Как улучшить работу в команде?

Недавно нашей команде сообщили, что они присоединятся к другой команде.

Мы работаем в большой системе и есть несколько подсистем, требующих определенных компетенций, на данный момент у нас есть:

  • Команда-А --> компетенция-А
  • Команда-B --> компетенция-B

Наш менеджер проекта попросил нас следовать правилу в начале:

Задачи с компетенцией-А будут решаться Командой-Б и наоборот, и тогда мы будем иметь:

  • Команда-А --> компетенция-Б
  • Команда-B --> компетенция-A

Команда должна будет самоорганизоваться, чтобы оказывать поддержку друг другу и помогать в наращивании компетенции.

Я вижу, что этот план успешно реализуется только при сильной командной работе, организации и внутренней коммуникации.

Болевые точки это:

  • Как построить эту командную работу, чтобы все происходило естественно?
  • Каков наилучший подход/методология к этому вопросу? (в настоящее время мы работаем с прагматичным Scrum (мы называем его «Scrumban», подробнее см. здесь )

Мне было интересно, улучшит ли какая-то внешняя деятельность с людьми, чтобы заставить их работать вместе, совместную работу, общение и создать дружбу между ними.

Дополнительная информация:

  • 90%-80% людей — пенсионеры, и все вовлечены в проект.
  • Мы будем хранить метрики отдельно в течение нескольких месяцев.
  • Через пару месяцев мы хотим иметь полностью сплоченную команду (Team-C с компетенциями A и B).
  • Встречи между Командой А и Командой Б уже начали сглаживать некоторые различия в обработке процессов.
  • Обе команды находятся в одном месте.

Ответы (1)

В начале у меня есть один вопрос: обе команды находятся в одном месте? В зависимости от того, какие методы вы будете использовать, они могут немного отличаться. В любом случае несколько идей:

  • Чтобы способствовать обмену знаниями, я бы выбрал одного человека из команды А, чтобы он присоединился к команде Б, и наоборот. Они будут работать местными контактными лицами, чтобы делиться знаниями, когда это необходимо. Вначале это будет похоже на работу на полный рабочий день, но со временем они смогут выполнять некоторые обычные задачи в своих сундуках.

  • Я бы не стал изолировать команды дольше, чем это необходимо. На самом деле я бы даже не стал говорить людям из команды А, чтобы они работали только над компетенцией Б. В любом случае, я постараюсь как можно скорее добраться до точки, где обе компетенции объединены на одной доске/в одном невыполненной работе, и вы выбираете их в соответствии с их приоритетами, независимо от того, какова была первоначальная компетенция человека, взявшего на себя задачу. Возможно, это было бы немного дольше, но это было бы намного естественнее, а также у вас было бы такое отношение, что никто не находится в лучшем (или худшем) положении. Я принимаю начальную ситуацию как данность, но я бы постарался перейти к такой организации как можно скорее.

  • Я бы потратил время на то, чтобы все формировали обе команды на ежедневных встречах. Некоторое время старые команды лучше понимали, когда новые команды будут заходить в тупик или обсуждать простые вопросы и т. д.

  • Руководители команд должны быть первыми, кто проявляет полезное отношение. Поскольку в начале будет много вопросов, каждый должен чувствовать, что получает поддержку, когда это необходимо.

  • Было бы неплохо немного поработать над созданием сети: вместе выпить пару кружек пива или сделать что-то, что кажется приемлемым в вашей организации, команде, культуре и т. д.

Да, обе команды в одной лодке. Команда-А находится рядом с Командой-Б.