У меня был iPad mini, на котором в приложении «Фотографии» было несколько ценных фотографий. Я сделал резервную копию устройства в iCloud, используя 4,2 ГБ из доступных 5 ГБ пространства. Теперь это устройство мертво и не подлежит ремонту. Я думал, что у меня есть резервная копия в iCloud, и не позаботился о резервном копировании где-либо еще. Теперь, когда я открываю iCloud, я вижу, что он совершенно пустой. Существует ли какая-либо политика Apple по удалению резервной копии через определенное время? Есть ли надежда восстановить эти фотографии?
Теперь, когда я открываю iClould, я вижу, что он совершенно пустой.
Фотографии не отображаются на сайте iCloud.com, если не включена библиотека фотографий iCloud; из вашего описания кажется, что он не включен: именно поэтому раздел «Фотографии» в iCloud совершенно пустой. Очевидно, у вас не была включена библиотека фотографий iCloud, поэтому фотографии были привязаны к резервной копии вашего устройства , а не к вашему iCloud Drive. Таким образом, ваши фотографии не видны из вашей учетной записи iCloud. Но не бойтесь, это не значит, что вы не можете получить доступ к своим фотографиям.
Вам понадобится новый/бывший в употреблении iPad с iOS 7 или более поздней версии (то есть iPad 2 или более поздней версии, iPad Mini 1 или более поздней версии). Вы можете купить относительно недорогой подержанный iPad Mini 1-го поколения здесь за ~ 150 долларов или перейти на iPad Mini 4-го поколения (самый последний и самый лучший) здесь за ~ 350 долларов. Перед покупкой убедитесь, что в приобретаемом вами iPad есть как минимум столько же места для хранения, сколько и в потерянном iPad. ( Примечание : Apple может предложить обменять ваш неисправный iPad, если вы обратитесь в их службу поддержки по адресу getsupport.apple.com )
При первом запуске iPad (если он используется, вы должны сначала выполнить сброс настроек, если на нем все еще есть данные), выполните следующие действия, чтобы настроить его из резервной копии потерянного iPad Mini:
Включите новый iPad.
На экране «Приложения и данные» коснитесь Restore from iCloud Backup, затем войдите в свою учетную запись iCloud.
Перейдите к «Выбрать резервную копию», затем выберите из списка доступных резервных копий в iCloud (возможно, просто выберите последнюю резервную копию).
После выполнения этих шагов ваш новый iPad загрузится и будет иметь все данные с потерянного iPad Mini, включая все ваши фотографии .
Я рекомендую использовать приложение Google Фото для беспрепятственного резервного копирования всех ваших фотографий/видео (бесплатно, неограниченное количество фото и видео). С помощью Google Фото вы можете получить доступ к резервным фотографиям/видео в любое время практически на любом устройстве (в том числе из Интернета на сайте photos.google.com ). Или вы можете включить библиотеку фотографий iCloud от Apple в меню «Настройки» -> iCloud -> «Фотографии», что позволит вам в любое время получить доступ к фотографиям с icloud.com. (Обратите внимание, что библиотека фотографий iCloud занимает место в хранилище iCloud и не является бесплатным или неограниченным, как Google Фото.)
Дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь, и, пожалуйста, дайте мне знать, помогло ли это вам или нет!
Источники:
Вы можете восстановить свою резервную копию на другом устройстве iOS, чтобы восстановить свои фотографии, если они были включены в исходную резервную копию iCloud.
Подробные инструкции можно найти на этой странице службы поддержки Apple: Восстановите iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии.
Из iCloud: обзор хранилища и резервного копирования iCloud :
Вот что резервирует iCloud:
[…]
Фото и видео на ваших устройствах iOS
- Однако, если вы включите Медиатеку iCloud на своем устройстве iOS (iOS 8.1 или более поздней версии) или Mac (OS X версии 10.10.3 или более поздней версии), ваши фотографии и видео уже хранятся в iCloud, поэтому они не будут включены в ваш iCloud. резервное копирование.
Это означает, что если у вас включены и резервные копии iCloud, и библиотека фотографий iCloud , ваши фотографии «резервируются» в iCloud, но они не дублируются в резервной копии устройства (для сохранения хранилища iCloud).
Это также означает, что если у вас включено резервное копирование iCloud , но отключена Медиатека iCloud , ваши фотографии должны быть включены в резервную копию устройства, но не как доступные для просмотра фотографии.
В любом случае это означает: если у вас включено резервное копирование iCloud, ваши фотографии должны быть сохранены в iCloud в той или иной форме.
Чем отличаются эти сценарии, можно продемонстрировать, войдя на сайт www.icloud.com :
Вы можете подтвердить, что резервное копирование занимает ваше хранилище iCloud, через приложение «Настройки» (на icloud.com).
сова
сова