Нет значка/меню Apple в строке меню

Один из наших компьютеров Mac все еще работает на Mac OS X 10.6.8, и на этом конкретном Mac время от времени отсутствует значок Apple. Когда это происходит, меню Apple тоже нет. Я имею в виду, что щелчок там, где должен быть значок Apple, ничего не дает — вообще никаких пунктов меню.

К сожалению, такое поведение непредсказуемо. Это может произойти сразу после загрузки или через несколько дней интенсивного использования. Никакой закономерности мы не заметили. :(

Мы пытались сбросить NVRAM и SMC, запустив безопасный режим, выйдя из Finder, проверив/восстановив разрешения и просканировав на наличие вирусов.

Ни один из этих шагов не устранил эту проблему. Я не припоминаю, чтобы меню Apple исчезало в безопасном режиме, но, поскольку эта проблема не постоянна, это может быть связано с тем, что Mac не использовался в безопасном режиме достаточно долго, чтобы это произошло.

МОИ ВОПРОСЫ:

  • Кто-нибудь когда-либо видел такое поведение раньше?
  • Любые предложения, помимо полной чистой установки?
Попробуйте создать дополнительную учетную запись пользователя и проверьте, отображается ли меню Apple.
Я думаю , что видел это раньше, но, черт возьми, это было давным-давно, может быть, в эпоху PowerPC. Если это так, то даже возможно, что это было до Mac OS X. Моя первая мысль была такой же, как и у @oa-, т.е. создать другую учетную запись пользователя. Я бы сделал это и провел 2 теста: (1) Войдите в обе учетные записи пользователей, но затем используйте свою первую учетную запись как обычно (пока вторая входит в систему). Затем, когда это произойдет в следующий раз, переключитесь на новую учетную запись пользователя, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. (2) Войдите только в первую учетную запись пользователя, а когда это произойдет в следующий раз, также войдите в новую учетную запись пользователя, чтобы увидеть, повторяется ли проблема.
Спасибо за помощь. У Mac уже есть 5 учетных записей пользователей, и мы определенно заметили это как минимум на двух из них. Как вы думаете, мне все же стоит создать новый с нуля или сейчас в этом нет необходимости?
@oa- См. мой комментарий выше.
@Monomeeth Пожалуйста, смотрите мой комментарий выше.
Поскольку вы спрашиваете, как решить эту проблему, не выполняя новую установку, это все же стоит сделать в качестве теста. В противном случае мой инстинкт состоит в том, чтобы выполнить полное резервное копирование/переформатирование/переустановку.
Работает ли [cmd]+[shift]+[Q] в этой ситуации? [возврат] Это восстанавливает раскрывающееся меню ?
@mada.eve, чтобы ответить на ваш вопрос: «У Mac уже есть 5 учетных записей пользователей, и мы определенно заметили это по крайней мере на двух из них.[...]», вам не нужно создавать новые учетная запись. Проблема стоит внутри WindowServerили Finder.
Может быть аппаратная проблема. У меня были проблемы с тем, чтобы мониторы не отставали от любой частоты обновления, которую я установил для них в sys prefs. Изображение на экране становится немного больше, чем должно быть, поэтому меню Apple смещается за левый край. Попробуйте использовать параметр клавиатуры «Принудительный выход» cmd-opt-esc. Если это вызывает окно, значит, меню все еще там, просто скрыто. Попробуйте изменить разрешение. на ЭЛТ немного отрегулирована резонансная частота его цепи.TLDR: попробуйте изменить разрешение вашего дисплея.

Ответы (1)

Ваша проблема находится либо внутри, WindowServerлибо в Finderпроцессах.

Проблема может исходить из 3 разных источников:

  1. повреждение памяти (но это ударит по другим программам)
  2. повреждение приложения, и это может произойти из-за:
    1. старый диск вызывает ошибки в одном из этих файлов при нагреве
    2. повреждение в одном из этих файлов, проявляющееся при большом использовании внутренних структур.

Чтобы определить потенциальную ошибку на вашем диске (случай 2.1), я советую вам запускать Disk Utilityрежим Verify Diskмного раз, чтобы он нагревался до тех пор, пока в конечном итоге не изменится правильный статус.

Чтобы определить, какая программа работает (случай 2.2), когда вы видите эту ошибку, я советую вам запустить Activity Monitorи попытаться убить (кнопкой ) каждую из этих программ, чтобы проверить, какая из 2 является виновником. После того, как вы определили его, вам придется заменить его правильной резервной копией. Если у вас его нет, будет проще переустановить System.

Но не делайте это как автоматическую меру, не проверив сначала, что является первоначальной причиной вашей проблемы.