Я много читал о Scrum, чтобы оценить его использование в нашей компании. Я провел с ним несколько пробных прогонов, в ходе которых команды изучали различные его аспекты, чтобы получить какое-то ощущение реального мира. Хотя я не уверен, что Scrum — наш лучший вариант.
Я понимаю, что этот вопрос, вероятно, сильно пересекается с другими, и я тоже изучаю их.
Вот характеристики моей компании:
Учитывая эти особенности, кажется, что управление каждым проектом с помощью Scrum не будет работать хорошо, поскольку в любой момент времени существует много многозадачности и текучести между наборами навыков, необходимых для одного проекта по сравнению с другим. Канбан может работать лучше, поскольку мы просто сосредоточимся на незавершенной работе, но меня беспокоит необходимость должным образом поддерживать «глобальное представление» всех задач, а также следить за соблюдением сроков для каждого проекта. Я вижу применение водопадного подхода к более простым, ориентированным на процесс задачам, но это явно не сработает для проектов НИОКР.
Я не обязательно ищу универсальную схему управления проектами, но я хотел бы получить некоторые общие рекомендации высшего уровня для управления корпоративным уровнем и рекомендации более низкого уровня для менеджеров проектов на местах, выполняющих индивидуальную управленческую работу.
Что касается инструментов, мы используем Jira для назначения задач и управления ими, но не все проекты управляются с одинаковым уровнем интеграции Jira. Многие люди по-прежнему полагаются на MS Project, Excel и/или блокнот.
В качестве дополнительного примечания: каждый раз, когда я пытался обсудить подходы к управлению проектами с членами команды, они очень скептически и цинично относились к принятию какого-либо «процесса». Обычно я скрываю от них, что мы даже что-то пробуем. Например, у многих закатываются глаза, когда я произношу слова «Спринт» и «Ретроспектива». Это немного выходит за рамки этого вопроса, но все же является фактором успеха любого подхода.
Я думаю, что Канбан лучше всего работает в вашей среде. А поскольку некоторые люди работают удаленно, вы почти вынуждены использовать онлайн-доску Канбан.
Я постараюсь рассмотреть два вопроса, которые вы поднимаете, один за другим.
Вы можете поддерживать глобальное представление нескольких проектов следующим образом:
Лично я бы выбрал второй вариант. Это зависит от количества одновременных проектов, чтобы решить, что будет лучше, и дать вам хороший обзор, не теряясь в обширном управлении.
Канбан больше фокусируется на потоке, чем на жестких временных рамках. При этом вы по-прежнему можете использовать Канбан в среде, где важны сроки. Например, простая доска будет содержать три столбца: «Делать», «В процессе» и «Готово». Назначив какое-либо значение (усилия, фактические часы/дни/недели и т. д.) каждой задаче и определив общую временную шкалу проекта, вы можете создать простой график выгорания, суммируя общее значение в каждом столбце.
Большинство онлайн-приложений Kanban имеют либо встроенную диаграмму выгорания, либо дополнительные средства для этого. В настоящее время мы используем Trello с Plus For Trello , и это дает нам представление о количестве оставшихся усилий в конкретном проекте.
Раньше я использовал Jira с Greenhopper, и мне это очень нравилось. Однако у него более жесткая структура, чем та, с которой кажется удобной вашей команде. Я бы посоветовал взглянуть на Trello и настроить простую доску для отслеживания задач.
Вас также может заинтересовать, как UserVoice использует доски Канбан для отслеживания задач. К сожалению, я не могу размещать более 2 ссылок в этом посте, поэтому я постараюсь опубликовать их в комментарии.
Удачи в управлении всеми вашими проектами!
В конечном счете, ваша текущая рабочая среда и ограничения вообще не способствуют разработке программного обеспечения.
Я бы сосредоточился на попытках решить список дисфункций, которые вы описали, а не на разработке решения вокруг него. У вас будут точно такие же проблемы с Kanban и Scrum. Оба требуют самоотверженности, сосредоточенности и внимания к деталям.
С удовольствием обсудим дальше...
МСВ