Я снял мероприятие (вечеринка у бассейна) для клиента бесплатно в качестве первого теста, чтобы, если это сработает, мы продолжили совместную работу. Все, что было сообщено, это то, что я не могу публиковать фотографии без их согласия. Затем я отправил им выбранные и модифицированные фотографии (скорректированный баланс белого, шумоподавление, скорректированная экспозиция, обрезка, эффекты и т. д.), и теперь они считают, что они слишком темные, и просят меня прислать им неизмененные фотографии. Это обычная практика? Я тогда даже послал им jpeg немодифицированных фотографий, и теперь они просят необработанные фотографии.
Какова обычная практика для этого? Я был / я очень сотрудничаю, поэтому они не просили меня об этом, потому что я не хотел их украшать или что-то в этом роде.
Но это заставляет меня чувствовать себя немного странно во всем этом и непрофессионально. Мои чувства неоправданны?
Я пришел с профессиональным отношением и снаряжением на сумму более 10 тысяч долларов (просто чтобы сказать, что я пришел не с карманной камерой :)).
Что бы вы сделали в этой ситуации?
Без рассмотрения, без договора. До тех пор, пока они не предоставят ценное вознаграждение, они не могут даже претендовать на устный договор, имеющий юридическую силу.
Вы не обязаны предоставлять им что-либо на данном этапе и должны иметь юридическое право запретить им использовать любую предоставленную вами работу (файлы JPEG и т. д.) на сегодняшний день, поскольку авторские права на изображения по-прежнему принадлежат вам (даже в соответствии с законами, как глупо ориентированные на клиента, как у нас здесь, в Канаде).
Если бы дело было в том, что они предоставили возмещение (оплату или эквивалент) или если бы существовал договор, который предусматривал возмещение с их стороны, еще не предоставленное, но предусмотренное (при условии доставки или что у вас есть), то ваши права зависели бы о юрисдикции, а также гарантии контракта. (Например, в Канаде авторские права на фотографию принадлежат заказчику работы, если нет юридического соглашения об обратном, и он будет иметь право на все.)
Однако, как уже говорили другие люди, я надеюсь, что это положит конец вашей «специальной» карьере. Совершенно нормально отдать свою работу (в благотворительном смысле), но когда вы работаете по спецификациям, вы всегда будете в проигрыше — никогда не будет ничего, кроме прослушиваний.
Профессиональные не снимают и не доставляют продукты бесплатно.
Вы бы пришли в ресторан и попросили бесплатную еду только для того, чтобы проверить, насколько они хороши?
Просыпайтесь, единственная причина, по которой запрашиваются необработанные файлы, заключается в том, что их можно обработать и распечатать в другом месте.
Должен согласиться с Гэптоном и Стивом... ваш клиент пытается вас надуть, тут нет вопросов. Они использовали вас бесплатно и не пытаются получить ВАШ продукт, настоящую фотографию, бесплатно. У клиента нет причин нуждаться или хотеть файл RAW... он должен платить за профессионально законченный продукт.
Скажи им НЕТ! Это ответственное, профессиональное дело. Нельзя быть профессионалом, если работаешь бесплатно и бесплатно раздаешь свой продукт. Если они бросят вас за то, что вы слишком скупы, ну скатертью дорога! Найдите другого клиента, который разумен, честен, ответственен и своевременен с оплатой, и который не ожидает, что все будет бесплатно. Имейте письменный договор между вами и каждым клиентом, чтобы дать вам некоторые юридические полномочия для обеспечения оплаты, когда придет время.
Я также рекомендую следить за состоянием ваших клиентов. Как профессионал, вы должны ожидать не меньшего, чем оплату всей вашей работы в полном объеме и вовремя. Не каждый клиент будет заслуживающим доверия человеком, и в мире есть много людей, которые опустятся до любого уровня, чтобы обслуживать себя как можно дешевле. Если вы сталкиваетесь с клиентами, которые регулярно пытаются получить вашу работу по дешевке или бесплатно или просят изображения в формате RAW (это все равно, что просить у пленочного фотографа его негативы), помните, кто они такие. Предупредите других профессиональных друзей-фотографов, которые у вас могут быть, если они работают (или имеют возможность работать) на тех же людей.
Не продавайте себя подешевле, даже если вы не сделали именно такую фотографию, о которой просит клиент. Сделайте несколько пробных снимков их мероприятия и покажите им, но не давайте им все бесплатно. Вы также можете попробовать заранее сделать несколько снимков похожего мероприятия, чтобы расширить свое портфолио и заранее продемонстрировать свои способности, чтобы вам не пришлось давать клиенту что-либо бесплатно. Как профессионал, вы имеете право продавать свои навыки и свой продукт за определенную плату.
Вы сделали две ошибки:
Вы работали бесплатно - никогда не делайте этого, когда вы работаете бесплатно, они оценивают вашу работу ровно по той цене, которую они за нее заплатили, работа на них бесплатно делает маловероятным, что вы получите от них оплачиваемую работу, и очень вероятно, что они ее получат. будьте требовательны и неразумны (если вы работаете бесплатно, попросите взамен что-то еще — например, права на использование изображений в вашем портфолио — а затем дайте понять, что вы снимаете для своего портфолио, а они — модели, а не клиенты).
Вы не устанавливали ожиданий - когда вы начинаете работать, вы должны убедиться, что и вы, и клиент согласны с тем, что вы собираетесь доставить, запрос необработанных файлов или негативов пленки является полностью законным, если это согласовано заранее. и работал в стоимости контракта.
Всякий раз, когда я делал какую-либо работу бесплатно или без оговоренных результатов (не фоторабота — я не профессиональный фотограф), она всегда заканчивалась одинаково — плохо.
Теперь вам нужно избавиться от этих ошибок, что вы делаете, зависит от вас, но я говорю, дайте им необработанные файлы - вы должны получить выгоду, не давая их, и также никогда не разумно сжигать мосты, поскольку они ценят ваше время. на нуле они, вероятно, потребуют множества небольших модификаций и повторной обработки, предоставив им необработанные файлы, которые вы получаете, чтобы перестать делать для них больше бесплатной работы.
Дайте им необработанные файлы, забудьте о них и считайте это учебным опытом.
Я не знаю правильного ответа для этой конкретной ситуации, но я думаю, что это демонстрирует то, что нужно иметь в виду на будущее: заранее составить всеобъемлющее (пусть даже короткое) письменное соглашение. Затем все, что выходит за рамки этого, является новыми переговорами. Здесь, похоже, была разница в ожиданиях, а без четкой договоренности это сложная ситуация, несмотря ни на что.
Вы можете решить, что разумно сказать «нет», и согласиться с тем, что это может повредить отношениям. Или вы можете решить, что другие факторы в этом случае преобладают над обычными ожиданиями — вы можете объяснить, что делаете особое одолжение, и это не является вашей нормой, не говоря уже о профессиональных стандартах. Но в любом случае позаботьтесь о том, чтобы этого не случилось в следующий раз, убедившись, что все ожидания одинаковы или, по крайней мере, записаны.
Все сводится к CYA и вашему контракту. Это подчеркивает важность письменного контракта, который вы подписываете с клиентом до того, как состоится съемка. Ваша обязанность — всегда следовать этому документу, ни больше, ни меньше. У вас это есть, поэтому вам не нужно поднимать такие вопросы, вы скорее проконсультируетесь со своим контрактом или с юристом.
Даже если вы только начинаете, я бы посоветовал вам найти простой контракт и либо адаптировать его к вашим потребностям, либо обратиться за помощью к профессионалу (юристу). Это действительно единственный способ стать профессионалом, а без этого вы рискуете всей своей финансовой жизнью, личной или иной. Даже когда я только начинал и устраивал фотосессии для друзей, я составил базовый контракт, который они прочитали, согласились и подписали. Это действительно было для обеих сторон и было правильным поступком. Даже друзья поймут, так как они будут считать вас более профессиональным и серьезно относящимся к работе.
Кромстер