Опоздание на рейс при пересадке из JFK в LGA

Предположим, что есть международный рейс из HEL в JFK с Finnair, за которым следует внутренний рейс по тому же маршруту из LGA (с American Airlines) через 4 часа после прибытия рейса Finnair. Что произойдет, если 4 часов не хватит для прохождения иммиграционного контроля/безопасности или пересадки? Заменит ли АА мой билет бесплатно и позволит ли мне сесть на следующий рейс? Я в замешательстве, потому что у них нет возможности узнать, действительно ли у меня не хватило времени, например, из-за длинных очередей в иммиграционной службе, или я просто намеренно пропустил свой рейс по какой-либо причине.

Вы забронировали оба рейса в одном бронировании? Или это отдельные бронирования?
@PeterM Я еще ничего не забронировал, но если забронирую, это будет то же бронирование.
Я сделаю это комментарием, так как не могу найти ссылку здесь, но я считаю, что было принято решение о том, что вы имеете право на компенсацию в соответствии с правилами ЕС. Надеюсь, кто-то еще может указать на это.
знаете ли вы о расстоянии между этими двумя аэропортами и пробках в конкретное время суток, когда вы путешествуете?

Ответы (2)

У авиакомпаний есть минимальное время стыковки, которое обычно основано на фактической статистике, поэтому, если они продают вам один билет, у вас есть хорошие шансы его успеть.

Тем не менее, это никогда не гарантируется, и есть много вещей, которые могут пойти не так. Иммиграция, пробки, задержки и т.д. так что есть нетривиальный шанс так что пропустите.

Поскольку это единый билет, АА посадит вас на ближайший доступный рейс. Они могут компенсировать вам еду или гостиницу, но я не думаю, что существует четкая политика для этого конкретного случая. Если AA виновата (задержка рейса), они, как правило, предоставляют. Если вы виноваты, они не будут. Если это что-то среднее (погода, пробки, иммиграция), это более туманно и часто на усмотрение агента на входе. Вам придется спросить (хорошо) и посмотреть. Иногда полезно поговорить с другим агентом, если с первым ничего не получается.

Если дела пойдут хорошо, вы должны быть в состоянии сделать это. Может быть, один час, чтобы получить свой багаж и пройти иммиграционный контроль https://awt.cbp.gov/ , полчаса ожидания автобуса плюс около 60 минут на вождение автомобиля
https://www.nycairporter.com/ourservices/laguardiatojfkshuttle / доставит вас в La Guardia за 90 минут до вылета. Регистрация закрывается за 45 минут до вылета (не уверен насчет сдачи багажа). Если в ближайшее время автобуса не будет, вы можете выбрать поездку (Uber, Lyft), которая может стоить около 40 долларов. Движение в Нью-Йорке может быть грязным и непредсказуемым.

Я бы по-прежнему рекомендовал не бронировать это: это довольно хлопотно (а также немного дополнительных денег), чтобы добраться из одного аэропорта в другой, и вам нужно тащить свои сумки. Перевозка вашего багажа и вас самих между аэропортами полностью зависит от вас.

Я создал для себя маршрут, который следует тому, что вы предложили в параграфе «Если все пойдет хорошо...». Я прилетел ORD в LGA, а затем на этом частном шаттле (около 20 долларов) отправился в JFK. Я летел из JFK в FRA, потому что хотел летать на A380 (Lufthansa). Я полагаю, что у меня было одно бронирование, купленное через United. Я выделил четыре часа на пересадку между аэропортами. Поездка на шаттле заняла около 45 минут (думаю, пробок было не так уж и много). Четыре часа было достаточно времени. У меня была только ручная кладь, и я ехал один.
Это поездка из ЕС, поэтому при бронировании единого билета применяется EU261 со всеми правилами помощи и компенсации, если это прямая вина авиакомпании или в большинстве «рыночных» случаев (особенно из-за погоды). Если OP потеряется на пути между JFK и LGA, это, вероятно, открыто для обсуждения...
@jcaron Другой вопрос, хорошо ли разбирается агент ворот в LGA в EC 261/2004. Было несколько случаев, когда я путешествовал что-то вроде AMS-JFK-BUF на DL, когда после задержки из-за погоды мне в основном говорили: «Мы перебронируем вас завтра, но остальное не моя проблема, уходите». Я забронировал отель по повышенным тарифам и позволил моей страховой компании разобраться с этим.

Если вы забронируете его на один билет, то да, вас разместят, и бесплатно пересадят на другой рейс.

Обратите внимание, что этот «другой рейс» может быть намного позже, на следующий день или с объездом, в зависимости от наличия свободных мест; так что обычно неудобно .

Если ваша задержка не будет абсурдно долгой, они, вероятно, вам поверят - предполагается, что если вы хотите более длительный перерыв в городе, вы должны забронировать номер соответственно, чтобы вы могли контролировать продолжительность и стыковочный рейс.

Если "другой рейс" будет, например, через 24 часа, я должен ожидать, что мне предоставят номер или что-то в этом роде? Или я несу ответственность за это?
Применяется EU261, так что да, они должны предоставить комнату, питание, 2 телексных сообщения и, если в игру не вступят чрезвычайные обстоятельства (а ЕС имеет очень ограничительный взгляд на них), денежную компенсацию. Хотя наоборот не получится.