Сотрудник фактически не работает - как справиться с ситуацией? [дубликат]

Люди склонны сопоставлять свои результаты с ожиданиями, независимо от того, высоки они или низки. Мне кажется, что от этого человека не ожидается многого, поэтому он и не такой.

Это проблема управления и распределения — ваш PM/менеджер не имеет представления о том, какие задачи кому распределяются, и, по-видимому, не отслеживает результаты. В противном случае этот человек будет быстро признан недораспределенным и получит дополнительную работу. Вы можете помочь здесь, намекнув PM, что этот парень, вероятно, мог бы достичь большего, если бы его правильно мотивировали и бросили вызов.

Так что мой вопрос, как мы справляемся с этим?

Вы сосредотачиваетесь на своей работе и не сжигаете ценную энергию и добрую волю, пытаясь заставить этого человека измениться.

Тот факт, что проектов становится больше, сроки становятся все более жесткими, и «напряженность» с высшим руководством говорит о наличии проблемы. Похоже, что ваша организация решила решить проблему в долгосрочной перспективе просто «усерднее работать». Это гораздо более серьезная проблема, чем просто один плохой исполнитель.

Возможно, вы никогда не узнаете, почему в остальном компетентный работник решил мысленно уйти, но на это может быть множество причин. Может быть, он знает что-то, чего не знаете вы? Может быть, он чувствует, что все остальные маршируют по проекту смерти и не хотят, чтобы ими воспользовались?

Если вы последуете совету обратиться к руководству с этой проблемой, вы должны спросить себя, действительно ли вам нужна помощь того, кто вынужден помогать вам. В большинстве случаев такая помощь хуже, чем никакая помощь.

Посмотрите на это по-другому. Что сделала ваша компания и/или руководитель, чтобы дать вам понять, что, по их мнению, вы усердно работаете?

• положительный отзыв
• бонус
• отслеживание того, что вы делаете

Надеюсь, они применяют те же методы оценки к другому сотруднику, а у него дела обстоят не так. Вы не знаете, он может быть на выходе.

Если они не вознаграждают/отмечают хороших сотрудников, они, вероятно, не отсеивают плохих.

Я не знаю, соответствует ли это желаемому результату ответа сайта, но исходя из моего опыта до сих пор:

К сожалению, бывают случаи, когда это не только происходит, но и ожидается. Некоторые примеры, с которыми сталкивался я или близкие мне люди (обратите внимание, я бы им не поверил, если бы не видел):

Человек с проблемным прошлым : компания нанимает кого-то, скажем, с проблемами наркотиков в прошлом, из-за политики / кадровых соображений, таких как квоты, или потому, что это даст хороший рейтинг по некоторым индексам. В то же время они не хотят возлагать на этого человека никакой реальной ответственности, поскольку все еще видят в нем потенциальную ответственность. Таким образом, они позволяют ему/ей оставаться на некоторое время, и если через несколько месяцев все в порядке, то постепенно назначаются небольшие задачи, пока, в конце концов, этот человек полностью не интегрируется.

Сценарий стажировки : стажер размещается в среднем на три-четыре месяца (опять же по причинам PR, таким как связи с сообществом, социальная ответственность или налоговые льготы). Предположим, что в то же время присущая сложности должности в отделе, которую она занимает, требуется в среднем шестимесячный опыт работы, включающий потребление времени других сотрудников, до тех пор, пока стажер не станет продуктивным (или, в некоторых случаях, не связанных с ИТ, надежным) . Опять же, здесь стажер де-факто не может делать ничего значимого, за исключением случайных административных задач.

Коррупция/Фаворитизм/Насаждение : Ваша организация связана с крупным клиентом (обычно государственным/государственным). Представитель клиента в какой-то момент переговоров (вежливо) спрашивает, есть ли вакансия для его племянника/племянницы и т.д. Человек приходит, услуга оказана, контакт подписан, но организация получила нового лишнего сотрудника. Влияние месячной зарплаты на многомиллионный контракт минимально. Я знаю, по крайней мере, один случай, когда это произошло, и вовлеченные лица стали очень продуктивными, когда... действительно появилась реальная работа для них.

Это может произойти в случае «подсадки» сотрудника от кого-то вышестоящего в иерархии.

Выше приведены примеры того, что ситуация, описанная в вопросе, может произойти, и это нормально. На более поздних этапах этот тип коворкинга получает некоторую ответственность в области, которая не влияет на основную деятельность отдела. Я не знаю, изучалось ли это или есть ли какой-либо другой материал по этому вопросу.

Обсуждали ли вы ситуацию с вашим/его руководством? Они, вероятно, должны быть осведомлены о его отсутствии достижений. Взгляните на журналы коммитов для вашего контроля версий для любых проектов, над которыми работает этот парень, — посмотрите, действительно ли он вообще не коммитит, или он делает небольшие вещи, или что-то еще. Если он совершает коммиты, как и остальная часть команды, что он проверяет?

Вы должны быть в состоянии ПОКАЗАТЬ, что он не работает — сказать, что вы всегда видите его на социальных сайтах или в играх, или что-то еще, может показаться немного плаксивым, но если вы можете показать, что он не оказал никакого влияния ни на что из проектов, с которыми он связан, будет легче убедить руководство в наличии проблемы.

Также обратите внимание, что первой реакцией руководства, скорее всего, будет разговор с парнем. Будьте готовы к тому, что он каким-то образом даст отпор — он может и не дать, но вполне возможно, что он начнет делать видимость работы, в то время как на самом деле будет расслабляться. Это может быть еще хуже, чем предыдущая проблема, если он сделает это, внеся опрометчивые изменения в код.

Вместо того, чтобы пытаться втянуть его в неприятности или игнорировать ситуацию в целом, почему бы не попытаться мотивировать своего коллегу на выполнение работы?

Самооценка

Дайте ему понять, что он нужен и что у вашей команды/отдела/компании накопилась работа, и вы могли бы использовать его опыт для ее выполнения. Скажите ему, что вы, ребята, не можете сделать это без него. Это обычно мотивирует их, по крайней мере, делать работу, чтобы не отставать.

Поставьте цели/создайте конкуренцию

«Эй, руководство не думает, что мы сможем закончить y и z за x дней. Давай докажем, что они ошибаются, тогда я куплю тебе пива, чтобы отпраздновать».

Это отлично подходит для парня, который любит соревнования и любит вызовы. Очень часто, когда высокомотивированные люди работают в крупных компаниях, они не чувствуют волнения перед вызовом из-за монотонной повседневной рутинной работы, поэтому становятся ленивыми и незаинтересованными в своей работе. Создайте соревновательную обстановку и поставьте несколько общих целей. Если он больше работает в одиночку, адаптируйте цели так, чтобы казалось, что он был бы героем, если бы цель была достигнута.

Кто знает... если вы добьетесь успеха и руководство увидит это, вы можете получить повышение или продвижение по службе ;)

Я подозреваю, что менеджер (ы) знают, что происходит.

Бывали времена, когда я писал код со слезами на глазах, и через пару часов интенсивной работы я выгорал. В этот момент я открывал новостной сайт, чтобы выполнить поиск по какой-либо теме, чтобы отвлечься от кода и дать мозгу перезарядиться. Я также делал перерыв, заваривал чай, возможно, болтал с коллегами или, в каком-то контексте, какое-то время «занимался чем-то другим». Однако я могу сделать что-то подобное в течение пяти или десяти минут, а затем вернуться к коду.

Если человек, «бездельничающий», действительно хорош в какой-то нише (хранимые процедуры SQL Server, ETL или что-то в этом роде), он может быть достоин зарплаты для работодателя, хотя, возможно, не в контексте влияния на моральный дух. Тем не менее, я также видел (и я должен признать, что были времена, когда я делал это сам), люди тратят большую часть своего дня впустую. Единственная ситуация, когда я был виновен в этом, мне было скучно до смерти, через год я уволился и пошел по контракту, и работал меньше часов, но более интенсивно каждый час. Такова вероятная судьба этого человека.

В США более крупные работодатели имеют тенденцию увольнять сотрудников во время экономического спада, так что создается впечатление, что людей увольняют из соображений денежного потока, а не из соображений производительности. Ваш рабочий партнер уже может быть в списке увольнения, фактическое действие произойдет, когда компания, фондовый рынок или экономика потерпят крах.

Руководство должно иметь возможность отсеять тех, кто не выполняет свою работу. В большинстве случаев они знают об этом, но ничего не могут с этим поделать. В очень крупных компаниях часто случается, что руководство знает, что кто-то валяется, и просто перестает повышать им зарплату, надеясь, что они уйдут. Или они намазывают чужой хлеб маслом и выгоняют его из своей группы. Другие просто нанимают подрядчиков, чтобы они выполняли настоящую работу, пока валежник целый день пьет кофе.

Если этот человек мешает вам и другим выполнять работу, вы должны поговорить об этом с руководством. Но вы должны понимать, что вы судите о работе по результату, а не по вкладу. Если кто-то делает свою работу и, кажется, играет в остальное время, у вас нет никаких жалоб. Но если они не носят галстуки, как вы, и приходят к своему столу точно вовремя, как и вы, это не ваша проблема, если только это не мешает вашей работе и другим.

Иначе вы сойдете с ума от людей, которые не выполняют свою работу. Я участвовал в проектах с 300 людьми, и я нанимал лишь горстку, остальные, по моему мнению, были в основном валежником. Я сосредоточился на тех, кто был превосходен, и проигнорировал остальных.

Если вы находитесь в такой большой компании, сообщите об этом своему менеджеру. Если лицо, о котором вы заявляете, делает это, то есть записи либо на его компьютере, либо через брандмауэр/сервер, которые подтвердят ваше утверждение.

Каждый компьютер, подключенный к серверу, будет иметь запись о сетевой активности каждого, в том числе о том, какие документы они просматривают, и, возможно, о том, какие веб-сайты вы посещаете. Все зависит от деталей, которые администратор сети хочет записать, слишком много, и это замедляет работу сети, поэтому данные могут просто отображать использование приложений и Интернета. При этом у компьютера должна быть специфика.

Если сотрудник делает то, что вы говорите, то есть записи… Если вы не можете получить доказательство, ваш начальник, хотя сетевой администратор сможет противостоять вашему коллеге. Только не трясите пчелиное гнездо, которому вы тоже не желаете подчиняться. Потому что, если вы нажмете на это, все в группе могут быть подвергнуты тщательной проверке.

Надеюсь это поможет.