Что может быть причиной течи в моей крыше и потолке?

Нам сделали новую крышу над пристройкой кухни, потому что на потолке появлялись водяные пятна. В течение года это, казалось, останавливало дальнейший поток воды. за последнюю неделю или около того просочилось больше воды, что фактически вызвало разрывы в бумаге, покрывающей потолок, а также вы можете увидеть сетку, где вода, кажется, стекает по балкам - довольно обширно и беспокоит, особенно с большим количеством дождя приходить.

Мы пытаемся связаться с людьми на крыше, так как это находится под гарантией , но я думаю, что мы должны решить потенциальные проблемы, вызванные мокрыми балками, так как ситуация, кажется, ухудшается с каждым днем ​​с появлением новых мокрых пятен и, что еще более тревожно, происходит в настоящее время. под одной из спален наверху.

Кто-нибудь знает, на что я должен был смотреть в первую очередь? Я не думаю, что кровельщики занимаются внутренними делами, так что это может не сильно помочь. Я чувствую, что мне нужно будет вызвать кого-то еще и быстро, так как я не хочу, чтобы произошел какой-то серьезный ущерб - раньше мне не приходилось сталкиваться с такими проблемами.

Спасибо

Добавлю еще - на внешней стене пристройки наверху есть трещины, которые тянутся примерно на половину пристройки внизу. Эта стена выше, где большая часть пятен от воды и протечек находится на кухне внизу. Так что я не уверен, что есть один профессионал, который может справиться со всем, но, похоже, это смесь: повреждение водой внутри, внешние трещины в кладке и, возможно, повреждение крыши, хотя она новая...
Я бы связался с вашей страховой компанией и попросил бы у них совета.
@RedGrittyBrick Сейчас это кажется таким очевидным, но это отличное предложение - я как бы забыл, что страховка существует по какой-то причине, а не только за то, за что вы должны платить!
Голосование за закрытие как неясное. Без подробного описания конструкции и/или фотографий все, что можно сказать, — это предположения.

Ответы (2)

В конце концов, кровельная компания прекратила свое существование, поэтому до нее было трудно достучаться.

Я нанял уважаемую строительную компанию для устранения трещин в стенах и защиты от атмосферных воздействий штукатурки - они проделали потрясающую работу и даже нашли ошибку в том, как была установлена ​​новая крыша ... и бесплатно ее починили. Ошибка заключалась в том, что новая крыша была просто новым покрытием (хотя и хорошо подогнанным и хорошо выглядевшим на неопытный взгляд), но потребовалось немного свинцового фартука (например, юбки), чтобы вода, стекающая со стен, стекала на крышу. и к сливу/водосточной трубе. Без гидроизоляции вода могла течь между кровельным покрытием и самой стеной, поэтому в особенно влажную погоду просачивалась под нее. Проблема больше не возвращалась.

Конечно, кровельщики должны позаботиться о возникшей проблеме, если у вас есть гарантия.

Кроме того, имейте в виду, что большинство самостоятельных ремонтов может быть истолковано как аннулирование гарантии.

ОП говорит, что вы «пытаетесь» связаться с кровельщиками. Я не очень понимаю эту часть. Конечно, должен быть способ быстро связаться с ними, поскольку в их интересах быстро реагировать, чтобы предотвратить дальнейший ущерб, за который они могут нести ответственность.

ОП говорит, что вы «думаете», что они могут не охватывать внутренние проблемы. Единственный способ убедиться в этом — прочитать страховой ремонт.

Как правило, если бы вы подали на них в суд и было бы очевидно, что их установка вызвала внутренние повреждения, у вас были бы веские аргументы в пользу того, что это их ответственность.

Я бы связался с Советом строительных подрядчиков вашего штата (CCB) и зарегистрировал жалобу на компанию и зарегистрированных владельцев кровельной компании. Таким образом, когда они откроют новую кровельную компанию, претензии будут следовать за ними из-за их имен. Кстати, у исходной компании должна быть страховка и залог (пусть и небольшой), который можно прикрепить. Совет CCB может помочь вам заполнить форму, выслушать претензию и помочь вам получить залог.