Как я могу убедиться, что моя банкоматная карта будет работать во время путешествия по США?

Я американец, и у меня есть американская дебетовая карта Visa с надписью «PLUS», «NYCE» и «AFFN» на обороте.

Несколько месяцев назад я уехал из штата в Калифорнию и был удивлен, когда мою карту отклонили во всех банкоматах. (Однако она по-прежнему функционировала как дебетовая карта в магазинах.) После того, как я вернулся, я позвонил и пожаловался, и мне сказали, что я должен позвонить им перед поездкой.

Хотя ни один банк никогда не обязывал меня делать это, я сделал это — я позвонил им заранее, чтобы сказать им, что буду в дороге в течение февраля и марта, и попросил их не предпринимать никаких мер по защите от мошенничества в течение этих месяцев. Однако моя карта снова была отклонена.

Я пошел в местное отделение банка, чтобы пожаловаться — они подтвердили, что я звонил им заранее и что в моем личном деле есть запись — и они не смогли объяснить, что произошло. Мне сказали звонить по какому-то второму номеру. (Тот, что указан на обратной стороне моей карты.) Человек, ответивший на мой звонок, сказал мне, что моя карта «должна была работать», но все будет «работать лучше», если я вместо этого буду звонить по этому второму номеру телефона в будущем.

Это обычный опыт? Есть ли у меня основания полагать, что если я позвоню по этому второму номеру, моя банкоматная карта будет работать в будущем? Или я должен принять это как знак того, что мне следует открыть счет во втором (возможно, большем) банке?

Я никогда не сталкивался именно с этой проблемой, с несколькими банками за годы межгосударственных и международных поездок. Может помочь, если вы сообщите нам, какой банк вы используете.
Ваша карта была отклонена во всех банкоматах, где?
Flimzy: Я использую Synovus, региональный банк, расположенный на юго-востоке. Недавно я переехал на юго-восток; Я также никогда не испытывал этого раньше. Карлсон: Впервые в Пало-Альто; второй раз в международном аэропорту Сан-Франциско.
Тот же опыт с дурацкой картой Discover. Даже кофе в аэропорту Дубая покупать не буду. !?!?!?!
Почему бы вам не купить предоплаченную карту в местном магазине, куда бы вы ни пошли, и не использовать ее вместо этого? Это не только избавит вас от необходимости платить дополнительную комиссию при снятии наличных и носить с собой много наличных, но и вашу дебетовую карту можно просто использовать для игры на предоплаченную карту.
принести больше наличных денег
У моего банка есть веб-сайт, на котором я могу установить параметры обнаружения мошенничества/выбрать регион мира, в котором я разрешаю использовать свою карту. Он базируется в Европе, поэтому он вам не поможет, но вы можете найти банк, предлагающий что-то подобное там, где вы находитесь.
Сменить банк на хорошо зарекомендовавший себя (или открыть второй аккаунт). Но это просто отсутствие сервиса с их стороны. Это сэкономит вам много разочарований и усилий при переключении.
Я не знаю, связано ли это, но я был в Осло, и только некоторые банкоматы принимали мою карту. Все они выглядели одинаково, но, должно быть, в них было что-то особенное, чего я не мог понять на вокзале. Я знаю, куда идти, когда приезжаю, поэтому не останусь без крон. При этом в большинстве мест все равно принимают кредитные карты.

Ответы (4)

Я живу между Японией и США и регулярно путешествую по Европе и Юго-Восточной Азии. Кредитные карты, выпущенные моим американским банком, регулярно блокируются из-за подозрений в мошенничестве (должен отметить, что две карты действительно были обмануты ранее).

Мое решение состоит в том, чтобы иметь три кредитные карты и две дебетовые / чековые карты, распределенные по двум банкам, чтобы у меня всегда была резервная копия, а также хорошо иметь при себе немного наличных денег США, поскольку их можно обменять везде, но йены и евро нет (но не США). 100-долларовые купюры — их так часто подделывали правительства других стран, что трудно найти места, где их принимают в некоторых странах). Блокировка карт раздражает, но еще хуже быть в затруднительном положении.

Я столько раз звонил в свои банки, что у меня есть номера их поддержки в телефоне и на карточке в кошельке. Отдел мошенничества - это просто то, с чем мне пришлось научиться работать, а не против (это пустая трата времени от 15 минут до часа, так что лучше всего делать это вечером за кружкой пива). Они говорят: «Сообщите нам, если вы путешествуете», но я «путешествую» по их определению примерно в 90% случаев, так что это никогда не имело большого эффекта. Почти каждый раз, когда я иду куда-то впервые за несколько месяцев , отключается как минимум одна карта.

Воровство карты просто глубокое раздражение. Следует иметь в виду, что Visa действительно пытается защитить себя и вас. Я был очень расстроен из-за всей этой истории с отключением карты, пока первая действительно не была обманута, и Visa вернула мне деньги в течение дня или двух после того, как я ее поймал. Отключение карты не помогло мне в этом, но Visa просто поверила мне на слово и подключила меня (кстати, это было 6000 долларов), и мой банк отправил новую карту с чипом в отель, в котором я остановился. Так что теперь я гораздо более терпелив с отделом по борьбе с мошенничеством, чем раньше.

Попробуйте позвонить им, когда вы находитесь у банкомата. В наши дни у них есть несколько очень раздражительных алгоритмов защиты от мошенничества. телефонный звонок. Однако, судя по вашему опыту, резервный метод получения наличных, похоже, подойдет.

Когда дело доходит до этого, часто это проблема людей, а не системная проблема. Кто-то мог случайно записать заметку и забыть нажать на кнопку или неправильно прочитать флажок в вашем аккаунте.

С HSBC в Великобритании я путешествовал по разным странам, не уведомляя их, и, несмотря на их «безопасность», меня никогда не помечали и не блокировали. Южная Африка, Аргентина, Марокко, Египет, никаких проблем... что мне было удобно. Пока я не добрался до Боливии и мне это действительно очень понадобилось, естественно, именно тогда это, наконец, было отмечено :/

В других случаях я уведомлял банк, но карта по-прежнему блокировалась, потому что система была медленной, или кто-то щелкнул не ту страну, или другой алгоритм пометил ее по другой причине (например, несколько снятий наличных в банкомате за один день в чужой стране). .

Чтобы быть в безопасности, всегда имейте несколько способов получения наличных. Когда банкомат проглотил мою карту в Узбекистане, я мог переключиться на другую, а когда это не сработало, по крайней мере, у меня была кредитная карта или две. Также носите с собой немного наличных на случай чрезвычайной ситуации, на случай, если сеть банкоматов не работает (выяснилось это на собственном горьком опыте в Замбии).

Я думаю, к чему это сводится - не думайте, что банковская система непогрешима, и будьте готовы.

Я не знал, что такие меры защиты от мошенничества существуют в США, но они не редкость в Европе. В последнее время они даже стали более строгими. В целом я очень доволен этой защитой. Всего три года назад мой банк позвонил мне, возможно ли, чтобы я снял деньги из Брюсселя и Чикаго в один и тот же день. Я предполагаю, что это происходило регулярно, и, по крайней мере, в Европе банк обычно берет на себя убытки. С этой точки зрения я могу понять их механизмы защиты. Вы можете попытаться сменить банк, но я не удивлюсь, если другой банк также станет немного более строгим.

Одно из решений — меньше полагаться на наличные деньги. Я знаю по опыту, что это возможно как в Калифорнии, так и во Флориде. Перед посадкой в ​​самолет я обменял 100 долларов на евро в качестве наличных на случай чрезвычайной ситуации.

Причина также в том, что по сравнению с банками в Европе американские банки, по-видимому, довольно либеральны в том, что они могут запрашивать за использование своих банкоматов с иностранными картами (от нуля до 25 долларов за транзакцию). Это помимо того, что мой банк запрашивает курсы обмена валюты. Из-за этого я стараюсь свести к минимуму использование банкоматов в США.

До сих пор мне всегда удавалось отлично провести время, используя менее 20 долларов наличных денег. Все остальные расходы я оплатил любой из своих кредитных карт (AMEX и MC). Были некоторые магазины, которые не принимали иностранные кредитные карты, но магазин по соседству всегда делал это.