непрерывность не работает, за исключением приема звонков, iMessages и AirDrop

по какой-то причине универсальный буфер обмена и передача данных между приложениями перестали работать, но AirDrops, прием и совершение звонков на моем Mac и iMessages продолжают работать отлично.

Я связался со службой поддержки Apple, и мы выполнили сброс адаптера Bluetooth, но это не сработало. Я отказался от этого, потому что служба поддержки Apple настаивала на выходе из iCloud на всех моих устройствах, но я не хочу этого делать, потому что это заставит меня настраивать банковские приложения и генераторы кода 2FA с нуля.

У вас есть предложение, которое не связано с перезагрузкой телефона и Mac?

Телефон — iPhone 6s, а Mac — Macbook Air 2015. Версии ОС самые последние. Возможно, он перестал работать после обновления до High Sierra, но я не уверен в этом.

Спасибо.

Ответы (1)

Это так сложно устранить - хотелось бы, чтобы у меня были хорошие советы. Звонки и iMessage, вероятно, полагаются на push-уведомления APNS, а AirDrop происходит по запросу, поэтому у вас может быть некоторая блокировка или задержка в системе полной непрерывности.

  • Вы можете взять устройства в место, где Wi-Fi и Bluetooth не перегружены, например, пустое поле или дом с одной точкой доступа?
  • Вы уверены, что Bluetooth работает на устройствах (и включен)?
  • Вы уверены, что Wi-Fi работает на устройствах (и включен)?

К сожалению, лестница расширенного устранения неполадок на iOS «выйти из iCloud и/или сбросить все настройки/удалить все содержимое и настройки», скорее всего, поможет вам решить эту проблему. Но вы можете потерять любые приложения, которые недоступны для повторной загрузки или загрузки в iTunes (если у вас есть старые приложения, которые больше не продаются). Кроме того, этот трехэтапный процесс занимает много времени для устройств с 60 ГБ контента iCloud или более.

Извините за ответ «без ответа», но я хотел объяснить, что нет хорошей отладки на потребительском уровне или журналов, которые публично задокументированы, чтобы понять, что происходит с непрерывностью.

Bluetooth и Wi-Fi определенно включены и работают на обоих устройствах, поскольку у меня есть доступ к Интернету через WiFi, а мои наушники Bluetooth работают как обычно. Кроме того, когда я копирую текст на свой Mac, iPhone знает об этом, потому что меню вставки перестает работать на телефоне в течение минуты или около того.