Один пользователь сопоставляется с несколькими командами в организации, которая одновременно обрабатывает несколько проектов. Может ли скрам-мастер назначать задачи пользователю, который состоит в нескольких командах и нескольких проектах?
При таком подходе возникает ряд проблем:
У нас был богоподобный разработчик, работавший над несколькими проектами. Он был серебряной пулей для любого вопроса. Настоящий спаситель в безвыходных ситуациях. Решение здесь состояло в том, чтобы создать собственный фильтр в Jira, чтобы он мог управлять своей рабочей нагрузкой, поскольку в разных проектах использовались разные потоки и схемы. Менеджер по управлению проектами решает вопросы приоритета совместно с главным операционным директором в качестве арбитра, используя уникальные числовые приоритеты от Jira Agile. Он вообще не участвовал в Scrum-собраниях. Разработчик всегда работал над первоочередными проблемами. Его основная роль заключалась в тушении пожаров (проблемы с блокировщиками в проде) и в крайнем случае (если нам нужен бустер, чтобы закрыть все проблемы из бэклога спринта). Мы не отслеживали его личную скорость, так как у команд была разная шкала очков истории. Все баллы за решенные задачи были добавлены к скорости команды. Который' Как мы поддерживали более стабильную скорость и снижали неизвестные риски. Еще одна вещь о нем заключается в том, что, несмотря на его гораздо более высокую почасовую ставку, средняя стоимость поставленного им сюжетного очка была значительно ниже по сравнению с командами, которые он поддерживал. Так что никаких негативных последствий для бюджета не было. Надеюсь, эта история о войне была для вас полезной.
Сергей Кудрявцев
WBW