Я получил электронное письмо от одного из моих коллег (мы лично не знакомы) на какую-то не относящуюся к делу тему. Сначала я подумал, что электронное письмо было отправлено какой-то большой группе, включая меня, но оно было отправлено другому сотруднику, и я был скопирован.
Я почти уверен, что это письмо было отправлено мне по ошибке, но мне оно кажется немного подозрительным.
Уместно ли ответить на это письмо, чтобы убедиться, что это была ошибка?
PS Это может быть актуально: адреса электронной почты всех сотрудников доступны и автоматически заполняются в нашей системе рассылки.
Случайные электронные письма — обычное дело, если ваша система действительно использует автозаполнение и есть учетные записи пользователей с похожими именами. Так что в вашем случае, если нет другой причины предполагать обратное, я рекомендую вам просто относиться к этому как к несчастному случаю.
Если это электронное письмо, связанное с работой (независимо от того, связано ли оно с вами или какой-либо другой стороной), я бы посоветовал вам отправить ему официальное электронное письмо без CC и сообщить ему, что произошло.
Это в основном потому, что:
В любом случае, ошибиться в плане безопасности не помешает.
Я много раз сталкивался с подобными инцидентами, потому что в моей организации много людей с таким же именем, как и у меня.
Надлежащее действие для таких случайных писем:
(1) Вежливо ответьте ему, сказав что-то вроде «Я думаю, что это электронное письмо было отправлено мне по ошибке. Пожалуйста, дайте мне знать, действительно ли оно предназначено для меня». Он осознает и примет превентивные меры, если это был несчастный случай.
(2) Просто пропингуйте его и получите разъяснения по поводу письма, например: «Эй, я немного запутался с письмом, которое вы отправили вчера с темой XXXXXX. О чем это?». Если электронная почта была ошибкой, он поймет и примет превентивные меры в будущем.
(3) В моей организации есть еще 2 человека с моим именем. Довольно часто я получаю электронные письма, предназначенные для других. В такие моменты я обычно стараюсь определить нужного человека и отправить ему сообщение. Много раз я ищу в каталоге других получателей. Если многие получатели (также люди с копиями) принадлежат к одной и той же группе или отделу, я пойду в этот отдел и проверю членов этого отдела. Если кто-то в группе имеет то же имя, что и я, я перешлю ему это письмо со словами: «Я полагаю, что это письмо предназначено для вас. Я получил его по ошибке».
Блрфл
Анджело
суперМ