Не удается загрузить Mac, показывает только папку со знаком вопроса?

Как запустить Mac, если все, что он показывает, — это папка со знаком вопроса, даже с DVD в дисководе?

Папка с вопросительным знаком

Изображение предоставлено Лоиком Вольфом

Возможно, здесь есть языковой барьер, но я голосую за то, чтобы закрыть, как не настоящий вопрос.
То же самое. @germanus Можете ли вы предоставить больше информации?
Похоже, у этого человека есть Mac, который не может найти системную папку. И да, без загрузочного внешнего диска или DVD он не запустится.
ты об этом? i.imgur.com/6o7ro.jpg
@Neth: Сделайте свой комментарий ответом, и я проголосую за него.

Ответы (5)

Я сам только что прошел через это!

Ваш Mac не может найти ничего для загрузки. Или, точнее, он не может найти системную папку на вашем основном загрузочном устройстве.

Попробуйте загрузиться с DVD-диска OS X и запустить «Утилиты» -> «Дисковая утилита», чтобы проверить загрузочный диск на наличие ошибок.

Чтобы загрузиться с DVD, вставьте его в Mac, выключите Mac и удерживайте C, пока включаете его. Вы должны удерживать его, пока не зазвонит IIRC. Это скажет ему загрузиться с DVD.

Что делать, если на вашем Mac нет DVD-привода?
Интернет-восстановление должно быть возможно для всех компьютеров Mac без физического диска. Кроме, может быть, Air 1-й ревизии? В этом случае должен быть возможен внешний загрузочный USB. Мне пришлось выполнить полную переустановку с нуля на Air 1st rev, я считаю, что внешний загрузочный USB был единственным решением, которое я смог заставить работать.

Папка со знаком вопроса означает, что ваш Mac не может найти программное обеспечение для запуска системы.

Следуйте инструкциям по устранению неполадок, описанным в этой технической заметке службы поддержки Apple: http://support.apple.com/kb/TS2570 .

Я нахожу оба ответа Яна С. и Гоппе правильными и точными, поэтому я поставил им обоим +1, потому что они оба правы.

Если бы это был я, я бы сначала попробовал тактику Дисковой утилиты, потому что у вас может быть не что иное, как случай повреждения индекса на жестком диске, и это может его исправить. Следующей наиболее вероятной причиной, на мой взгляд, может быть то, что на диске появились плохие сектора в загрузочном коде, и он даже не может прочитать загрузочный материал. Наконец, возможно, что NVRAM/PRAM поврежден. Это может происходить, но не так часто, как два других. Я видел проблемы с индексацией, возникающие в Mac, когда питание быстро отключалось во время загрузки. Если это случилось с вами, это может быть хорошей возможностью, и Дисковая утилита может это прояснить.

Если вы используете Дисковую утилиту и она частично восстанавливает ваш жесткий диск, он может отображаться только для чтения, что означает, что он не может полностью восстановить ваши индексные файлы, но то, что он может восстановить, скорее всего, будет отображаться только для чтения. В этом случае вам может пригодиться такой инструмент, как Disk Warrior, но он дорогой.

Если у вас есть загрузочный внешний жесткий диск, вы можете получить Scannerz ( http://www.scsc-online.com ) и просканировать диск на наличие поврежденных секторов. Scannerz также может, при умелом использовании, определить другие проблемы в вашей системе, но для этого требуется немного знаний о том, как работает система. Я мог бы научить свою собаку базовому тестированию диска с помощью Scannerz, но использование его для выявления других неисправностей, таких как неисправные кабели, разъемы или проблемы с материнской платой, требует хотя бы небольшого знания об основных системах и о том, как они работают. Компания, которая производит этот продукт, имеет некоторые процедуры устранения неполадок, связанные с процессом, в разделе загрузок на своем веб-сайте.

Если вы хардкорный технарь, опять же с внешним жестким диском, вы можете загрузить smartmontools ( http://sourceforge.net/apps/trac/smartmontools/wiki ), запустить его с внешнего загрузочного жесткого диска и посмотреть, не поврежден ли ваш диск. даже работает. И Scannerz, и Disk Utility сообщают только то, что я бы назвал «пороговыми» данными SMART (т.е. PASS/FAIL), но это может сообщать гораздо больше. К сожалению, SMART часто может пропустить некоторые проблемы с диском до тех пор, пока не произойдет фактическая операция записи и не произойдет сбой, поэтому могут существовать проблемы, которые такие инструменты могут пропустить. smartmontools работает только из командной строки и должен запускаться через терминал. Более новые версии Disk Utility также предоставляют более качественные отчеты SMART, но, ИМХО, они все еще не на высоте.

Если повезет, это будет что-то простое.

Временное решение, которое я нашел, - загрузиться в безопасном режиме. Нажмите и удерживайте клавишу Shift при включении Mac до того, как услышите звук загрузки. Это избавит вас от процесса восстановления, потому что я пока не хочу все переустанавливать. Затем в безопасном режиме вы можете запустить дисковую утилиту, исправить некоторые вещи, а затем перезагрузиться. Осторожно, не выключайте Mac, просто выберите «перезагрузка».

Это не должно решить проблему, поскольку в безопасном режиме требуется найти работающую операционную систему, чего не происходит.
  1. Выключите питание, нажав кнопку питания на несколько секунд
  2. Нажмите кнопку питания - после звукового сигнала - нажмите Command + R
  3. Подключитесь к Интернету (он загрузит Disk Utility Manger)
  4. Выберите «Переустановить OS X».