Я только что купил новый iPad Mini 4 и сделал полное восстановление со своего старого iPad Mini 1. После этого я заметил, что он продолжает запрашивать данные для входа в iCloud для моей старой учетной записи Apple ID . Итак, я зашел в iCloud, чтобы выйти из учетной записи и войти в свою новую, однако, поскольку функция « Найти мой iPad» включена, она не выйдет из iCloud, пока она не будет отключена.
Проблема в том, что адрес электронной почты, связанный с ним:
Таким образом, я не могу войти в свою старую учетную запись, чтобы выйти из нее . Я даже не могу добавить старый адрес электронной почты в качестве дополнительного к своему Apple ID, потому что ему нужно отправить электронное письмо с подтверждением, а адрес не существует.
Кто-нибудь знает, как это решить?
Потратив более полутора часов на поддержку Apple UK и в конечном итоге меня перевели старшему консультанту из их службы поддержки в США, оказалось, что я, возможно, обнаружил ошибку в iCloud, которая с тех пор была отправлена в команду разработчиков iCloud. .
Старый адрес электронной почты использовался в качестве моего Apple ID около 3 лет, прежде чем я его изменил. Вместо того, чтобы добавлять дополнительный (поскольку я полностью удалял старое электронное письмо), я меняю основной Apple ID; однако я забыл изменить его на iCloud (на самом деле я ни для чего не использовал iCloud, поэтому я не думал об этом). Как следствие, iCloud по-прежнему связан со старым адресом электронной почты Apple ID, и он не позволял мне выйти из iCloud, если я не вошел в систему со старым Apple ID, чтобы я мог отключить функцию «Найти мой iPad» , чтобы я мог выйти .
Теперь вот загвоздка: по какой-то причине у Apple нет записи оригинального электронного письма Apple ID. Вовсе нет. Обычно, как указал @Tetsujin в своем комментарии , я должен иметь возможность войти в свой Apple ID со своей старой электронной почтой, даже если она больше не связана с моей учетной записью , потому что в системе все еще должна быть запись об этом. Однако, поскольку (по какой-то причине) он, похоже, был полностью удален из записей Apple, у меня фактически нет возможности выйти из iCloud.
Apple признала, что этого никогда не должно было произойти, и передала подробности дела команде разработчиков iCloud... так что я могу быть косвенно ответственным за другое обновление iOS9. Извини.
В конце концов, мое «решение» состояло в том, чтобы отказаться от оригинального iPad и настроить свой iPad Mini 4 как новый, вручную перенеся мои приложения и настройки, используя старый в качестве эталона.
Тецуджин
indextwo
Тецуджин
Тецуджин
indextwo
Тецуджин
indextwo