Аудиовход/выход MacBook Pro не найден

У меня проблема со звуком на моем MacBook со следующими характеристиками:

  • MB Pro Retina (13 дюймов, начало 2015 г.)
  • Операционная система: macOS Sierra 10.12.5

Вот хронология проблемы: Изначально все было ок. Я мог слышать музыку из iTunes на моем MBP, подключенном кабелем к внешнему динамику. Затем я случайно отсоединил кабель от динамика, поэтому снова подключил его, но больше не слышал звука из своего MacBook.

Я пробовал следующие решения для решения этой проблемы:

  1. Перезагружаю свой Макбук
  2. Переустановка моей операционной системы
  3. Сброс NVRAM и SMC
  4. Подключение и отключение аудиоразъема на MBP
  5. Убийство coreaudiod на мониторе активности
  6. Удаление файла apple.bezleservices.plist по адресу~Library/Preferences/com.apple.BezelServices.plist
  7. Отнести в сервисный центр Apple Store рядом с моим городом

В Apple Store сказали, что это аппаратная проблема, но я не уверен в этом. Итак, я пошел домой, чтобы попробовать различные «неаппаратные» подходы, описанные выше.

К вашему сведению: мой iTunes и Siri тоже не работают. Воспроизведение песни в iTunes не показывает прогресса песни. Если я пытаюсь использовать Siri, я получаю сообщение «Аудио не найдено».

Ниже приведены различные скриншоты моей проблемы:

введите описание изображения здесь

Мои вопросы:

  • Как я могу устранить эту проблему дальше?
  • Есть ли способ определить, действительно ли это аппаратная проблема?
та же проблема с макбук эйр

Ответы (1)

Я только что столкнулся с подобной проблемой. Я обнаружил, что когда я подключал свои внешние динамики (в порт радиоразъема), в моих Системных настройках по умолчанию была установлена ​​более низкая настройка громкости (предположительно, чтобы предотвратить слишком большую громкость в маленьких динамиках). Попробуйте открыть Системные настройки и сбросить громкость вывода на более высокое значение.

В системных настройках громкость вывода отключена, а опция отключения звука отмечена флажком, как вы можете видеть на скриншоте.
Конечно, выходная громкость отключена, когда отмечена кнопка MUTE. Вот почему это называется MUTE. Снимите кнопку MUTE.
Я не могу нажать на него, так как он также отключен