Хорошие визуальные альтернативы изображению знаков «Тяни и толкай» на дверях?
Использование «Толкать» и «Тянуть» должно быть довольно простым, вы читаете слово и следуете инструкциям. Но день за днем я вижу, как люди в моем офисе подходят к двери и толкают ее вместо того, чтобы тянуть, или наоборот.
Что было бы хорошим альтернативным способом представления Push/Pull, используя вместо этого визуальные эффекты? Это, вероятно, не означает, что люди внезапно озарятся и мгновенно поймут инструкцию. Я предполагаю, что должна быть графика, которую мозг понимает быстрее, чем знак со словами...
Я думаю, что это проблема физического дизайна/дизайна взаимодействия, а не проблема графического дизайна.
Если на двери есть ручка, я думаю, что многие люди, естественно, попытаются потянуть за ручку.
Следовательно, на стороне толкания не должно быть ручки, а на стороне вытягивания она должна быть.
На стороне нажатия может быть изображен отпечаток ладони, если необходимо показать, куда нажимать.
Чисто из головы.......
Простые значки дверей?
Или, может быть, двери со стрелами?
Основываясь на идее Дэвида Мура об отпечатке ладони ... Лучшая графика вообще не требует большого синтаксического анализа. Иконки, изображающие то, как открывается дверь, требуют перевода в действие, необходимое для достижения этого эффекта. Итак, давайте покажем им, что именно мы хотим, чтобы они делали.
В натуральную величину, вероятно, немного больше, помещенную на дверь в том месте, где вы ожидаете, что они приложат руку. Думайте "поместите ладонь здесь" сканер графики.
Хорошо заметная графика за или рядом с фактической ручкой двери, которая демонстрирует положение руки, необходимое для использования ручки. Опять же, больше, чем жизнь. (Я имею в виду компьютерную игру Riven из 90-х и ее интерактивную графику курсора, основанную на ручном управлении .)
Сообщите о необходимых действиях задолго до того, как человек подойдет к двери. Контрастные цвета, толстые линии, больше, чем в жизни.
Основываясь практически на всей активности и ответах на этот вопрос, и особенно на примерах Takkats , я думаю, что идеальное сообщение состоит из трех частей в том порядке, в котором они будут замечены:
Вот простой пример:
Конечно, другими соображениями являются размер и размещение. Я бы поэкспериментировал с базовыми самодельными отпечатками нескольких размеров и определенно поместил бы их между плечом и уровнем глаз .
Я думаю, что добавление людей на изображение очень помогает:
Источник: pushpullsigns.com
Это одна вещь, которую я никогда не делаю правильно, когда я путешествую за границей. PUSH или PULL просто выглядят слишком похожими, чтобы понять смысл на первый взгляд. После того, как я должен сначала мысленно перевести это, у меня есть только 50% шанс сделать это правильно, когда я доберусь до двери.
Позвольте мне провести эксперимент с таким же сложным примером широко используемых дверных табличек из Германии (преднамеренно не отображаемых в строке для лучшего эффекта):
нажмите, чтобы показать плохой немецкий знак PUSH/PULL
Источник изображения: Amazon.de
Вы также не получите это вовремя, если не будете знать, для чего нужны цвета.
Но есть лучшая альтернатива:
нажмите, чтобы увидеть лучший немецкий знак PUSH/PULL
Источник изображения: Amazon.de
Если вы сейчас узнали, что означают «drücken» и «ziehen» , вы также увидите, что использованные здесь стрелки хорошо справились со своей задачей.
Цвета немного помогают, так как дверь с зеленым знаком открыта в том направлении, куда вы идете, тогда как красный цвет означает, что вам придется сначала остановиться и сделать движение в другом направлении, чтобы открыть дверь. Но это может быть недостаточно интуитивным.
Дверные знаки, которые я меньше всего терплю, — это те, что со стрелками, а не только слова или цвета. Поэтому я голосую за дизайн стрелки.
Значки должны располагаться на уровне глаз, а не на уровне рук. Обычно это проблема со стеклянными дверями, так как люди при приближении смотрят сквозь стеклянную дверь, а не на ручку.
Это также проблема дверей ванных комнат с индикаторами занятости/свободы. Они также должны быть на уровне глаз, а не ниже ручки, и они должны быть достаточно большими, чтобы их было видно с расстояния в несколько метров.
Исходя из предположения, что большинство людей распознают эту стрелку как указывающую вперед:
Вы можете сделать что-то довольно наглядное, например:
Хотя я не проверял это в реальной жизни, я просто спросил кого-то, сидящего рядом со мной, что они имели в виду, и они сказали: «один означает толкать, а другой означает тянуть», без каких-либо подсказок, так что это хорошее начало :)
В сочетании с красной/зеленой цветовой схемой в других ответах кажется, что это может сработать.
Это одна из моих домашних ненавистных вещей.
Да, вы правы в том, что люди должны «достать» до того, как они доберутся до двери, желательно, чтобы подсказки были настолько четкими, чтобы мы даже не замечали, что замечаем. Двери должны просто работать . Нам нужно найти, что делать и где это делать: дверь должна давать подсказки. Обратная связь перед действием, так сказать.
Проблема, конечно, в том, что двери спроектированы уже сломанными. В основе лежит проблема дизайна взаимодействия , которую мы пытаемся исправить позже с помощью графического дизайна. Никогда не бывает хорошим решением, но, к сожалению, чрезвычайно распространенным. В мире полно таких примеров; необходима какая-то операция и человеческий вклад и действие, а кнопки, дисплеи, обратная связь или их отсутствие заставляют нас застрять в самых обыденных и глупых ситуациях.
Двери бывают разных конфигураций; есть двери, которые открываются в обе стороны, автоматические раздвижные двери, стеклянные двери, в которых невозможно понять, где находятся петли, вращающиеся двери, ручки, которые нужно крутить, ручки, которые нужно нажимать, а затем тянуть или толкать дверь, решетки на двери, чтобы толкать или тянуть (это часто не дает понять, с какой стороны открываются двери). И что больше всего смущает: двери, которые распахиваются и открываются автоматически. Если вы немного поторопитесь, вы рискуете получить удар дверью по лицу.
Как правило, двери распахиваются из комнаты или здания, чтобы люди не попали в ловушку огня. Но это не всегда так.
Однако это, я думаю, лучшее решение:
В моей местной библиотеке есть две двойные раздвижные двери. Будучи чрезвычайно удобным для детей, внешние двери украшены детскими рисунками животных с большими вытаращенными глазами. Любопытно: эти глаза смотрят влево, вправо и в центр. У людей проблемы с тем, куда открываются двери, и я думаю, что если бы все выпученные глаза указывали на центр скольжения, проблема была бы решена. Блестяще, на данный момент у них проблемы с механикой входной двери, и есть уведомление "если дверь тормозит/застряла, помогите потянув". Не с чем тянуть . Таким образом, люди застревают, отчаянно пытаясь тянуть липкими ладонями. Архитекторы ФТВ.
Есть классическая история от Дональда Нормана, где друг застрял между двойными стеклянными дверями, так как не было интуитивного, логического или информативного способа выбраться. Он немного расширяет эту тему в книге «Дизайн повседневных вещей».
Вот основная история:
Мой друг толкнул сбоку одну из крайней левой пары наружных дверей. Она повернулась внутрь, и он вошел в здание.
Затем, прежде чем он смог добраться до следующего ряда дверей, он отвлекся и на мгновение обернулся. В то время он этого не осознавал, но сдвинулся немного вправо. Поэтому, когда он подошел к следующей двери и толкнул ее, ничего не произошло. «Хм, — подумал он, — должно быть заперто». Поэтому он толкнул соседнюю дверь. Ничего такого. Озадаченный, мой друг решил снова выйти на улицу. Он повернулся и толкнул дверь сбоку. Ничего такого. Он толкнул соседнюю дверь. Ничего такого. Дверь, в которую он только что вошел, больше не работала.
Он еще раз обернулся и снова попробовал внутренние двери. Ничего такого. Беспокойство, затем легкая паника. Он попал в ловушку! В этот момент группа людей с другой стороны входа (справа от моего друга) легко прошла через обе двери. Мой друг поспешил проследить их путь.
Мы можем решить эту проблему с помощью оборудования.
Со стороны двери не должно быть дверной ручки или ручки, за которую можно было бы взяться или потянуть, чтобы ее можно было только толкнуть.
Со стороны открывания двери может быть новая дверная ручка, которую я только что изобрел для этой цели: шарик, который висит на коротком куске троса, который достаточно жесткий, чтобы удерживать шарик на расстоянии дюйма от поверхности двери, чтобы он мог быть легко усваиваемым.
Имея математическое образование, я бы использовал эти два символа, хотя не уверен, что их легко узнает широкая публика:
Они представляют два направления, ортогональные листу бумаги. Они изображают стрелу, видимую сзади и спереди.
И еще - какая-то утопическая - точка без визуального представления
Я считаю, что изображение реального действия помогает людям общаться. Можно изобразить горизонтальный прямоугольник как объект (например, ручку), к которому применяется действие, и стрелку, указывающую направление силы/движения.
Ниже белая стрелка помещена на прямоугольник, чтобы показать зрителю, что к объекту необходимо применить силу/движение.
Более темная серая стрелка изображена параллельной (например, как будто застрявшей) прямоугольнику, что означает, что к объекту необходимо приложить силу. Альтернативный способ изобразить это может заключаться в том, чтобы темно-серая стрелка обернулась вокруг прямоугольника, указывая на необходимость схватить что-то и применить силу/движение в этом направлении.
Горизонтальные нажимные и вертикальные ручки на дверях избавляют от необходимости вывески.
Не добавляйте знак. Почини дверь!
Для меня Плоская рука против Сжатого кулака.
Или еще лучше загляните в ресторан MC D и сделайте все наоборот.
спроектируйте его таким образом, чтобы со стороны толкания дверь открывалась, как только вы ее потяните, и отпустите ручку, и наоборот...
если это невозможно, идея Дэвида Мура кажется хорошей
Как человек, который, кажется, ВСЕГДА толкает, когда я должен тянуть, или тянет, когда я должен толкать, позвольте мне сказать, что единственное здание, в котором у меня не было этой проблемы, было на 8-й улице 111 в Нью-Йорке, где неправильная дверь была отмечена красным знаком и на правой двери была зеленая табличка. Не имело большого значения, что на самом деле говорил знак: красный цвет означает «неправильно». Моя визуальная реакция — сначала цвет, потом письмо.
Дэвид Мур
пользователь56reinstatemonica8
Лорен-Клир-Моника-Ипсум
Брендон
пользователь56reinstatemonica8
Джошуа Кармоди
Горацио
убежище
Андре Станнек
пирог
Матиас Конрад