У меня есть Toyota Camry 2008 года выпуска, которая в основном хранится во Флориде (юг США).
Вся моя приборная панель годами была липкой/липкой. Я не знаю, почему и как это произошло. На нем накапливается пыль и грязь, и у меня нет возможности как следует его почистить, так как все полотенца и чистящие салфетки, если только они не очень мокрые, зацепляются за него, а затем на нем накапливаются волокна чистящих салфеток. Если я нажму на приборную панель пальцем, на ней останется отпечаток пальца. Я могу легко отколоть кусок ногтем. Так было, по крайней мере, через год после того, как я купил машину, и дилер Toyota, куда я ее привез, настаивал на том, что это была моя вина, и что я, должно быть, использовал какой-то едкий чистящий раствор для очистки приборной панели, но я этого не сделал. 'т. Возможно, какой-нибудь Windex, но это не должно повредить приборной панели, иначе это уже было бы общеизвестно!
Фото – обратите внимание на блестящую (липкую на ощупь) приборную панель и скопившуюся пыль.
Фото — обратите внимание на опасные ночные блики, создаваемые блестящей приборной панелью. Блики также существуют под прямыми солнечными лучами, и они намного хуже.
БОЛЬШОЕ ОБНОВЛЕНИЕ - ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИИ TOYOTA НА "липкие приборные панели"
Сегодня ( 29.12.2014 ) я получил по почте Уведомление о расширении гарантии в отношении моей Toyota. Полное совпадение, что я получил это через несколько недель после того, как опубликовал исходный вопрос.
Соответствующая статья от 18 декабря 2014 года от исследователя прав потребителей по этому вопросу.
Важные выдержки из моего Уведомления о расширении гарантии включают:
Эта программа продлит гарантийное покрытие на ремонт, связанный с треснувшими и/или липкими/плавящимися приборными панелями (панелями приборов) в результате воздействия тепла или влажности на модели 4Runner 2003–2005 годов, Avalon 2005–2010 модельного года, Camry 2007–2011 модельного года. и Camry Hybrid, автомобили Sienna 2004–2010 модельного года и автомобили Solara 2004–2008 модельного года.
Панели мониторинга могут со временем треснуть и/или прилипнуть/расплавиться по ряду различных причин и при различных обстоятельствах. Если приборная панель потрескалась и/или стала липкой/расплавилась в результате воздействия тепла или влажности, ремонт будет выполнен бесплатно, как только появятся запасные части.
Первичное покрытие предлагает расширенную гарантию, описанную здесь, для всех владельцев до 31 мая 2017 г., независимо от пробега или даты первого использования автомобиля.
Вторичное покрытие дополняет основное покрытие для некоторых владельцев, предлагая расширенную гарантию, описанную здесь, на 10 лет с даты первого использования автомобиля, независимо от пробега.
... покрытие относится к гарантийным работам, выполненным для приборных панелей, на которые распространяется гарантия, и должно выполняться только у авторизованного дилера Toyota.
Если вы ранее оплатили ремонт какой-либо {соответствующей} приборной панели, отправьте копию заказа на ремонт, подтверждение оплаты и свидетельство о праве собственности на адрес для возмещения расходов:
Toyota Motor Sales, USA, Inc.
Toyota Customer Experience, WC 10
19001 South Western Avenue
Torrance, CA 90509
Оригинал, 17 декабря, ответ следует
Я обнаружил следующее во время исследования после того, как опубликовал вопрос.
Поиск в Интернете по запросу «Toyota Camry Sticky Dashboard» дает много конкретных результатов, включая видео . Есть много сообщений о том, что автомобили Toyota Camry (стандартные, гибридные и другие варианты) 2007-2009 годов выпуска имеют липкую приборную панель, которая со временем превращается в блестящую отражающую поверхность, что создает определенную угрозу безопасности вождения, мешая водителю. Посмотреть.
Согласно Hawaii News Now , Toyota придерживается только первоначальной гарантии. Поскольку эта липкость приборной панели чаще случается через 3 года после окончания гарантии, а также из-за отсутствия программы отзыва, многим владельцам не повезло.
Что может сделать потребитель? Обеспокоенные потребители в США могут подать жалобу в Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA) с акцентом на (1) липкость приборной панели и (2) блестящую / отражающую поверхность, которую создает приборная панель, как угрозу безопасности. При рассмотрении жалоб НАБДД обнаруживается несколько представлений по этому конкретному вопросу; возможно, если будет представлено больше, НАБДД проведет расследование и вызовет отзыв.
В противном случае я не могу рекомендовать, как отремонтировать поверхность.
ОБНОВЛЕНИЕ 19 февраля 2016 г.: Следует отметить, что я стою в очереди на ремонт уже более года; мой местный дилер утверждает, что Toyota еще не отгрузила приборные панели на замену, но мне в это трудно поверить.
ОБНОВЛЕНИЕ за апрель 2016 г.: через год и четыре месяца после продления гарантии мой местный дилер наконец-то получил приборные панели и заменил мою. Теперь все выглядит хорошо; никаких проблем, никакой липкости. Теперь, если бы только они обратили внимание на плохую кожаную строчку, разлагающуюся ткань потолка, распадающееся рулевое колесо и внутреннюю черную краску, откалывающуюся от кнопок стеклоподъемников. Я больше никогда не куплю Тойоту.
ОБНОВЛЕНИЕ, январь 2017 г.: Они заменили треснувшую приборную панель кабриолета Solara моей жены, который также был отозван. В отличие от моей приборной панели, у нее очень странный запах, как будто вокруг нее кто-то выкурил несколько пачек сигарет. Дилер заверил нас, что это нормально и со временем исчезнет.
Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
ДжошДМ
Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
ДжошДМ
Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
ДжошДМ
Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
ДжошДМ