Нет мобильной сети в Samsung Grand Prime

Телефон Самсунг Гранд Прайм. Мобильной сети нет. Я пробовал *#*#4636#*#*, но это не вызывало меню тестирования. Я не могу найти оператора или изменить режим сети. IMEI *#06#и в телефоне одинаковые.

Когда я вынимаю сим-карту, он показывает, вставьте сим-карту. Когда я снова вставляю его, он может обнаружить, что сим-карта вставлена, но нет сигнала.

Я установил приложение Network Mode , и оно показывает, что радио выключено. Включить радио не работает.

Когда я захожу в настройки мобильной сети, поиск невозможен. Когда я нажимаю поиск, он говорит, что мобильная сеть недоступна. И автоматический, и ручной поиск говорят об одном и том же. SIM-карта отлично работает на другом устройстве. Я могу подтвердить его определенно устройство.

Может ли кто-нибудь указать мне в правильном направлении?

РЕДАКТИРОВАТЬ

Я обновил телефон с помощью Kies, и теперь он 5.0.2. Все еще нет сигнала. Рядом с символом Wi-Fi есть заблокированный символ

Заблокированный символ рядом с Wi-Fi Информация о ячейке сети Базовый диапазон Положение дел

EDIT2 Как проверить, что у меня правильный модем для телефона?

Показывает ли он правильную строку в «Настройки» - «Версия основной полосы»? Кроме того, в более крайних случаях, совместим ли телефон с вашим оператором связи (например, не используйте карту CDMA в телефоне только для GSM)?
Да, он показывает правильную полосу частот в настройках. Это телефон GSM, и я пытаюсь использовать только SIM-карту GSM. Я тоже не могу позвонить по номеру экстренной помощи. Там написано "Радио выключено"
Это меню тестирования не работает и в моем Samsung Galaxy On7. Я считаю, что Samsung отключил его.
Можете ли вы подтвердить, работала ли телефонная сеть раньше? Я думаю, раздел EFS поврежден, вам нужно его прошить. Или телефон не разблокирован сетью, даже если он не запрашивает сетевой *код.
А вы пробовали поставить другую сим-карту?
да, раньше работало. Да, я поменял симку и проверил
Если вы войдете в настройки и посоветуете выбрать оператора вручную, будет ли показан какой-либо оператор для выбора, и он не заблокирован (т.е. рядом с ним нет символа блокировки)? Эта SIM-карта, которую вы используете, работает на другом устройстве? Просто чтобы уточнить, виновата ли SIM-карта или ваше устройство.
@Izzy Когда я захожу в настройки, я не могу выполнять поиск. Когда я нажимаю поиск, он говорит, что мобильная сеть недоступна. И автоматический, и ручной поиск говорят об одном и том же. Да, сим работает нормально на другом устройстве. Я могу подтвердить его определенно устройство.

Ответы (3)

Я могу подтвердить, что символ остановки в Android 5.0 появляется всякий раз, когда служба вашей мобильной сети не работает или недоступна. (На стандартных телефонах Android под управлением Android 6.0 значок остановки связан с режимом «Не беспокоить», однако на телефонах Samsung с Android 5.0 знак остановки означает, что услуга сетевого провайдера недоступна).

Одной из распространенных причин отсутствия услуги является то, что вы используете свой телефон в удаленном районе (где услуга, как правило, недоступна).

Теперь, чтобы попытаться решить проблему, отнесите свой телефон своему оператору и объясните ему проблему (надеюсь, у них будет решение) или, возможно, попробуйте использовать другого оператора и посмотрите, решится ли проблема таким образом.

Ну, я думаю, что проблема связана с разделом EFS. Вам нужна ремонтная прошивка и используйте Odin, чтобы прошить ее, а затем посмотреть, решит ли это проблему.

Разархивируйте файлы, откройте Odin и загрузите каждый файл в соответствующий слот. Переведите телефон в режим загрузки, подключите к компьютеру, нажмите «Пуск» на Odin.

Операция должна решить проблему.

дорогой, я думаю, тебе нужно открыть настройки мобильных телефонов, в настройках открыть мобильную сеть и выбрать 2G .....

Как это должно помочь? Если LTE недоступен, устройство автоматически переключится на 3G, а затем на 2G, если 3G будет недоступен. Если сигнала нет вообще, то и вручную нет сигнала.
Нет мобильной сети в Samsung Grand Prime
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v