Как бортпроводники узнали, что мне не дали предпочитаемое питание в предыдущем полете?

В недавнем рейсе я заказал рыбу, но ее не оказалось в наличии, экипаж извинился и предложил мне другую еду.

Так или иначе, после этого я летал той же авиакомпанией, и когда они начали подавать еду, ко мне подошел член экипажа, поздоровался со мной по имени и еще раз извинился от имени авиакомпании за то, что не смог подать мне рыбу на моем предыдущем рейсе!

Они спросили меня, не хочу ли я попробовать рыбу в этом полете, я сказал да, и я получил ее.

Как они это узнали?

О какой авиакомпании здесь идет речь?
Каждая авиакомпания имеет свои собственные записи о пассажирах, отдельные и в дополнение к тем, которые необходимы для оформления билетов.
Не вы, конечно, но обычно они узнают об этом, потому что пассажир кричал всем, начиная с совета директоров авиакомпании, о том, что он супер-ультра-премиум-необтаниумный участник программы для часто летающих пассажиров, и он не Он не получит предпочтительный выбор еды на последнем рейсе. Агент у входа купил рыбу с жареным картофелем в пабе аэропорта и оставил их на кухне в надежде заткнуть вам рот.
Обязательно оставьте благодарственное письмо авиакомпании по этому поводу. Большинство действительно читают комментарии/жалобы.
У Amadeus есть обновление PNR после полета — они могут принять комментарии бортпроводников к манифесту и обновить бронирование (и запись FF клиента после этого) — зависит от авиакомпании, используют ли они это или нет (и бортпроводники утруждают себя сделать это), но эта возможность есть в этой GDS. Экипаж обязательно уведомит, если есть какие-либо перебои с питанием, это точно - это всего лишь общая претензия к общепиту. Чем длиннее полет, тем больше вероятность, что они это сделают. Я полагаю, что качественная авиакомпания, такая как SQ, с большей вероятностью отследит этот материал, чем другие авиакомпании.

Ответы (2)

В зависимости от маршрута полета у экипажей есть возможность общаться с офисами авиакомпаний во время полета.

Вероятнее всего, в данном случае о том, что специальная тележка с едой была неправильно укомплектована, сообщили в оперативный офис либо во время полета, либо при посадке. Заботливый сотрудник, получивший это официальное сообщение, вероятно, сделал пометку в вашем журнале бронирования. И задумчивая стюардесса, увидевшая записку, подошла, чтобы выразить извинения.

Списки пассажиров постоянно обновляются вплоть до закрытия двери. И они содержат немало любопытных фактов о пассажирах для справки бортпроводников. Таким образом, ваша проблема может быть замечена до вылета рейса.

Конечно, но, учитывая, что вопрос задает сам бортпроводник, он ясно это знал — очевидно, он ищет более экзистенциальный ответ!
@Doc - Откуда мне знать профессию ОП? У меня нет ни времени, ни мотивации запоминать все прошлые сообщения или комментарии (и теперь, глядя на профиль, ОП претерпел несколько изменений имени для загрузки). Возможно, вам следует выяснить у ОП, почему они задают вопрос, на который они уже должны знать ответ.

Это малоизвестный факт, что большинство стюардесс авиакомпаний на самом деле психически связаны, что не отличается от того, что показано «Боргом» в телешоу «Звездный путь» (или это «Звездные войны»? Я всегда путаю этих двоих). ... В каком бы там ни был Пикард, а не в том, что с Джеймсом Эрлом Джонсом).

Использование «коллективного разума» позволяет этим бортпроводникам делиться тем, что их пассажиры пережили на предыдущих рейсах, и пытаться преодолеть негативный опыт — например, отсутствие у вас рыбы — на будущих рейсах.

Очевидно, стюардесса второго рейса «вспомнила» вас — используя это общее сознание со стюардессой первого рейса — и таким образом смогла преодолеть нехватку рыбы.

Также возможно (хотя на самом деле гораздо менее вероятно), что они просто ведут записи и заметки от одного рейса к другому в той или иной форме компьютерной системы на основе вашего имени, информации о часто летающих пассажирах или чего-то еще. Такая компьютерная система может показаться научной фантастикой, но, по достоверной информации журнала Wired, компьютеры уже сейчас могут делать такие вещи!

@Doc, не могли бы вы отредактировать свой ответ, чтобы удалить саркастическую часть?
@RoflcoptrException мало что осталось бы.
Как бортпроводники узнали, что мне не дали предпочитаемое питание в предыдущем полете?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v