Почему клавиатура моего MacBook Pro зависает, когда он выходит из спящего режима, поэтому мне приходится принудительно перезагружаться?

Иногда, но не каждый раз, когда я открываю свой MacBook Pro, чтобы вывести его из спящего режима, клавиатура не отвечает, поэтому мне приходится перезагружать свой Mac с помощью кнопки питания.

Есть большая вероятность, что это произойдет, когда я закрою крышку, не подключив ноутбук к сети (разъем MagSafe), а затем включу питание или наушники, прежде чем снова разбудить компьютер.

Это MacBook Pro 15 дюймов (2011 г.) , 2,2 ГГц Intel Core i7, 500 ГБ, 5400 об/мин, 8 ГБ ОЗУ под управлением Mac OS X Lion 10.7.3 (11D50d). У меня есть zh-CN ( Китайский Китай ) (материковый Китай, упрощенные символы ) в качестве предпочтительного языка для всех пользователей по умолчанию. Я обновлял свой Lion один за другим (с 10.7 до 10.7.1,... до 10.7.3), и при обновлении я не получил никаких ошибок или предупреждений. обновления прошли хорошо.

Я попытался решить эту проблему после обхода, связанного с вставкой и отключением наушников, но это не сработало.

Есть ли надежное решение или это известная проблема MacBook Pro?

никто не встречал то же самое со мной?
Когда он зависает: работает ли мышь/трекпад? Внешняя клавиатура работает? Что делает внешний индикатор сна на передней панели, когда это происходит? И в следующий раз, когда это произойдет, вы можете попробовать снова закрыть крышку, а затем снова открыть ее и рассказать нам, что происходит и что делает спящий свет?
Мышь/планшет @CajunLuke может работать; внешняя клавиатура не тестировалась, дома я просто использую чистый ноутбук; свет сна / свет логотипа feont всегда яркий; я пытаюсь снова закрыть крышку и снова открыть, проблема не меняется, и замечаю, что когда я снова закрываю крышку, индикатор сна / передний логотип все ярко светятся ... значит, оборудование заблокировано ...
Таким образом, свет сна остается ярким все время при открытии/закрытии/открытии без пульсации? А логотип Apple на задней стороне экрана горит? А если закрыть крышку на долгое время - есть ли изменения?
после того, как клавиатура сдохнет, снова закрой/снова открой и долго жди, ничего не изменилось... я жду 2 минуты...
Да, у меня такая же проблема с новым MacBook Pro Retina. Я думаю, что это ошибка программного обеспечения, но я могу ошибаться.
@NickWiggill, вы пробовали support.apple.com/kb/DL1559 ?

Ответы (1)

Я бы посоветовал отнести ноутбук в местный магазин Apple Store или в авторизованный ремонтный центр Apple. Это определенно похоже на аппаратную неисправность: я надеюсь, что они заменят или отремонтируют ноутбук. Убедитесь, что вы сделали полную резервную копию, прежде чем идти в магазин.

Спасибо, это можно попробовать...