Как восстановить мой айфон?

Сегодня я попытался обновить свой iphone 3GS до iOS 5, но обновление не удалось, и появилось сообщение «произошла неизвестная ошибка». Теперь мой телефон находится в странном состоянии, когда вы не можете включить его должным образом, он просто переходит на экран с изображением USB-кабеля, указывающего на логотип iTunes.

Я подключаю его к itunes и прохожу через эту грустную последовательность событий:

введите описание изображения здесь

введите описание изображения здесь

введите описание изображения здесь

введите описание изображения здесь

введите описание изображения здесь

Я пробовал уже 3 раза, и всегда восстановление завершается с той же ошибкой. Какие у меня сейчас варианты? Потеря всех моих медиафайлов и других данных была достаточно неприятна, но теперь даже отсутствие работающего телефона причиняет вред.

Я использую последнюю версию iTunes, и мой телефон никогда не подвергался джейлбрейку.

Вот лог-файл апдейтера:

2011-10-20 03:54:17.989 [3428:c84]: restore library built Sep 14 2011 at 01:30:07
2011-10-20 03:54:17.989 [3428:c84]: iTunes: iTunes 10.5.0.142
2011-10-20 03:54:17.989 [3428:c84]: iTunes: Software payload version: 9A334
2011-10-20 03:57:10.377 [3428:ca8]: iTunes: Specifying UOI boot image
2011-10-20 03:57:10.377 [3428:ca8]: requested restore behavior: Erase
2011-10-20 03:57:10.377 [3428:ca8]: *** UUID F6CEBD39-04E6-F24D-BE04-F81322BED4FB ***
2011-10-20 03:57:10.397 [3428:ca8]: amai: AMAuthInstallDebugWriteObject: debug object written: C:\DOCUME~1\wim\LOCALS~1\Temp\Per8.tmp\amai\debug\tss-request.plist
2011-10-20 03:57:11.258 [3428:ca8]: amai: tss_submit_job: HttpQueryInfo returned 200
2011-10-20 03:57:11.639 [3428:ca8]: amai: AMAuthInstallRequestSendSync: received tss response (server version: 2.0.0)
2011-10-20 03:57:11.689 [3428:ca8]: amai: AMAuthInstallDebugWriteObject: debug object written: C:\DOCUME~1\wim\LOCALS~1\Temp\Per8.tmp\amai\debug\tss-response.plist
2011-10-20 03:57:13.091 [3428:ca8]: amai: _AMAuthInstallBundleInstallPersonalizedEntry: entry "KernelCache" has been previously personalized; skipping it
2011-10-20 03:57:13.091 [3428:ca8]: amai: _AMAuthInstallBundleInstallPersonalizedEntry: entry "DeviceTree" has been previously personalized; skipping it
2011-10-20 03:57:13.101 [3428:ca8]: amai: _AMAuthInstallBundleInstallPersonalizedEntry: entry "AppleLogo" has been previously personalized; skipping it
2011-10-20 03:57:13.281 [3428:af8]: iBoot build-version = iBoot-1072.61
2011-10-20 03:57:13.281 [3428:af8]: iBoot build-style = RELEASE
2011-10-20 03:57:13.281 [3428:af8]: AMDeviceIoControl: GetOverlappedResult failed
2011-10-20 03:57:13.281 [3428:af8]: AMDeviceIoControl: pipe stall
2011-10-20 03:57:13.281 [3428:af8]: USBControlTransfer: error 31, usbd status c0000004
2011-10-20 03:57:13.281 [3428:af8]: command device request for 'getenv radio-error' failed: 2008
2011-10-20 03:57:13.281 [3428:af8]: radio-error not set
2011-10-20 03:57:13.281 [3428:af8]: unable to open device_map.txt: No such file or directory
2011-10-20 03:57:13.281 [3428:af8]: <Recovery Mode Device 065B72A8>: production fused device
2011-10-20 03:57:13.281 [3428:af8]: interface has 1 endpoints, file pipe = 1

2011-10-20 03:57:13.281 [3428:af8]: <Recovery Mode Device 065B72A8>: operation 4 progress -1
2011-10-20 03:57:13.371 [3428:af8]: bootstrapping restore with iBEC
2011-10-20 03:57:13.431 [3428:af8]: <Recovery Mode Device 065B72A8>: operation 31 progress -1
2011-10-20 03:57:14.443 [3428:af8]: <Recovery Mode Device 065B72A8>: Recovery mode succeeded
2011-10-20 03:57:14.773 [3428:c10]: WinAMRestore::OnInterfaceRemoval: \\?\USB#VID_05AC&PID_1281#{ED82A167-D61A-4AF6-9AB6-11E52236C576}\IB0000#b1499fd1
2011-10-20 03:57:14.773 [3428:c10]: WinAMRestore::ProcessDevNodesChanges: device: 0x06598068, notify: 2, connected: 1
2011-10-20 03:57:14.773 [3428:c10]: AppleDevice::NotifyDisconnect: IBOOT, IBOOT \\?\USB#VID_05AC&PID_1281#{ED82A167-D61A-4AF6-9AB6-11E52236C576}\IB0000#b1499fd1, inst: 0x6598068
2011-10-20 03:57:14.773 [3428:c10]:                                IBOOT, DFU \\?\USB#VID_05AC&PID_1281#{B8085869-FEB9-404B-8CB1-1E5C14FA8C54}\0000#b1499fd1, inst: 0x6598068
2011-10-20 03:57:14.773 [3428:c10]: _AMRecoveryModeDeviceFinalize: 065B72A8
2011-10-20 03:57:14.783 [3428:c10]: WinAMRestore::OnInterfaceRemoval: \\?\USB#VID_05AC&PID_1281#{B8085869-FEB9-404B-8CB1-1E5C14FA8C54}\0000#b1499fd1
2011-10-20 03:57:14.783 [3428:c10]: WinAMRestore::ProcessDevNodesChanges: device: 0x06598068, notify: 2, connected: 0
2011-10-20 04:02:14.787 [3428:c84]: iTunes: Restore error 1604

Ответы (4)

Ответ @ patrix правильный.

У меня тоже была эта ошибка. Оказалось, что неисправно USB-оборудование. Я использовал другой компьютер для восстановления iOS, а затем вернулся к исходному компьютеру. Я отключил все USB-устройства, кроме мыши, клавиатуры и Wi-Fi. Я перезагрузил компьютер, подключил iPhone, запустил iTunes и восстановил из резервной копии. Это помогло, и теперь я просто использую синхронизацию Wi-Fi, а не использую неисправные USB-порты.

Вы пытались перезагрузить компьютер? И вы также пытались перезагрузить свой iphone, удерживая кнопку «Домой» и верхнюю кнопку одновременно, пока не появится логотип Apple? Возможно, вам придется отнести его в магазин яблок. Они могут диагностировать его, а также просто восстановить и обновить для вас. И если вы все еще на гарантии, они могут даже заменить его. Удачи.

Из соответствующего документа поддержки Apple , особенно в части, касающейся ошибки 1604 :

Эта ошибка часто связана с синхронизацией USB. Попробуйте изменить USB-порты, удалить и переустановить USB-порты и выполнить другие доступные шаги по устранению неполадок с USB (устранение неполадок с USB-подключениями, устройство не распознается должным образом, компьютер не распознает FireWire или USB-устройство). Если вы используете док-станцию, обойдите ее и подключите напрямую к белому кабелю USB-разъема док-станции Apple.

В документе поддержки также рекомендуется перезапустить iTunes, если возникает ошибка 1604, когда телефон остается подключенным .

Я почти уверен, что это связано со сторонним антивирусом. Прочтите эту статью на сайте apple.com

документ с сайта apple.com

Как восстановить мой айфон?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v