На iOS есть ли способ увидеть, для чего системная служба «Документы и синхронизация» использует сотовые данные?

Я использую iOS 13.2 на iPhone X и хотел бы значительно сократить объем сотовых данных, которые использует мой телефон. Менее чем за месяц мой телефон израсходовал 10,7 ГБ сотовых данных. Из них 8,5 ГБ приходится на «Системные службы», а 7,9 ГБ — на «Документы и синхронизация».

Есть ли способ увидеть, что использует все эти данные, или контролировать, что происходит в сотовой связи, а не в ожидании Wi-Fi? Моя батарея также быстро разряжается, и предположим, что это связано с тем, сколько сотовых данных используется в фоновом режиме.

Что я пробовал:

  • Вчера утром я отключил синхронизацию iCloud Drive по сотовой сети, а затем сбросил статистику использования сотовых данных. С тех пор Documents & Sync использовала 1,0 ГБ сотовых данных.

  • У меня был включен «Режим низкого уровня данных» в разделе «Параметры сотовой связи» на весь месяц, что, похоже, совсем не помогает.

  • Я попытался стереть все содержимое и настройки и восстановить из резервной копии. Возможно, это немного помогло, но, похоже, он по-прежнему использует большие объемы сотовых данных.

За два дня с тех пор, как я задал этот вопрос, «Документы и синхронизация» использовали еще 500 МБ. На выходных я был в основном дома (подключен к Wi-Fi), а когда меня не было дома, я мало что делал на своем телефоне (и ничего, что могло бы использовать большие объемы данных).
В конце сотовой статистики (после загрузки) у вас включен iCloud Drive? Попробуйте после выключения. Кроме того, поскольку фотографии, заметки, iTunes и т. Д. Используются отдельно, я, кажется, вижу только документы iCloud или резервное копирование. Также отключите резервное копирование в настройках iCloud.
Я отключил настройку iCloud Drive через сотовую связь — спасибо, что отметили, я не знал об этой настройке. Я только что сбросил свою статистику — было бы неплохо иметь более детальный контроль, но некоторый контроль лучше, чем ничего
Как ни странно, это, кажется, не имело никакого влияния. Вчера утром я отключил синхронизацию iCloud Drive по сотовой сети, а затем сбросил статистику использования сотовых данных. С тех пор Documents & Sync использовала 1,0 ГБ сотовых данных.
Режим пониженного энергопотребления должен помочь, я думаю.
Кажется, это происходит каждый год (или, возможно, раз в два года) и обычно связано с обновлениями ОС и сохранением совместимости форматов документов с новыми функциями. Может быть хорошей идеей держать телефон в быстрой сети Wi-Fi, когда это возможно, чтобы процесс мог завершиться. После его завершения активность должна утихнуть до следующего раза.
@Najinsky У меня была установлена ​​iOS 13 больше месяца — было бы странно синхронизировать столько данных только по сотовой связи более месяца после установки (в дополнение ко всему, что синхронизируется по Wi-Fi, к которому я подключен на 90% время). Определенно это может быть ошибка, но, учитывая объем данных за такое долгое время, это не кажется преднамеренным.
Я подозреваю, что вы уже проверили, но вы отключили «Настройки -> Личная точка доступа», верно?
Я боролся с той же проблемой после обновления до iPhone 8 Plus пару недель назад. Documents & Sync сожгли 5 ГБ данных примерно за 7 дней и съели 500 МБ за последние 3 дня. Как вы определили видео, которое постоянно синхронизировалось? На данный момент я стер свой телефон и восстановил из резервной копии, входил в iCloud и выходил из него так много раз, что потерял счет и до сих пор не исправил это.
Та же проблема, в моем случае настройки / личная точка доступа отключены, в подменю «Семейный доступ» установлено значение «Запросить разрешение».

Ответы (4)

Взгляните на «Помощь Wi-Fi», которая находится в «Настройки» -> «Сотовая связь» -> справа внизу списка. Этот параметр использует ваши сотовые данные, когда подключение к Wi-Fi плохое.

Это может учитывать использование сотовой связи, даже если у вас отключен iCloud Drive.

Это не то. Он показывает свое собственное использование в разбивке и составляет очень небольшую сумму (2,6 МБ за последнюю неделю для поддержки Wi-Fi против 808 МБ для документов и синхронизации).
То же самое здесь, WiFi Assist был отключен, а данные все еще утекали.

Столкнувшись с той же самой проблемой, отключил в настройках каждую опцию, смутно связанную с «данными» и «iCloud», и в моем конкретном случае отследил ее до того, что WhatsApp вычищает огромные объемы мобильных данных (каждый раз 1-2 мегабайта в пределах 1-2 минуты - и увеличивается - после отключения WiFi и включения 4G).

Если вы столкнулись с этой проблемой и у вас установлен WhatsApp, попробуйте следующее: Откройте настройки, нажмите на свое имя/облачный аккаунт вверху, выберите iCloud и в списке с приложениями отключите WhatsApp (в самом низу).

Примечание. Конечно, могут быть другие причины или другие приложения, вызывающие кражу данных «документы и синхронизация». Интересно, что даже если приложению запрещен доступ к мобильным данным, запись в iCloud может, по-видимому, косвенно привести к использованию мобильных данных.

Для меня это также было причиной этого приложения, потребляющего около 60 МБ в день с документами и синхронизацией - я оставил синхронизацию iCloud включенной, затем отключил все возможные переключатели в настройках в разделе iCloud, и проблема исчезла. Затем я включал их один за другим в течение нескольких дней и наблюдал за использованием мобильных данных, что привело к небольшой игре, которая, по-видимому, использует iCloud для чего-то и использует 60 МБ в день для синхронизации через мобильную сеть — поэтому включение всего остального и это Отключение приложения в настройках iCloud помогло.
Я бы очень хотел, чтобы Apple разделила, какие приложения и сколько мобильных данных используют в «Документах и ​​синхронизации»… это значительно упростило бы отслеживание.
В моем случае это был WhatsApp. Потребление 2 Гб мобильного трафика за 24 часа! Отключение iCloud для WhatsApp помогло

У меня точно такая же проблема. Это началось 9 ноября и с тех пор продолжается довольно стабильно. У меня были отключены сотовые данные для iCloud Drive, и у меня фоновое обновление приложения настроено только на WiFi. Также не включены фотографии iCloud. Я использую фотопоток, но также установил только Wi-Fi. Я думал, что вчера начал решать проблему. Я выключил свой MacBook Pro (используя ту же учетную запись iCloud) перед уходом на работу утром, и количество документов и синхронизация не сильно увеличилось за весь день. Но сегодня я отключил его Wi-Fi перед уходом на работу, и он увеличился примерно на 400 МБ.

Это очень расстраивает, что я не могу видеть, какой «документ синхронизируется», просто черный ящик, который использует безумные объемы данных и вынуждает меня отключать сотовые данные, если они мне не нужны. Приветствуются любые предложения по устранению неполадок!

Разобрался с моей проблемой. Было ли общее видео iCloud (отправленное мне через iMessage), которое было на моем телефоне, но каким-то образом все еще постоянно синхронизировалось.

Может, там проверить?

Как вы узнали, что он синхронизируется?
Я заметил, что мои документы и синхронизация увеличиваются примерно на 2-5 МБ в минуту. Так что я отключал вещи, в основном просто тестировал вещи, пока не сузил круг. Затем я вспомнил, что моя девушка прислала мне видео с нашим котом (которое пришло через iCloud, так как оно было слишком большим, чтобы прийти через iMessage) примерно в то же время, когда все это началось. Итак, я проверил приложение для фотографий, и видео все еще было там, но когда я попытался воспроизвести его, приложение для фотографий закрылось. Я снова открыл его и попытался снова сыграть. Сработало со второго раза. Так что я подумал, что что-то случилось. Я удалил видео и проблема решилась.
На iOS есть ли способ увидеть, для чего системная служба «Документы и синхронизация» использует сотовые данные?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v