Мой начальник часто звонит мне в нерабочее время. Как мне с этим справиться?

Несколько месяцев назад я начал новую, типичную работу 8-4. С тех пор, как я начал, мой босс звонил мне обычно раз в неделю в нерабочее время, чтобы спросить меня, что я делал на работе сегодня и что я буду делать в ближайшие дни.

Первые пару раз, когда он звонил, я смог ответить. С тех пор он звонил, может быть, 4-5 раз, и я не мог ответить на звонки в то время, когда он звонил. Один раз в пятницу в 19:30. Иногда он даже писал мне.

Он не оставляет сообщения, если не доходит до меня, и я ему не перезваниваю. Но, честно говоря, я не хочу ему перезванивать и не хочу вести рабочие разговоры в нерабочее время. Должен ли я просто перезвонить ему, чтобы он задал мне вопросы о том, как продвигается моя работа? Как мне справиться с ситуацией?

Он звонит по телефону, предоставленному вашей компанией? Ожидается ли, что вы будете на связи в нерабочее время?
Он звонит мне на мой личный мобильный телефон. Это офисная работа, поэтому я работаю только с 8 до 4.
Может быть, вы могли бы попробовать отправить обновление статуса перед отъездом? И включите напоминание, что вы будете в офисе в 08:00 следующего утра, если у него возникнут вопросы. Тогда не прикасайтесь к телефону до следующего утра.
@Brandin Похоже, ОП забыл сообщить боссу обновления статуса, и босс, заметив это, пытается позвонить ему. Я бы спросил своего босса, является ли обновление статуса обязательным элементом и когда ему это понадобится. Тогда я бы убедиться, что я делаю это в рабочее время.
В какое время работает ваш босс?
Люди говорят, что ты не держишь в нем петлю. У меня, с другой стороны, был такой босс, который был просто нуждающимся ребенком. Всегда, несмотря ни на что, он просто хотел, чтобы я вносил свой вклад в дела, связанные с работой, в любое время любого дня. Если отправка ему обновления до того, как вы пойдете домой, не остановит этого, дайте ему знать, что вы будете рады обсудить X завтра на работе, а затем установите одно из миллиона блокирующих приложений и заблокируйте его номер. Это совсем не профессионально. Если он поднимет этот вопрос, вы можете сказать ему, что при всем уважении, работу можно обсуждать круглосуточно.
Вы передаете телефон своей жене, которая сообщает ему, что ее муж ужинает. В следующий раз вы передаете его своей жене, которая говорит ему, что вы играете с детьми. В следующий раз вы передаете его своей жене, которая говорит ему, что вы моете посуду. Затем вы передаете его своей жене, которая говорит ему, что вы рано легли спать. Все задачи, которые нельзя прерывать, когда вы не на работе.
PS. Все, что делал босс, легко могло подождать до следующего дня. Мой менеджер знает, что может позвонить мне, если будет что-то важное (а я не жду звонков, поэтому могу не взять трубку). Вещи, о которых здесь сообщается, не важны. Мужчина ведет себя как нетерпеливый ребенок.
@gnasher729 Зачем так мучить жену? ;)
Мой старый босс был хуже всех с этим. Я был почасовым сотрудником, а он редко был в офисе и часто был «слишком занят», чтобы встречаться, когда он был, поэтому он звонил мне в нерабочее время, чтобы поговорить о вещах, о которых ДОЛЖНО было говорить на собраниях. Иногда эти звонки длились ЧАСЫ. Вот я работаю неполный рабочий день, получаю плату за вывоз мусора, и ему нужны часы моего свободного времени? ХА. Через некоторое время я просто перестал отвечать на большинство его звонков. Однако когда я отвечал, я слушал около 5 минут, а затем просто говорил что-то вроде: «Эй, мне пора, мы поговорим об этом, когда я буду в следующем».
@cst1992: Я знаю парня, который передаст телефон своей восьмилетней дочери. Она любит пользоваться телефоном. И любого изворотливого маркетолога отговорит, да и его начальника тоже :-)
Недавно мне позвонили с работы в нерабочее время. Это был небольшой шок. За почти 5 лет работы в моей нынешней компании это единственный раз, когда я могу вспомнить, когда меня вызывали на работу в нерабочее время. Мне кажется, что ситуация, в которой хочет ОП, - не строгая блокировка всех звонков в нерабочее время, а ограничение таких звонков действительно редкими случаями.
Ищите другую работу. У меня была аналогичная работа с вопросами и отчетами «что вы сделали», но не думаю, что это нормально. Если начальник знает, чего он ожидает от вас в работе, он будет давать вам задания и может спросить вас: «Выполнены ли п.1 и п.2 — ок…».
Я противостоял боссу, как это. Он всегда был слишком занят и предпочитал говорить по ночам. Поначалу наши случайные звонки ночью не были для меня проблемой. Я не особо возражал. Когда я понял, что он на самом деле не слушает меня, я сказал ему, что будущие обсуждения должны происходить в обычное рабочее время. Я дал ему 12-часовое окно. У него все еще были проблемы с нашими запланированными звонками. В конце концов, я бросил эту работу по многим причинам. Любой менеджер, который не может уделить время своей команде в рабочее время, не должен занимать руководящие должности, и точка. Я бы вышел, если бы я был тобой.

Ответы (11)

Симптом здесь в том, что вам звонят вне рабочего времени. Проблема, однако, в том, что ваш начальник не получает нужного ему уровня обновлений о том, что вы сделали/собираетесь делать. Поэтому я не буду касаться способов избежать его звонка.

Таким образом, ответ прост: убедитесь, что вы оставили своему боссу обновленную информацию (по электронной почте или в устной форме, если вы его видите), прежде чем уйти.

Если проблема в доверии, возможно, будет лучше чрезмерно общаться с ним (по крайней мере, на начальном этапе), пока доверие не установится.

Как только он получит нужный ему уровень и начнет доверять вам, последующие действия прекратятся.

Вашей последней задачей каждый день в 15:55 должно быть электронное письмо вашему боссу, содержащее отчет об обновлении статуса/прогрессе. В следующий раз, когда он позвонит, просто направьте его на свою электронную почту.
Просто не давайте вашему боссу повода звонить вам, и он... не позвонит вам. Ему не скучно болтать с вами о своей личной жизни. Он звонит вам, чтобы спросить вас о том, что вы делали на работе и что вы будете делать.
Этот ответ дает вам «путь атаки», если звонки продолжаются, потому что вы можете вежливо попросить направить указанные обновления в регистрацию EOB и продолжать оказывать давление (опять же, вежливо) в этом направлении, пока звонки не закончатся.
Другой подход может заключаться в том, чтобы вместо этого заняться этим первым делом с утра — тогда, если у него возникнут вопросы об обновлении, вас это не разбудит. Такие системы, как Jell.com, делают это легко, разделяя ваш день на «то, чего вы достигли вчера» и «планы на день».
Я согласен с этим ответом как с первым подходом. Однако «последствия прекратятся» может быть правдой, а может и нет. Начальник уже продемонстрировал неуважение к границам и может по-прежнему хотеть контакта в нерабочее время по просьбам, которые нельзя предвидеть заранее.
Используйте отдельный номер мобильного телефона для работы и личной жизни. Выйдя из офиса - выключите рабочий телефон и вытащите из него аккумулятор =) Я всегда так делал - работает как шарм
Я был в такой ситуации и обнаружил, что сочетание обновления статуса и отсутствия ответа на телефон работает в 99% случаев. Вместо этого один работодатель хотел дать мне мобильный телефон, пока я не указал, что в моем контракте указано среднее количество часов работы и, конечно же, время, потраченное на общение с рабочим телефоном, будет частью моего рабочего времени. Вдруг это оказалось не так важно :)
+1 за понимание сути проблемы. Просто отправьте действительно подробное обновление в конце дня, и если он все еще будет звонить, вы можете вежливо спросить что-то вроде «вы также хотите, чтобы я также добавлял такую-то информацию в свои отчеты с этого момента?» ?
@ DLS3141 " Вашей последней задачей каждый день в 15:55 должно быть электронное письмо вашему боссу " Это было бы " следует " только в том случае, если бы босс попросил вас сделать это. Многие рабочие места не требуют этого, и/или «отслеживание» должно происходить в рабочее время. Работа босса должна была сказать ОП, что это ожидалось, прежде чем позвонить домой.
@TripeHound Да, для многих профессий это не требуется, а тем более, что не должно. Босс абсолютно должен четко излагать ожидания, однако это не относится к ОП. Цель ОП — заставить своего босса перестать звонить ему домой. Они не могут диктовать условия своему начальнику, но могут использовать свои soft skills, чтобы справляться и добиваться желаемого результата.
Я не согласен ни с чем из этого. Вы не должны ежедневно отправлять обновления статуса, если это специально не запрошено, и это не является таким запросом. Это просто причуда контроля. Боссу не нужно знать эту информацию, пока он в следующий раз не доберется до офиса. Он не в духе, и об этом следует сказать вежливо, но твердо.
@EJP - это не является таким запросом - ДА. Это просто причуда контроля - ДА, но если вы когда-либо работали на такого босса, вам нужно управлять им, конфронтация - красная тряпка для быка. Лучший способ — предвидеть, что они будут делать, и предотвратить их заранее. Таким образом вы также укрепите доверие, поскольку он будет чувствовать, что вы знаете, чего он хочет. Он уже перешагнул через черту, гоняясь за часами, говоря ему отступить, будет только хуже, он был там, сделал это, у него есть боевые шрамы, чтобы показать это.
@EJP - я согласен, хотя этот ответ призван смягчить проблему, а не обсуждать правильное и неправильное. На самом деле босс должен организовывать встречи по обновлению статуса в рабочее время.

Другие ответы, кажется, предлагают действия, прежде чем у вас будет информация. Как насчет того, чтобы спросить его? Что-то типа

«Я заметил, что вы несколько раз звонили мне, чтобы узнавать новости. Вы бы предпочли, чтобы я чаще звонил по электронной почте или сообщал о своем прогрессе?»

Я бы сказал, что это хорошая отправная точка для разговора, где вы можете общаться и не делать слишком много предположений.

+1. Это возлагает на руководителя обязанность объяснить, чего он пытается добиться с помощью звонков, не вызывая при этом конфронтации.
Это очень похоже на Clippy.
@Mehrdad О боже! Пока вы не говорите, что похоже, что ваш босс пишет письмо, я подозреваю, что все будет хорошо ;-)
@Mehrdad Clippy был великолепен и очень вежлив. Я до сих пор не понимаю, почему его так ругают — возможно, он ошибся с расстроенными людьми или что-то в этом роде.

Здесь есть более глубокая проблема, чем просто то, что ваш начальник не уважает ваши границы. Это происходит потому, что ваш босс считает, что должен быть лучше информирован о вашем прогрессе.

Вы можете пойти двумя путями, чтобы смягчить это:

  • Скажите ему, что звонки в нерабочее время неприемлемы и что вы больше не будете на них отвечать. Это жесткий метод, который может вызвать много гнева и, в редких случаях, даже привести к увольнению. Постарайтесь избежать этого, если это возможно.

  • Попробуйте и самостоятельно сообщать ему больше обновлений о своем прогрессе. Постарайтесь предугадать, что мы хотим узнать, и сообщите ему заранее (в часы). Если он почувствует, что достаточно информирован, он, скорее всего, больше не будет чувствовать необходимости звонить.

Сказать начальнику, что что-то неприемлемо, может привести к ненужной эскалации и поставить вас в худшую ситуацию в случае увольнения. Я бы рекомендовал против этого.
@ ThorbjørnRavnAndersen В нем говорится, что прямо под предложением «Это жесткий метод, который может вызвать много гнева и, в редких случаях, даже привести к увольнению. Постарайтесь избегать этого, если это возможно».
Иногда приходится звонить людям после работы, не позволяя, это нецелесообразно. То, что вы хотите сделать, это смягчить потребность в этом.
Вместо того, чтобы прямо говорить ему, что звонки в нерабочее время неприемлемы, было бы предпочтительнее начать выставлять им счета (например, спросить своего начальника, как вы должны сообщать о них в отдел кадров для выставления счетов). Я совершенно уверен, что он воздержится (или его попросят воздержаться от вышестоящего), если эти звонки будут рассматриваться (и оплачиваться) как дополнительные часы.
@ Анхель: не обязательно. Если причина, по которой он звонит в 7:30, просто в том, что это более удобно для него, чем было бы поймать спрашивающего до того, как он уйдет в 16:00, то он может быть совершенно счастлив сказать: «Конечно, считайте этот 15-минутный разговор четверть часа работал». Пока у него есть контроль над некоторым бюджетом сверхурочной работы, просить у вас 15 минут дополнительной работы лучше, чем разносить его расписание на части, и, спрашивая, как выставлять счета, вы, по сути, соглашаетесь продолжить это. «Это будет стоить вам денег» работает как хитрый блокирующий ход против скряг, но не против всех.

Удивлен, что никто не упомянул об очевидном — пусть это будет голосовая почта. Если «он» не оставит сообщения, ну, вы не сможете ответить на то, о чем не спрашивали.

Это ваше нерабочее время - вам даже не обязательно иметь телефон под рукой. Может быть, ты в кино. Может быть, ты в бассейне. Может быть, вы находитесь в середине сексуальных времен. Вернитесь к нему, когда вам будет удобно.

Если ему нужно обновление статуса, это должно произойти в рабочее время. Если он ожидает обновления статуса, а вы его не предоставляете, этот разговор также должен происходить в нерабочее время.

Теперь, время реальности - у меня не создается впечатление, что вы находитесь в том положении, когда вы можете управлять своим менеджером, усаживая его и говоря: «Чувак, почему ты звонишь мне в нерабочее время?». Таким образом, отправка вашему боссу быстрого электронного письма с обновлением статуса в конце дня может быть хорошей идеей, если это все, что ему нужно. Другой вариант — заблаговременно договориться с ним о еженедельной встрече, чтобы сообщить обновленную информацию. Если проблема заключается просто в том, что начальнику нужно связаться с вами, но у него есть некоторые проблемы с тайм-менеджментом, этого может быть достаточно.

Альтернатива состоит в том, что ваш начальник может быть одним из тех, кто просто любит, когда его сотрудники всегда наготове, когда ему приходит в голову мысль (раньше у меня была такая мысль). Задержка между его звонком и вашим возвращением позволяет вам контролировать время (если у вас есть пять свободных минут до обеда, перезвоните ему немедленно; если вы собираетесь пойти в кино, эй, это может подождать два часа) и отбивает привычку (поскольку он звонит вам, когда ему удобно, перезванивание в неудобное для него время делает это менее желательным).

Теперь, надеюсь, это не так уж плохо для вас, но, поскольку это было для меня, я собираюсь поднять этот вопрос на всякий случай: пока вы не узнаете наверняка, какой у вас босс, убедитесь, что вы перезваниваете ему только с номеров. он уже есть. У меня был начальник, который одержимо собирал все номера, с которых я ему звонил, поэтому, когда я не брал трубку, то через десять секунд звонил домашний телефон... а через минуту звонил мобильник моей жены. Становится немного кошмарно.

Если вашему начальнику нужно знать, что вы сделали, чтобы позволить другим работать над аналогичными проектами и убедиться, что работа не пересекается. Тогда я понимаю, почему он пытается позвонить тебе. Это было бы необычно, но не неслыханно.

Если ваш начальник просто звонит вам вне работы, чтобы спросить, что вы сделали. Тогда это очень странно. В нерабочее время вы не обязаны работать, если только это не предусмотрено вашей работой.

Чтобы справиться с этим, вы можете просто обновить своего босса перед уходом. Вы можете записать, что вы сделали, и оставить это на своем столе. В основном рабочий журнал.

Большинство компаний, как правило, «планируют» эти мероприятия либо еженедельно, либо раз в две недели. Они просто собираются на 5 минут и говорят о том, что было сделано с тех пор, как вы в последний раз собирались вместе. В моем случае это каждую вторую пятницу. Это подпадает под «мониторинг прогресса».

Если вы не хотите оставлять обновление каждый раз, когда уходите с работы, вы можете попросить его запланировать эти встречи по мониторингу прогресса. Если по какой-то причине вы или он пропустили один, вы должны просто получить его на следующий доступный день.

Если он продолжает звонить вам в нерабочее время после всех этих предложений. Тогда вам следует поговорить с ним об этом. Вы должны сказать ему, что не возражаете, если вам позвонят, однако это не должно стать нормой.

Если бы это были в основном одни и те же вопросы каждый раз, я бы сделал шаблон, который я мог бы использовать каждый день, и в конце каждого дня отправлять ему электронное письмо с тем, что вы сделали за день, какие есть открытые вопросы и тому подобное. Вы можете улучшить его со временем с дополнительной информацией. Это могло бы сократить количество его звонков без особых трений.

Я понимаю, что вы уже приняли ответ, но подумал, что я внесу свой собственный.

Лично мне не нравится, что у начальства или клиентов есть мой номер. Если я наемный работник, то я работаю столько часов в день только на часах. Мне не платят за то, чтобы я был на связи 24/7. С этой целью я воздерживаюсь от предоставления личных данных своим сотрудникам, пока их явно не попросят. Моя нынешняя должность занимает четыре месяца, а у моего начальника до сих пор нет номера моего мобильного телефона. Он не спрашивал, а я не предлагал, чтобы избежать ситуации, в которой вы оказались.

Возвращаясь к реальной проблеме, вызов обновления не очень срочный. Его можно оставить до следующего дня, когда ваш босс может первым делом спросить вас, действительно ли ему нужно знать, над чем вы работали в предыдущий день и над чем вы будете работать в предстоящий день. Если ваш босс действительно хочет это знать, вы можете организовывать ежедневные стендапы . Это быстрые встречи, в которых участвует каждый член команды (включая вашего начальника) и отвечает на три вопроса:

  1. Что я сделал вчера?
  2. Что я буду делать сегодня?
  3. Какие препятствия мешают моему прогрессу?

Это дает каждому члену команды возможность видеть прогресс друг друга, а часть «стоя» предназначена для того, чтобы встречи были короткими и конкретными, чтобы избежать дискомфорта от стояния в течение длительного периода времени. Это даст вашему боссу представление о том, что он хочет знать: что вы сделали и что собираетесь делать.

Большинство ответов занимают одну из двух позиций:

  1. Заблаговременно больше общайтесь со своим начальником (предполагается, что обычный статус является обязанностью по работе)
  2. Установите свои границы (предполагается, что эти звонки выходят за рамки ваших рабочих требований)

Это оба разумных ответа, но я думаю, что может помочь более общий ответ.

Хотя важно осознавать, что у вас действительно есть какие-то личные отношения с начальником, которые необходимо поддерживать, важно также понимать, что эти отношения в первую очередь основаны на договорных отношениях.

Итак, вопрос, который нужно задать в первую очередь, заключается в том, каковы ваши договорные обязательства для выполнения вашей работы?

Если вы предоставляете своему начальнику требуемые отчеты о состоянии, и вы не должны быть доступны вне работы, то вы не обязаны отвечать на телефонные звонки. С точки зрения личных отношений вам, вероятно, лучше:

  1. Настройте свой телефон, чтобы он не звонил, когда ваш босс звонит вам в нерабочее время (для этого есть приложения)
  2. Вежливо спросите, звонит ли ваш босс только для того, чтобы проверить или беспокоится о вашей работе, и если это просто для того, чтобы проверить, может ли он вместо этого связаться с вами на работе, потому что будет трудно узнать, звонил ли он когда-либо, потому что чрезвычайной ситуации на работе, если он регулярно звонит.

Но, с другой стороны, возможно, вы не полностью выполняете свои договорные обязательства перед компанией/вашим начальником в отношении их обновления.

Вам лучше выяснить это самостоятельно (или с вашим боссом).

Но, в конце концов, я думаю, что люди тратят слишком много времени, опасаясь своего статуса занятости и не понимая, что их компания нуждается в них так же, как и в компании (иначе они, скорее всего, все равно не будут работать долго :) )

Должен ли я просто перезвонить ему, чтобы он задал мне вопросы о том, как продвигается моя работа?

Лучшим вариантом является ведение «табель учета рабочего времени», в котором ваш начальник может просматривать его, чтобы отслеживать проделанную вами работу. В табеле учета рабочего времени должны быть указаны все связанные с работой вещи, которые вы сделали в течение рабочего дня. В конце дня вы можете оставить ему статусное письмо с подробностями о том, когда указанное обновление будет завершено и уведомлено.

У меня было несколько начальников, которые хотя и часто звонили по уважительным причинам, но не уважали мое время.

У меня была очень ответственная работа, и я проводил много часов на работе, поэтому часто звонки были неоправданными.

Еще один помешанный на (микро)контроле, который звонил в нерабочее время — часто просил швейцара предупредить его, когда я уйду, и позвонить мне через 5-10 минут — просто чтобы показать, кто на самом деле здесь главный.

Используя здравый смысл, чтобы знать, когда игнорировать звонки, в значительной степени сработало и/или сказать, что я был на пляже/спал/занимаюсь сексом/за рулем, в значительной степени сработало.

Многие другие люди указали, что вы можете рассмотреть возможность предоставления ему более регулярных обновлений. Я согласен с этим полностью. Нет никаких причин, по которым он не может получить запрашиваемую информацию в обычное рабочее время. Обычное ожидание звонков в нерабочее время заключается в том, что они будут происходить только в случае чрезвычайных ситуаций (которыми его звонки явно не являются), но они по-прежнему отражают проблему, которую необходимо решить.

Одна вещь, которую я хотел бы предложить в отношении процесса: знаете ли вы, получают ли другие люди подобные звонки? Меня бы это совсем не удивило, если бы это было так. Если это так, вы можете предложить регулярные «стоячие» встречи, на которые приглашает вашего начальника, где люди отвечают точно на вопросы, которые он вам задает. В частности, традиционные вопросы (по крайней мере, для тех, кто следует методологии разработки Scrum): что вы делали вчера, что планируете делать сегодня и есть ли у вас какие-то «блокаторы» или препятствия?

Мой начальник часто звонит мне в нерабочее время. Как мне с этим справиться?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v