знать, что есть возможность совершить продажу, но цена должна будет снизиться. Вокруг есть сильный мужчина, который готов твердо стоять на своем и удержать жену от разбазаривания семейного богатства.

Это хорошо работает в Юго-Восточной Азии, но не обязательно на Филиппинах. Филиппинские жены, как правило, управляют насестом и кошельком.

Вам нужны две вещи:

• хорошее чувство местных цен и
• опыт.

Торговаться — это больше, чем просто предлагать низкие цены. Это о вашем полном представлении и отношении. Когда они называют мне свою первую цену (я никогда не назову первую цену), я обычно просто улыбаюсь им, может быть, говорю им, что это смешная сумма и т. д. Так что, не называя сумму, я на самом деле торгуюсь. , только еще не словами.

Очень сложно оценить фактическую минимальную цену, однако (как правило) они не будут продавать ниже своей минимальной прибыли. Если вы достигнете реальной минимальной цены, вы это узнаете. После того, как это случилось с вами один или два раза, вы начнете чувствовать это. (и узнайте, что много раз раньше они просто заставляли вас чувствовать, что это самая низкая цена, но на самом деле это не так).

Если начальная цена такая смешная, что если вы снизите цену до половины, вы все равно заплатите слишком много: уходите. Не напоказ, а по-настоящему. Как вы говорите, вы боитесь обидеть их, имейте в виду, что они могут обидеть и вас.
Это может привести к мгновенному падению цены. Однако, если я уйду в такой ситуации, им нужно будет быть весьма убедительным, чтобы вернуть меня к переговорам.

Не забывайте, торговаться может быть весело! Это очень социальная деятельность; если вы потратите время на переговоры, это может быть весьма полезным.

Я неплохо разобрался в этом, когда был в Таиланде, нужно просто запомнить основные правила.

• Если вы скажете «Хорошо», вы не сможете взять свое слово назад.
• Продавец никогда не продаст в убыток, так что не бойтесь.

Величайший урок, извлеченный во время торга, заключается в том, что НИКОГДА не думайте, что начальная цена каким-то образом связана со стоимостью объекта. Сначала я подумал: «Ну, с меня просят 2000 бат, значит, продадут по 700-800». Нет, это так не работает. Они пытаются сорвать вас таким образом.
Однажды я начал торговаться с 60 000, а через три часа упал до 2 000 (это была пара поддельных кроссовок Nike). Я видел много людей, покупающих их за 20 000 и думающих, что они сделали выгодную покупку. В конце концов мне сказали, что 2000 — это минимум, и этот минимум удерживался в течение часа, и я действительно не думаю, что мог бы получить что-то меньшее.
Чтобы прийти к этому моменту, я потратил много времени на то, чтобы уйти ненадолго, а затем вернуться с предложением, которое было хотя бы немного выше, чтобы разговор мог продолжаться, и когда я застрял, я просто ушел. Так как он начал с 60 000, я начал с 60.
Но мне было 17 и поэтому у меня было много свободного времени, если у вас есть только 15 минут, это намного сложнее.

Самая трудная задача при торге — узнать правильную цену предмета, который вы пытаетесь купить. Дело даже не во времени, потраченном на торг, потому что вам могли предложить такую ​​возмутительно высокую цену, что даже если вы ее снизите, цена окажется слишком высокой. Что я делаю, так это завязываю отношения с персоналом общежития и прошу у них приблизительные цифры для сувениров. Обычно они не вводят вас в заблуждение.

Еще один опыт, который я обнаружил на своем опыте, заключается в том, что жителям Запада неудобно резко снижать цены. Цена, которую вы сначала называете во время торга, должна быть намного ниже той, которую вы действительно хотите заплатить, потому что социальное взаимодействие при торге подразумевает, что владелец магазина будет использовать это в качестве отправной точки для повышения цены. Многие неопытные торговцы назовут то, что они считают справедливой ценой, в качестве отправной точки, откуда вы только проиграете, потому что цена будет расти с этой точки.

Также следует знать, где не стоит торговаться. Это было бы оплошностью . Например, никогда не торгуйтесь в фирменных или книжных магазинах, у этих товаров обычно фиксированные цены. В магазинах с напечатанными ценниками обычно торг запрещен, но не обязательно, так как иногда некоторые магазины пытаются обманом заставить вас не торговаться с более высокой ценой, ожидая, что вы не будете торговаться. Опять же, в этой ситуации помогает знание местной цены. Имейте в виду, что законные фирменные магазины, сувенирные магазины или книжные магазины дадут вам правильную местную цену, а не завышенную цифру.

Переговоры для достижения соглашения

Первое, что нужно понять, это то, что целью переговоров является достижение соглашения . Дело не в том, чтобы победить кого-то, а в том, что вы должны стремиться к взаимной победе. Кто-то продает что-то, что вам нужно/нужно, по определенной цене, а вы хотите заплатить другую цену. Если в конце переговоров вы уйдете без этой услуги/товара/брелока/чего-то еще, а продавец не продаст, вы оба проиграете. Если, с другой стороны, вы уйдете с тем, что вам нужно, и сэкономите пару долларов, вы оба выиграете.

Следствием здесь является то, что переговоры подразумевают готовность изменить свою позицию. Упрямство — враг переговоров. Это работает в обе стороны: если продавец говорит вам, что цены не подлежат обсуждению, он никогда не совершит продажу. Точно так же, если вы предлагаете одну цену и придерживаетесь ее, несмотря ни на что, вы никогда не купите товар.

Как говорит этот парень :

Не пытайтесь быть победителем. Избегайте игр с нулевой суммой, в которых кто-то другой должен проиграть, чтобы вы выиграли. Если вы будете вести переговоры таким образом, вы, вероятно, выиграете несколько, но потеряете столько же и по пути разрушите много хороших отношений. Вместо этого найдите способ выиграть для всех.

Кроме того, поскольку переговоры — это не конфликт, вы всегда должны быть счастливы, когда делаете это. Всегда улыбайтесь и будьте вежливы. Вы сразу увидите, как такой подход меняет динамику обсуждения.

Цена правильная, для вас

Второе, что нужно понять, это то, что вы всегда будете платить больше, чем некоторые люди, и меньше, чем другие. Это означает, что иностранцы всегда будут платить больше, чем местные жители. И это в какой-то мере справедливо, ведь очень часто иностранцы и туристы могут позволить себе больше, чем местные жители. Суть в том, что вас не должно волновать, сколько платят другие. Кроме того, всегда предполагайте, что вы найдете ту же самую вещь, которую вы только что купили, немного дешевле, в одном квартале от того места, где вы ее купили. Еще раз: вам должно быть все равно.

Вместо этого вы должны заплатить ту цену, которую считаете правильной в данный конкретный момент. «Правильно» здесь означает множество вещей и часто субъективно (поэтому люди платят разную цену). Вы знаете, что заплатили за себя неправильную цену, если уходите с распродажи, чувствуя себя либо злым, потому что думаете, что вас обокрали, либо виноватым, потому что думаете, что обокрали бедного парня. Эти ощущения испортят вам настроение, и остаток дня вы не получите удовольствия. Представьте себе, что вы договариваетесь о поездке на лодке Coracle в Хампи, Индия , и чувствуете себя не в своей тарелке на протяжении всего часового путешествия вниз по реке. Думаешь, тебе бы понравилось?

При этом цена зависит от предложения и спроса. Если вы застряли в пустыне и встретите единственного человека с запасом воды, то в конечном итоге вы заплатите за эту воду непомерную цену. Однако эта цена будет правильной , просто потому, что эта покупка спасет вам жизнь.

Наконец, полезно знать, сколько местная валюта стоит в вашей валюте. Также важно знать, какова стоимость жизни в стране, которую вы посещаете. Сколько стоит хлеб? Это отличный показатель для оценки того, сколько вы эффективно тратите в местной валюте.

Техники переговоров

Поняв вышеперечисленные пункты, теперь у вас есть правильное настроение, чтобы начать переговоры. Есть, конечно, набор методов, которые вы можете использовать. Переговоры — это игра . Не только вы должны наслаждаться этим. Вы также должны убедиться, что вы оба продавца играете по одним и тем же правилам.

1. Никогда не называйте первую цену

В основном это означает: никогда не говорите первым . Позвольте продавцу говорить в начале. Это даст вам представление о том, с каким ценовым диапазоном вы будете иметь дело. Кроме того, это гарантирует, что вы сразу не переплатите за что-то. Помните, что вы не можете вернуться к заявленной цене. Однако вы можете уйти.

2. Все подлежит обсуждению

Это следствие моего первого пункта «Переговоры означают достижение соглашения». Продавец, который не готов уступить, будь то снижение цены, предложение чего-то дополнительного и т. д., слишком упрям, чтобы вы могли тратить свое время на ведение бизнеса.

3. Каждое слово, сказанное во время переговоров, — ложь

Предположим, что все, что вы слышите или говорите во время переговоров, — ложь . Начиная от «там парень на улице продает это намного дешевле» до «это настоящие местные продукты, которые вы больше нигде не найдете», это все тарабарщина. Так что примите эту философию и не бойтесь выходить за рамки своих заявлений. Держите улыбку на лице и всегда будьте уважительны, конечно. Однако имейте в виду, что ни один продавец сувениров никогда не обидится по-настоящему, если вы будете критиковать выставленные на продажу предметы, так как они не имеют для него личной ценности.

4. Действуйте как эксперт

Всякий раз, когда вы смотрите на что-то, что собираетесь купить, исследуйте это так, как если бы у вас была докторская степень по этой теме. Ищите дефекты, царапины, вмятины, торчащие нитки, отсутствующие кусочки клея и т. д. Затем укажите дефекты . Не бойтесь попросить показать другой предмет того же вида. Вы хотите, чтобы продавец думал, что вы информированный покупатель, который не будет обманут, покупая что-то низкого качества.

5. Используйте местную культуру в своих интересах

Выучите несколько слов на местном языке. Приветствия особенно важны. Если вы подойдете к продавцу и поздороваетесь на его языке, он перестанет считать вас человеком-копилкой-туристом. Ничто не сравнится с приветствием людей на базарах в Марракеше «Ас-саламу алейкум».

Изучите местные обычаи. Например, в мусульманских странах баракат (судьба) является основополагающим понятием. Совершение первой продажи дня очень важно, потому что суеверие гласит, что хорошее начало дня означает, что весь день пройдет хорошо. Всегда спрашивайте, являетесь ли вы первым клиентом дня. Вы часто сможете получить сделку с гораздо меньшими усилиями.

6. Старше значит мудрее

Обратите внимание на старых продавцов. Если вы вступаете в семейный бизнес, поговорите с дедушкой, отцом или кем-то из тех, кто старше вас. Пожилые люди часто менее склонны вас обдирать. Потому что они старые, они все это видели, все это сделали, и не так жаждут заработать дополнительные деньги, жестко ведя с вами переговоры. Молодежь, с другой стороны, будет очень голодна.

7. Вы можете уйти

Помните , что у вас есть выбор отказаться от покупки . Никогда не забывайте, что деньги выбрасывает покупатель, а это непростое решение. Гораздо жестче, чем продавец, снижающий цену. Тот факт, что вы вели получасовую дискуссию с продавцом, никоим образом не обязывает вас что-либо покупать. Если вы чувствуете, что цена не подходит , товар не тот, который вы хотите, или если у вас есть другие неразрешимые сомнения, скажите «нет, спасибо», до свидания и уходите.

Самый простой способ торговаться, особенно если вы неопытны и чувствуете себя неловко, — это получить «оптовую скидку». Поэтому, если вы заинтересованы в покупке нескольких предметов, всегда сначала говорите только об одном предмете, а затем предложите купить, например, два за 150% цены одного. Конечно, это не сильно поможет с реальными плагиатными ценами, но это способ начать.

Начните с цены / 100 и поднимитесь до цены / 4 .

Лучший вариант по моему опыту. Вы получаете скидку, и местные жители вас чтят. Постарайтесь сделать это художественно, и удачи.

Этот вопрос слишком широк. В каждой стране и даже внутри каждой страны она разная. Как вопрос, так и некоторые ответы здесь, кажется, предполагают, что методы, которые работают в одном месте, будут работать и в другом.

В Пекине можно очень жестко торговаться, ни разу не обидевшись (по крайней мере, я никогда этого не замечал). Но зайдите на рынки в Чиангмае или Бангкоке в Таиланде, и они обидятся (по крайней мере, я регулярно вызываю такие обиды). Объяснение того, почему именно это так, потребовало бы детального понимания культур каждой страны.

(Кстати, где бы я ни был, я всегда испытываю крайние пределы того, насколько дешевыми могут быть вещи, потому что я необычайно дешевый ублюдок. Так что поверьте мне, когда я говорю, что в Пекине они никогда не обижаются. Действительно, продавцы там очень гордятся и радуйтесь, когда им удается вас обокрасть.)

In some countries (China, India) they are completely dishonest and try to rip you off as much as possible, and you need to bargain very hard. You might need to start with offered price / 100. Other places they only ever inflate the price slightly, so you can only ever hope to reduce the price by at most 30%.

It also depends on who you are and what you look like.

For example: If you are in Beijing, you'll get ripped off less if you are a local city resident, than if you are from Wuhan, than if you are an overseas Chinese, than if you are a Mandarin-speaking foreigner, than if you are an American Chinese (who doesn't speak Mandarin), than if you are an American Caucasian.

If you want to, you can also bargain pretty much everywhere in the world, even in affluent countries where this is not customary. Ask and you might be given a 10% discount.

Я не думаю, что могут быть общие мировые рекомендации, кроме как экспериментировать и практиковаться, когда вы доберетесь до каждого места.