Google Play Store не загружает приложение

Play Store успешно загружает первое выбранное приложение, но зависает при загрузке второго. Сообщение об ошибке отсутствует. Единственное действие, которое я вижу, это уведомление о контенте, ожидающем загрузки. Решение - перезагрузить телефон.

Вот скриншот, показывающий тип уведомления, о котором я пишу, поскольку я не могу предоставить фактическое уведомление. Никаких сообщений об ошибках, только непрерывный индикатор выполнения:

Скриншот

Я попытался очистить кеш, затем все данные, а затем данные в приложении Google Play Services, но это не помогло. Телефон Oukitel U11 Plus с Android 8.

Я посетил вики-страницу тега google-play-store и не нашел разумных советов в отношении этой ситуации.

Кстати, происходит еще одна неприятная вещь. При поиске в Chrome он перенаправляется на локальный домен .rs, но затем выводит err_tunnel_connection_failed. Я обошёл это, купив без ссылки перенаправления , чтобы заставить его перейти на основной домен .com.

Вы уже проверили нашу вики-тегу google-play-store ? В нем перечислены многие проблемы, связанные с игровым магазином, и ссылки на решения. Без явного сообщения об ошибке трудно помочь другим способом.
@ Иззи Я этого не делал, спасибо, что предоставил мне это! Как получить явное сообщение об ошибке при такой проблеме?
Сообщение об ошибке не отображается? Ничего типа "не удалось скачать из-за ошибки (498)"? Просто сидеть и ничего не делать? Что ж, это тоже было бы подсказкой для вашего вопроса. Также см. эти сообщения об остановленных или зависших загрузках в Playstore.
@Izzy Ничего, просто бесконечный индикатор загрузки в качестве уведомления.
Спасибо, это обновление помогло. Так что это категория «зависание или зависание», а скорее загрузка даже не начинается (индикатор прогресса в стиле рыцаря-гонщика, если я правильно понимаю). Может быть, один из результатов поиска, на который я ссылался в своем предыдущем комментарии, дает некоторую помощь/идеи? Вы проверили?
@Izzy Я проверил вашу ссылку, но не нашел помощи. Спасибо, в любом случае.
В качестве обходного пути, пока ваша проблема не будет решена, вы можете использовать Yalp Store или Aurora Store .
Посмотрите, работает ли это: android.stackexchange.com/a/197291/209414 .

Ответы (2)

У вас есть ограничения на фоновые данные? Если нет, попробуйте очистить кеш и данные следующих приложений:

Диспетчер загрузок, Менеджер учетных записей Google, Платформа служб Google

Затем перезагрузитесь и откройте магазин игр, он попросит вас войти в свою учетную запись Google, после входа в систему попробуйте установить что-нибудь, теперь это должно работать.

Возможно ли, что проблема связана с оператором связи (и/или 4G)? На данный момент не могу проверить, помогает ли переключение на 3G.

Если мы установили загрузку только через WiFi, это может быть причиной. Также переключитесь на мобильные данные или попробуйте подключиться к Wi-Fi.

Google Play Store не загружает приложение
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v