Android завис в режиме роуминга

У меня есть Samsung Galaxy Note 3 (SM-N900) с установленным Android 4.4.2. Он был куплен через Partner (Израиль), и недавно я переехал в Германию по работе.

По прибытии я купил SIM-карту у оператора под названием Lycamobile и регулярно пополняю свой счет по требованию.

Проблема - устройство зависло в режиме роуминга.

Что я сделал до сих пор:

  1. Я переключил «Роуминг данных» в меню «Дополнительные сети» -> «Мобильные сети» ; при включении устройство автоматически переключается в режим роуминга (см. рис. №1).Рисунок 1

  2. Когда роуминг данных отключен, мобильные данные тоже отключаются (см. рис. 2).фигура 2

  3. Извлечение и вставка SIM-карты несколько раз не сильно помогло (я видел, что это помогло пользователям Verizon в США на некоторых форумах в Интернете).

  4. Я вручную изменил оператора на своего оператора ( Lycamobile ), вместо того, чтобы позволить устройству выбрать его автоматически.

Теперь мобильные данные работают, поскольку я, очевидно, не в роуминге, но это не работает хорошо, и я также должен быть включен в режиме роуминга, что просто неправильно.

Кто-нибудь знаком с таким поведением? Заранее спасибо помощникам.

Основываясь на ваших действиях по переключению SIM-карт, я предполагаю, что ваш телефон не находится в контракте. В этом случае вы можете попробовать использовать SIM-карту LycaMobile на другом мобильном телефоне и использовать другую SIM-карту (одну от Lyca, а другую от другой) в Note 3. Это позволит исключить проблемы, связанные с SIM-картой.
Отличная идея, сегодня попробую.

Ответы (2)

Попробуйте переключить режим сети на ручной, перейдите в «Настройки»> «Беспроводные сети и сети»> нажмите «Дополнительные настройки»> «Мобильные сети»> «Оператор сети»> «Поиск сети» еще раз, теперь после поиска выберите соответствующую сеть. Это тоже происходит с моим устройством, на самом деле есть две мобильные сети, обычно это возникает из-за того, что вы можете жить на границе, и каким-то образом сигналы из другой сети Lycan, я уверен, что вы делаете то же самое, я знаю, что это странно, но я думаю, вы ничего не могу с собой поделать, это зависит от вашего оператора, вы можете позвонить им по этому поводу.

Спасибо, но выбор оператора вручную - это одна из вещей, которые я пробовал несколько раз, но безуспешно. Звонок в их колл-центр, вероятно, был бы моим последним средством, учитывая тот факт, что вероятность наткнуться на англоговорящего представителя здесь очень мала.
Что ж, в таком случае я бы посоветовал пройтись по их ближайшему магазину. Я уверен, что их представители могут говорить с вами по-английски, и да, вы пробовали проверить их сайт на наличие опции онлайн-поддержки (если они есть??)
Да, у них поблизости есть магазин, я тоже так сделаю, спасибо

Вам будет трудно поверить, но единственное, что помогло моему своеобразному случаю, это переход на другого перевозчика !

Излишне говорить, что я не ушел от оператора (Lycamobile Germany) по этой причине, я ушел, потому что у них был плохой сервис и плохой продукт.

Опять же, ничего не помогло, и лучшие технические консультанты перевозчика не смогли определить, почему это происходит.

Вот и подошли к концу 7 месяцев роуминга.