iPhone 6s Plus не предлагает обновления iOS

Я купил три подержанных iPhone 6s Plus для членов семьи. С двумя из них у меня не было проблем с обновлением до последней версии iOS 14. Я на самом деле не помню, пришли ли они с iOS 14, или я их обновил, или что-то еще, это было несколько месяцев назад. В любом случае, сегодня я понял, что на третьем телефоне была версия iOS 12. Когда я зашел в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения», мне было предложено обновиться до 12.5.4. Мне было любопытно, почему он не предлагал более свежее обновление, но я пошел дальше и обновился до 12.5.4, надеясь, что после его установки он предложит мне перейти на 13, 14 или что-то еще. Но после установки 12.5.4 он говорит, что это последняя версия, и не предлагает мне другое обновление. Вот что я сделал, чтобы попытаться предложить последнюю версию iOS:

• Несколько раз перезагружала телефон, включая перезапуск «сброса», удерживая нажатыми кнопки «Домой» и «Питание», пока он не перезагрузится и не загорится экран Apple.

• Проверяю свою сеть. Телефон и мои компьютеры подключены к сети и могут быстро просматривать Интернет и загружать большие файлы.

• Я подключил свой телефон к своему Macintosh и выбрал «Проверить наличие обновлений» в окне Finder. Это вызывает сообщение: «Эта версия программного обеспечения iPhone (12.5.4) является текущей версией». И вы можете видеть на скриншоте ниже, что само окно Finder говорит, что телефон обновлен до версии 12.5.4.

• Я использовал кнопку «Восстановить iPhone», показанную на скриншоте ниже, чтобы сбросить настройки телефона до заводских. После того, как я прошел этапы настройки с нуля, он все еще был на iOS 12.5.4. (Возможно, сброс до заводских настроек просто означает «использовать iOS, которая уже установлена ​​на телефоне, но сбросить все пользовательские данные и настройки»?)

• Я много гуглил и не вижу других идей.

Есть идеи, что может происходить и как я могу перейти на iOS 13 или 14?