Как попросить вернуть мои деньги, не испортив отношения с этим человеком?

В этой ситуации участвуют три человека:

  • Сам
  • Интернет-друг и художник (назовем его Сакстон)
  • Моя СО (назовем ее Рева.)

Я точно не знаю, сколько Сэкстону лет, но не думаю, что здесь есть кто-то старше 25 лет.

24 августа я попросил у Сакстона портрет/рисунок в подарок на годовщину Ревы. (Наша годовщина четвертого ноября.) Я не ожидал, что это займет слишком много времени, но я решил, что действовать раньше, чем позже, было правильной идеей. Сакстон и я договорились о цене, и я заплатил полностью. Вскоре после этого я увидел тестовый скетч (его слова, не мои) и подумал, что все выглядит и так хорошо.

В течение следующего месяца (месяцев) я пытался следить за прогрессом Сакстона. Я не думаю , что был груб, просто спрашивал тут и там, как идут дела. Я получил множество ответов — от плохого дня психического здоровья до (чаще всего) того, что над этим работали. (Впервые я упомянул о необходимости готового продукта к ноябрю 11 октября.)

Грубо говоря, сейчас близится конец октября, а у меня нет завершенной комиссии или какого-либо прогресса, показанного в первоначальном тестовом наброске, поэтому я планирую попытаться вернуть свои деньги и посмотреть, смогу ли я найти кого-то еще. сделать работу (или вообще другой подарок).

Как я могу лучше всего сообщить, что я хотел бы вернуть свои деньги, не нанося ущерба вещам больше, чем они, возможно, уже были?

Я хотел бы остаться с Сакстоном друзьями или, по крайней мере, в хороших отношениях, насколько это возможно. Я не стремлюсь заставить его чувствовать себя плохо из-за «неудачи» или чего-то еще, просто верну свои деньги с очень небольшими/без обид и двигаюсь дальше. Меня беспокоит то, что просто сказать: «Эй, я хочу вернуть свои деньги, потому что это кажется неправильным» — это грубый инструмент, который может навредить кому-то (мне, ему или нашим общим друзьям, которые, несомненно, услышат о любой ссоре). ) после того, как все сказано и сделано.

Ответы (2)

Вполне возможно, что у Сакстона есть моя проблема: впасть в обычную привычку, называемую «прокрастинацией». Много потенциальных действий, определенная свобода выбора... Я считаю, что легко выбрать неправильный выбор, и у меня вошла в привычку делать неправильный выбор снова и снова. Иногда со слишком большим количеством задач я запираюсь и не выполняю ни одну из них.

Что часто может помочь прокрастинатору, так это дедлайн. Я все еще откладываю, но крайний срок заставляет меня поднять приоритет на первое место в списке. Я и, по моим наблюдениям, большинство прокрастинаторов умею делать это в самый последний момент .

Все, что вам действительно нужно сделать, это сообщить мне, насколько строгий и срочный крайний срок, а затем позвольте мне продолжить процесс.

Не ищите отчетов о проделанной работе и особенно не давите на прокрастинатора, когда приближается крайний срок. Прокрастинаторам не нужно давление, мы уже усвоили его . для прокрастинатора совершенно нормально начинать трехдневную работу в Т-минус 4 дня до крайнего срока. Так что, если у вас осталось 5 дней, а прогресса нет, не паникуйте ! Не вызывайте стресс, выражая озабоченность; (опять же, прокрастинатор уже это делает), просто дайте ему пройти. Будьте уверены, это работает в обычном режиме!

Если ваш друг опаздывает в срок, дайте еще пару дней — некоторые прокрастинаторы умеют делать это в самый последний момент. Помогает, если вы можете придумать причину, по которой эта вещь все еще будет полезной.

Может показаться странным обходиться с чьими-то личными странностями, когда вы являетесь клиентом, но это действительно вынуждает человека работать.

Я дал ему конкретный день, когда он мне нужен (-11-03, может быть, немного жестковато с моей стороны), так что... я думаю, мы увидим, когда этот день наступит? Возможно, вы правы, но я не решаюсь принять ответ, пока не узнаю наверняка.
Спасибо, я бы даже сказал, подождите хотя бы 24 часа. Здесь много очень умных людей, которые приезжают только раз в день!
Хотя я полностью понимаю, как работают прокрастинаторы, и я думаю, что это хороший совет для борьбы с прокрастинаторами, я думаю, что проблема в применении этого к ситуации OP заключается в том, что у нас нет никакого способа узнать, является ли Сакстон прокрастинатором, или просто тот, кто ненадежен и никогда не доставит.

Во-первых, я думаю, что ответ Харпера очень хорош и может сработать. Поскольку вы спросили, как вернуть деньги, я чувствую, что мой опыт в несколько похожей ситуации может помочь.

Предыстория моих размышлений:

Давным-давно я был в похожей ситуации , не в проекте, связанном с искусством, но я делал проект для кого-то другого, этот человек не был моим большим другом или кем-то в этом роде, однако это был муж знакомой. , и вообще я не люблю никого разочаровывать. Это кажется глупым, но может привести к тому, что вы не сможете сказать «нет» или должным образом осознать, что у вас проблемы с выполнением ожиданий.

Во-первых, в тот момент я действительно не хотела заниматься этим проектом, но, как я уже сказала, мне трудно разочаровать людей, и этот друг сказал мне, что его муж действительно нуждается в этом проекте, поэтому я согласилась. Позже у меня было несколько проблем, которые мешали мне правильно уложиться в сроки. В целом я оправдал ожидания, но с трудом. И я не мог предоставить информацию о прогрессе, когда это требовалось, потому что мне приходилось компенсировать свои проблемы со здоровьем переутомлением в периоды времени, когда я чувствовал себя лучше, плюс это к полной занятости, и это было очень тяжело. Я был перенапряжен.

На другом конце было ощущение, что я не отвечаю, я выступил, но, вероятно, он был очень обеспокоен тем, собираюсь ли я на самом деле это сделать, и не потеряет ли он деньги и время (вероятно, это звонит в колокола). для тебя). Я не тот человек, чтобы делать такие вещи с кем-либо, поэтому я убил себя и закончил проект. Однако, в конце концов, отношения были испорчены, и, вероятно, я подверг этого человека чрезмерному стрессу.

Примите во внимание, что из-за характера проекта и графика, даже если бы я рассказал ему о проблемах, которые у меня были ранее, ему было бы трудно найти кого-то еще, чтобы закончить проект, и он, вероятно, был бы еще более напряженным с тех пор, как зная проблемы, он, возможно, был убежден, что я не успею вовремя или вообще не успею.

Так что есть шанс, что ваш друг окажется в ситуации, похожей на мою. Ему трудно успеть вовремя, и он не знает, как сказать вам об этом, потому что не хочет вас разочаровывать. И дело не в том, что у вас бесчисленное множество друзей, которые могут делать портреты (ну, я полагаю, да, может быть, вы и умеете, но у меня их точно нет), так что он может подумать, что если вы расскажете больше, это вызовет у вас чрезмерный стресс. И вы уже потратили время, прося у него портрет, так что вам может не хватить времени, чтобы заставить кого-то другого сделать это.

В общем, он может подумать, что если он не сделает портрет на день рождения, вы будете полностью разочарованы, и он может подталкивать себя или строить планы на доставку. Однако, даже если бы мне удалось в конце концов, я мог потерпеть неудачу. Так что может случиться так, что он не успеет.

В этот момент он может отчаянно искать выход и думать, что единственное, что он может сделать, это как-то успеть.

Итак, вы можете справиться с этой ситуацией?

Принимая во внимание все, что я сказал выше, чтобы вернуть деньги, я предлагаю компромисс . Скажите ему, что вы действительно хотите этот портрет , как будто вы взволнованы этим, но вы понимаете, что у него будут тяжелые времена . Так что попросите вашего друга вернуть вам деньги, за вычетом какого-то прайм-/предзаказа (я не уверен, что это правильное слово). Таким образом, вы можете использовать деньги, чтобы купить подарок для вашего SO, а тем временем он чувствует меньше давления и может закончить портрет, но все еще есть обязательство, что, когда он закончит его, вы заплатите ему полностью.

Я знаю, что нечто подобное имело бы для меня огромное значение, но из-за характера проекта, над которым я работал, это было совершенно невозможно. В данном случае нет.

Чтобы вызвать его сочувствие , дайте понять, как важно для вас сделать потрясающий подарок для вашего SO. И вы беспокоитесь, потому что не уверены, что у него достаточно времени, так как у него есть описанные проблемы. Проявите сочувствие , скажите ему, что понимаете, что ему, вероятно, тяжело из-за этих проблем, и вы также понимаете, что творческий процесс иногда нельзя торопить.

В этот момент он может признаться и сказать, что вы были правы, и принять ваше предложение, или он может сказать вам, что вы не должны волноваться, и он получит это вовремя . Если он это сделает, вы должны договориться о крайнем сроке , который даст вам достаточно времени, чтобы получить другой подарок, и сделать так, как предложил @Harper. В этот день он должен отдать вам либо портрет, либо деньги.

Наконец , если он уложится в срок, но не отдаст вам портрет, поскольку у вас есть время для плана Б, это должно облегчить отношения. Поговорите с ним, как будто все в порядке, и объясните ему, что вы понимаете, и поблагодарите его за то, что он согласился на сроки, чтобы у вас было время для плана Б. Также не отказывайтесь от портрета, просто скажите ему, что ему нужно больше времени, чтобы закончи это, так как ты получишь свой SO другой подарок.

Я не уверен, что вы собираетесь отмечать день рождения вашего SO вечеринкой, но вы можете пригласить своего друга, чтобы он понял, что нет никаких обид. Некоторое время спустя, время от времени, вы можете проверять прогресс портрета, пока не прекратите это делать, потому что он, наконец, дает вам портрет или потому что прошло достаточно времени, и если вы больше не будете настаивать, он не будет чувствовать себя подозрительно.

Это должно свести к минимуму ущерб отношениям , потому что, если он прокрастинатор, крайний срок поможет ему. Он также поймет, как важно для вас подарить подарок. Но если по какой-то причине он чувствует себя совершенно подавленным и не может успеть вовремя, вы даете ему выход, который не приведет к полному разрушению дружбы.