EOS Utility не обнаруживает мой 550D

У меня Canon EOS 550D.

EOS Utility распознает камеру только время от времени. Когда я подключаю его, Windows открывает страницу камеры в разделе «Устройства» на панели управления, и там отображается использование памяти, заряд батареи и т. д. Однако, когда я запускаю EOS Utility, она не предлагает никаких параметров, связанных с камерой, включена только «Папка монитора». . Теперь я безуспешно пытался подключить его с помощью оригинального кабеля к каждому из 12 портов USB на моем компьютере. Иногда после подключения он просто работает, но в большинстве случаев это не так. Я также пробовал запускать Utility от имени администратора, без разницы.

Я гуглил эту проблему, но не нашел реального решения.

Версия утилиты EOS — 2.11.4.0.

Не знаю, важно ли это, но у меня Windows 8 RC.

ОБНОВЛЕНИЕ : такая же проблема возникает в окончательной активированной версии Windows 8.

Вы пробовали это на чем-то другом, кроме Windows 8? Я не знаю, поддерживает ли утилита EOS Windows 8.
Согласен с @dpollitt. На данный момент Windows 8 находится в предварительной версии, и Canon, по моему опыту, всегда опаздывает с обновлениями. Со стороны Mac тоже. Я бы сейчас использовал машину с Windows 7, пока не выйдет Windows 8 и программное обеспечение Canon не будет официально обновлено для ее поддержки.
Мне кажется, что это скорее связано с USB-драйвером для камеры и программным обеспечением внутри камеры, чем с самой Canon EOS Utility.

Ответы (10)

После обновления всего моего программного обеспечения Canon утилита EOS не распознала мой EOS 7D. После нескольких часов удаления и установки старых и новых версий утилиты EOS на немецком и английском языках и переустановки драйвера камеры я нашел FAQ-ID 8201597200 на веб-сайте Canon.

Я удалил все программы CameraWindow и EOS Utility, перезагрузил компьютер, установил EOS Utility, и все снова заработало.

Это скорее обходной путь или побочный эффект, чем реальный ответ, но поскольку я установил Magic Lantern на камеру, я больше не мог воспроизвести эту проблему (с тех пор у меня было дюжина подключений). Вероятно, считается возможным решением.

ОБНОВЛЕНИЕ 1. Другой обходной путь: отключите камеру, сделайте несколько снимков (1-3), подключите и повторите попытку. Я обнаружил это случайно, но, похоже, это достаточно хороший обходной путь, пока не будет доступно реальное решение.

ОБНОВЛЕНИЕ 2. Доступна новая версия утилиты и программного обеспечения EOS , в которой нет этих проблем.

БЫЛА та же проблема, но, просматривая Интернет, я наконец нашел обходной путь. Единственное, что нужно сделать, это сделать это в правильном порядке!

  1. Камера - ПК [без подключения]
  2. Откройте камеру [дайте ей загрузиться, даже если у вас есть Magic Lantern-]
  3. Поверните его на M [-manual]
  4. Сначала подключите USB-кабель к ПК
  5. Вставьте USB в камеру

..это сработало для меня как шарм

После того, как некоторое время назад я попал на эту страницу и попробовал вышеуказанные решения и многие другие, я возвращаюсь с тем, который наконец сработал (взято с форума photography-on-the.net ):

В диспетчере устройств вы видите какие-либо другие устройства, кроме вашей камеры, в разделе «Портативные устройства»? Под моим я перечислил 4 съемных носителя "SD, CF и т. д.), которые соответствовали моему многофункциональному устройству чтения карт с внутренним разъемом USB 2.0. Каждый слот показан как буква диска. Я отключил все четыре диска с помощью щелкнув правой кнопкой мыши каждый и выбрав «Отключить». После этого я снова подключил камеру и запустил Eos Utility. Теперь камера была полностью распознана. Я все еще могу использовать слоты для мультимедиа, даже если каждый диск отключен.

Дело не в том, что Windows 8 является RC, потому что у меня есть финальная версия, а не в том, что у меня установлен Magic Lantern, потому что у меня его нет, вам нужна последняя версия EOS Utility 2.12.

Кстати, для установки утилиты EOS вам не нужен оригинальный компакт-диск, просто сделайте запись в реестре: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Canon\EOS Utility] для 32-битной Windows или [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Canon\EOS Utility] для 64bit, затем запустите утилиту обновления. То же самое касается всего программного обеспечения Canon.

Моя камера: EOS 7D fmw 2.0.3

У меня нет других портативных устройств на рабочем столе, и хотя у меня была win 7 с двойной загрузкой, она работала в 7, а не в 8 :) Итак, кажется, что есть много разных причин, которые вызывают это.

На Windows 8 помог зад с диспетчером устройств. Я отключил «портативные устройства -> игры», и после этого моя камера тоже была обнаружена.

Windows 8 Pro x64 с Canon EOS 550d

Я собирался отредактировать, но я действительно не уверен, что вы имеете в виду под "помог лань" здесь...

Компания Canon недавно применила обновление к EOS Utility для Windows 8. Зайдите на их сайт в службу поддержки Canon и повторно загрузите EOS Utility 2.12.3 или более позднюю версию.

Пошаговое руководство в моем блоге: http://ideastocreations.blogspot.com/2013/01/tutorial-fix-canon-driver-issues-in.html

Спасибо и добро пожаловать в Stack Exchange. Ссылка на ваш блог полезна, но мы также предпочитаем иметь краткое описание решения прямо здесь. (Во-первых, потому что блоги приходят и уходят, а во-вторых, потому что людям, ищущим решения своих проблем, приятнее просто получить ответ напрямую.)
Я попытался обновить утилиту eos, и у меня все еще есть проблемы, но я использую t4i.

Мое решение состояло в том, чтобы заменить USB-кабель, который оказался неисправным.

Установка мощности на «отключить»

Если вы отключите Wi-Fi и установите автоматическое отключение питания, это сработает! Приходится переподключать кабель к камере. Это сработало для моего 750D.

Здесь задействовано несколько вещей:

  • 550Д

  • USB-кабель

  • Компьютер с Windows 8 RC

Пытаться :

  • Подключите ваш 550D к другому компьютеру, отличному от Win-8, с помощью того же кабеля.

  • Подключитесь к компьютеру с Win-8 другим USB-кабелем.

  • Если можете, одолжите у друга зеркалку и подключите ее к компьютеру с Win-8 тем же USB-кабелем.

  • Другие комбинации

Посмотрите, какой компонент постоянно связан со сбоем. Тогда вы сможете определить, что именно вызывает проблему, это может быть ОС, это может быть отсоединенный кабель, это может быть ваша камера или какая-то комбинация. (например, Win 8 просто ненавидит используемый вами USB-кабель, в то время как Win 7 с ним все в порядке. Эй, это Microsoft ....)

Наконец, я подозреваю, что причина в том, что Windows 8 не имеет готового драйвера для 550D ни внутри, ни через Центр обновления Windows, или как там они называют свою службу поиска драйверов. Я программист, но это всего лишь предположение, я просто не думаю, что Win 8 на данный момент готова к производству.

Это повторилось 2 дня назад для меня. Я подключил камеру к win 8 (final), а EOS Utility ее не распознала. Пробовал включать и выключать, не работает. На следующее утро я просто нажал кнопку спуска затвора, чтобы включить камеру, и она сработала. С того момента, когда он не работал, компьютер не перезагружался, камера не двигалась, кабель тоже, так что единственное, что произошло, это камера сама выключилась (энергосбережение) и через 10-11 часов я снова ее включил :)

Извините, но мой английский плохой... Чтобы решить эту проблему, я попытался перепрограммировать свой USB-порт. Я скачал небольшую программу, которая позволяет узнать, какое устройство было в памяти каждого USB-порта. Я удалил все записи Canon, затем включил свой 7D и... Он работает! Сорт nonocleanusb.

Какое программное обеспечение вы скачали?
EOS Utility не обнаруживает мой 550D
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v