Всякий раз, когда я подаю заявку на кредитную карту или кредитную линию в Интернете, мне часто приходит сообщение о том, что я не был одобрен, и что я получу письмо по обычной почте, почему мне было отказано. Но, когда я прочитал письмо, оно было расплывчато объяснено. Если у меня 686 баллов, почему они говорят, что у меня 715 баллов? Кроме того, почему они не говорят, что минимальное требование такое-то, и не объясняют, какой из этих критериев вы не выполнили?
Вы мало что можете сделать.
Отчасти люди, с которыми вы общаетесь, сами себя точно не знают, поэтому они не могли бы сказать вам, даже если бы захотели. Они вам что-то, конечно, скажут, если вы спросите, но это не обязательно правильная причина.
Кроме того, они больше не заинтересованы в вас - вы не будете клиентом, так зачем проводить с вами время?
Причина может быть слишком сложной, чтобы ее могли понять даже люди — решение в основном рассчитывается на основе многовариантных статистических прогнозов, и, подобно нейронным сетям, они получают хорошие результаты, но не обязательно причины этого.
Магуа
чао
Майкл Хартманн