Не могу поделиться хранилищем iCloud с семьей

  • Я семейный администратор
  • Я приобрел план на 200 ГБ, который позволяет делиться
  • Я отправил уведомление об общем доступе членам семьи
  • Я получил приглашение в виде push-уведомления на устройстве члена семьи
  • Когда я нажму на нее, я перейду к настройке Apple ID в приложении «Настройки».
  • Когда я нажимаю на iCloud и смотрю на хранилище, оно все еще исчерпано (используется 5 ГБ из 5 ГБ), и мои единственные варианты, доступные в разделе «Управление хранилищем», — это «Обновить», после чего я хочу приобрести план.

Примечание. Я также не могу заставить работать обмен купленными приложениями (не покупки в приложении).

Показывает ли он доступные вам 200 ГБ или по-прежнему показывает только исходные 5 ГБ? Когда я сделал это, мне пришлось ждать, пока серверы предоставят мне 200 ГБ, что заняло пару часов. Затем, когда появились 200 ГБ, я смог поделиться ими со своей семьей.
Хорошая мысль, но да, это показывает, что у меня план на 200 ГБ.

Ответы (1)

Вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple, чтобы они могли «обновить учетную запись iCloud членов вашей семьи». Не говорите им об этом конкретно, но может случиться так, что iCloud может не признать изменение, и это то, что они могут сделать со своей стороны.

Другие вопросы, на которые вы должны ответить: Видите ли вы этого члена семьи в семейном доступе? Только ли этот член семьи? Если нет, позвоните в службу поддержки Apple в присутствии других сторон (физически или в трехстороннем порядке). Они принадлежат к другой семье?

Оказывается, я не делал ничего плохого. У Apple было несколько ошибок на их стороне. Большинство из которых уже решены.
Правильный ответ — обратиться в службу поддержки.
Да, иногда iCloud ошибается, обычно помогает простое обновление.
У меня это произошло, и я удалил свой план и снова поделился им, и тогда это сработало без необходимости звонить в службу поддержки.
Да, это работает сейчас
Не могу поделиться хранилищем iCloud с семьей
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v