Почему так сложно перелететь через 2-летний порог с (некоторыми) авиакомпаниями?

Я обнаружил, что почти невозможно получить приемлемые билеты, чтобы лететь с моей дочерью, если ей исполнится 2 года во время полета туда и обратно.

Их сайт (я говорю о 2-х европейских компаниях, одна бюджетная и одна стандартная) не дает продолжить, даже пытаясь оплатить перелет вперед в детстве.

Покупать билеты на прямые и обратные рейсы отдельно не вариант, потому что цены в 5-6 раз выше. В их офисе говорят, что я должен иметь возможность покупать билеты в детстве, но они должны попробовать сами, прежде чем...

В качестве альтернативы они могут продавать билеты напрямую, но с дополнительными сборами из-за офлайн-процедуры.

Конечно, когда это возможно, вы можете изменить даты, чтобы избежать такой «проблемы», но я не могу найти причину, по которой веб-сайты не могут взимать плату за один рейс как для младенца, а другой как для ребенка, когда день рождения происходит между ними.

Среди всех миллиардов пассажиров каждый год, я полагаю, это не должно быть такой редкостью.

Почему они препятствуют такому путешествию?

Я ожидаю, что многие авиакомпании позволят вам забронировать всю поездку, указав возраст вашей дочери как 2, хотя вам следует уточнить это в авиакомпании. Я уверен, что они позволят вам забронировать обратный рейс, указав возраст вашей дочери как 3. Быстрая проверка условий или звонок в авиакомпанию должны сказать вам, какой именно.
@djclayworth ты пробовал? Я думал, что они выведут реальный возраст из данных пассажира/паспорта, по крайней мере, я бы построил такую ​​систему. Чтобы ответить на последнюю часть вопроса, они учли этот сценарий, разрешив бронирование по телефону, но не реализовав его на веб-сайте, потому что в этом нет коммерческой необходимости.
Я удивлен, что бюджетный перевозчик предлагает значительно более высокую цену за два рейса в одну сторону по сравнению с перелетом туда и обратно. Какая это авиакомпания?
Моя фраза была не очень ясной. Пример с перелетом в одну сторону не имеет отношения к лоукост-компании - за это прошу прощения.

Ответы (4)

Ответ на вопрос, почему это так сложно, заключается в том, что у младенцев до 2 лет нет собственных мест, а у детей старше 2 лет они есть . Следовательно:

  • Билеты для младенцев дешевы (обычно 10% от взрослого тарифа), потому что они ничего не стоят авиакомпании, это всего лишь два человека на одном взрослом месте. Но из-за этого...

  • Они не хотят давать практически бесплатному младенцу детское кресло, потому что оно займет фактическое место, которое можно было бы продать взрослому по полной цене.

    • Они не могут позволить, чтобы ребенок был зарегистрирован как младенец на обратном пути, потому что могут быть авиационные правила, запрещающие размещение ребенка старше 2 лет в качестве ребенка на коленях во время взлета / посадки.

  • Следовательно, у большинства авиакомпаний есть политика, согласно которой, если ребенку исполняется 2 года в течение срока действия билета, они не имеют права на детский тариф и должны покупать детский тариф.

Таким образом, вы можете приобрести детский тариф на всю поездку (что может потребовать обращения в туристическое агентство или авиакомпанию напрямую) или приобрести отдельные билеты в один конец , один для младенцев и один для детей.

Тем не менее, исходя из личного опыта полетов с двухлетними детьми, я бы порекомендовал стиснуть зубы и предоставить им отдельное место, поскольку в этом возрасте пытаться держать их на коленях во время длительного полета в переполненном самолете примерно так же, как приятно, как бороться с мешком осьминогов.

Хорошие моменты. Но это не объясняет , почему турагент должен покупать оба рейса по детскому тарифу. Я не вижу никаких технических причин, по которым веб-сайт не может предложить эту опцию.
@Mark Потому что на рейсы в один конец и туда и обратно действуют отдельные тарифы, и вы не можете оценить обратный билет, в котором нет места в одну сторону (младенец), но есть место в обратном направлении (ребенок).
@jpatokal хорошо, я понимаю, но это коммерческая причина, а не техническая, верно? Я имею в виду, что было бы абсолютно возможно бронировать билеты с разными конфигурациями: система позаботится об этом. Просто они не хотят этого делать.
Нет, это еще и техническое ограничение: как уже говорилось, встроенное ожидание состоит в том, что у пассажира либо есть, либо нет места на обоих концах обратного пути.

Как указано в соответствующем вопросе , авиакомпании никогда не утруждают себя проверкой дат рождения, которые вы вводите при регистрации или покупке билета. Поэтому самое простое решение — «состарить» дочь на год и заказать обратный детский билет вместо более дешевого детского билета.

Вы также можете пожаловаться авиакомпании на качество их систем бронирования, но в противном случае вы мало что можете сделать, кроме как каким-то образом обойти систему.

@NateEldredge, как с возрастом можно получить более дешевую цену? Если что-то, что также увеличит стоимость первого полета
Извините, я неправильно прочитал. Однако мне по-прежнему не нравится любая стратегия, предполагающая преднамеренную ложь.
Суды @NateEldredge в Европе и США давно признали, что «липкий» / не подлежащий обсуждению контракт имеет значительно меньшую силу, чем соглашения, в которых участвуют обе стороны. Таким образом, во многих ситуациях вполне допустимо лгать авиакомпании - например, вы можете купить обратный билет, а затем никогда не использовать его, независимо от того, что говорит TOS. Лично я всегда бронирую рейсы с неправильным номером паспорта и датой рождения в эти дни (если только речь не идет о ETA / ESTA), так как эти данные все равно выбрасываются авиакомпанией, когда вы проходите выход на посадку или стойку регистрации.
@NateEldredge Я считаю ложью намеренное предоставление человеку ложной информации. Если кто-то отказывается допустить истину как вариант, то выбор наиболее точного из представленных вариантов не является ложью. И если несколько вариантов примерно одинаковой точности, я не считаю неэтичным выбрать наиболее благоприятный.
Насколько мне известно, и по крайней мере в Италии, заведомо ложная информация является преступлением.
@Марк государственному чиновнику? Конечно. Частному лицу в ситуации, когда вы не получаете никакой прибыли от лжи? Навряд ли.

Забронируйте рейс с возрастом ребенка на вылет, как на обратный рейс, и у вас не должно возникнуть проблем.

У вас есть доказательства, веб-сайты или другие причины знать, что это работает для обратной поездки?
Большинство авиакомпаний, которые я видел, запрашивают дату рождения пассажира вместо его возраста, так что это не поможет.
Как отметил @NateEldredge, все авиакомпании, которые я видел, запрашивают дату рождения, которая должна соответствовать дате рождения в паспорте.
Как сказано в вопросе, это невозможно: правила проверки формы не позволяют этого.

Забронируйте путешествие вашей дочери как две поездки в один конец , одну в качестве младенца и одну в качестве ребенка. Затем позвоните в авиакомпанию и попросите их связать ссылки на бронирование с вашим билетом туда и обратно.

Это будет дороже для любой международной поездки.
Это неправда. Это было много лет назад, но в настоящее время два пути в один конец добавляют большую часть времени именно к поездке туда и обратно.
Почему так сложно перелететь через 2-летний порог с (некоторыми) авиакомпаниями?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v