Понимаю ли я курсы обмена валют и банковские курсы покупки/продажи?

Предисловие: у меня только что возникла небольшая проблема с банком в отношении международного денежного перевода, который я сделал из Великобритании (через Lloyds TSB) в Австралию (Сент-Джордж).

Перевод был отправлен 18th May 2012в 28th May 2012. Однако возвращенная сумма намного меньше отправленной суммы, и, насколько я понимаю, банк (Lloyds TSB) выкупил их AUDпо цене намного ниже рыночной стоимости.

--

Мое понимание:

Я решил отправить деньги, AUDчтобы убедиться, что была отправлена ​​​​правильная сумма, поэтому мои деньги 317.90 GBPбыли конвертированы 500 AUDи переведены (этот обмен перед переводом, как мне сказали, должен был гарантировать, что я только заплачу, 317.90 GBPа 500 AUDне отправлю фиксированную сумму GBPдля обмена когда он был получен в Австралии).

Историческая XE.comсреднерыночная ставка для 18th May 2012покупки AUDс помощью GBPсоставляет 1.608. В квитанции от Lloyds TSB они отметили, что покупают по цене 1.5728, небольшая 11 AUDразница от общей отправленной суммы, что меня устраивает.

Однако сумма, полученная, когда деньги были отправлены обратно, составляет лишь 276.58 GBPогромную разницу от суммы, которую 317.90 GBPя перевел. В Lloyds TSB мне сказали, что Сент-Джорджес не будет взимать никаких сборов, поскольку им будет выплачено отдельное «агентское вознаграждение».

Имея это в виду, кажется, что они выкупили возвращаемое 500 AUDпо курсу, намного ниже рыночной стоимости - XE.comсреднерыночный курс для 28th May 2012, 1.592НО 500 AUDдля 276.58 GBP- ставка 1.809.

--

Вопрос: Верно ли мое понимание курсов обмена валюты в том смысле, что существует то, что считается «рыночным курсом», и при покупке валюты в вашем местном банке или пункте обмена валюты они покупают/продают по курсу немного ниже/выше рыночной стоимости, чтобы заработать на марже?

--

Кроме того, может ли кто-нибудь сказать мне, является ли нормой для банков делать такую ​​большую маржу при конвертации международной валюты обратно в местную?

Любая помощь будет принята с благодарностью :)!!

Многие банки взимают минимальную комиссию за конвертацию иностранной валюты (например, x% от суммы или 35 долларов США, в зависимости от того, что больше). Для небольших сумм минимальная комиссия может составлять значительную часть суммы перевода.
Но в квитанции за перевод не было упоминания о комиссии за обмен. Отмечалось, что именно $500 AUDотправляли по цене £317.90 GBP.
На веб-сайте LLoyds указано, что они берут 20 фунтов за перевод. Поскольку ваши деньги были переведены дважды, я получаю 317,90 - 20 - 20 = 277,90 фунтов стерлингов. Это близко к вашей окончательной сумме 276,58. Однако, как вы говорите, похоже, что обменные сборы будут указаны в вашем заявлении.
317,90 были за вычетом комиссии за перевод в размере 20 фунтов стерлингов. В общей сложности это было 337,90 фунтов стерлингов.

Ответы (2)

Ваш банк Lloyds отправил австралийскому банку 500 австралийских долларов, конвертировав 317,90 фунтов стерлингов по курсу 1,5728 австралийских долларов за фунт, что было немного меньше опубликованного курса, который обычно применяется к переводам, измеряемым сотнями тысяч, если не миллионами фунтов. Использование опубликованного тарифа составляет неустановленную комиссию в размере 11 австралийских долларов, на которую вы не жалуетесь. Вы также заплатили Lloyds комиссию в размере 20 фунтов стерлингов, которую вы раскрыли после того, как я опубликовал этот ответ.

Австралийский банк отказался принять платеж, поскольку счет, на который должны были быть внесены деньги, был закрыт. Возможно, вместо того, чтобы просто отправить обратно 500 австралийских долларов, он конвертировал сумму в фунты стерлингов (за вычетом комиссии, которая, как я подозреваю, составляет 60 австралийских долларов) и отправил ее обратно. Обратите внимание, что банковский курс 1,592 австралийских доллара за фунт стерлингов говорит о том, что 276,58 фунтов стерлингов — это то, что вы получаете от суммы, превышающей 440 австралийских долларов, и поэтому, возможно, Сент-Джордж взимает с вас комиссию в размере 60 австралийских долларов за конвертацию при конвертации остальных (440 австралийских долларов) в фунты стерлингов. Или, может быть, Lloyds получил 500 австралийских долларов от St Georges и взимает с вас комиссию в размере 60 австралийских долларов за конвертацию этих денег в фунты стерлингов. Независимо от того, кто выполнил конвертацию, также возможно, что полученный вами курс (не совсем такой хороший, как опубликованный курс) соответствует конвертации 450 австралийских долларов в 276,58 фунтов стерлингов и комиссии в размере 50 австралийских долларов за конвертацию.

Вы сказали

В Lloyds TSB мне сказали, что Сент-Джорджес не будет взимать никаких сборов, поскольку им будет выплачено отдельное «агентское вознаграждение».

Это могло быть сказано вам, поскольку «Сент-Джорджес не будет взимать никаких сборов, если вы отправите 500 австралийских долларов в качестве депозита на счет в Австралии, и ваш получатель получит ровно 500 австралийских долларов, если вы заплатите нам 317,90 фунтов стерлингов плюс 20 фунтов стерлингов в качестве нашей конвертации. комиссию сегодня. Если вместо этого вы хотите отправить фунты стерлингов, мы не можем сказать вам, сколько нужно отправить, потому что Сент-Джордж взимает плату за конвертацию в австралийские доллары, и конвертация будет осуществляться по курсу, действующему на тот момент. Таким образом, ваш получатель может получить больше или менее 500 австралийских долларов». Возможно, желая отправить ровно 500 австралийских долларов, вы решили заплатить Lloyds TSB и отправить австралийские доллары. Но, поскольку счет был закрыт, деньги вернулись, и в итоге вы заплатили еще одну комиссию за конвертацию. Вопрос в том, кто взимал вторую плату? Как сказал Муро в комментарии, это должно быть указано где-то в детализированном заявлении. и это разумная плата? Я думаю, что 50 или 60 австралийских долларов — это слишком, но я не банк, и, возможно, это их стандартная (минимальная) комиссия. Как я сказал в своем комментарии, комиссия обычно составляет процент от суммы перевода с учетом минимального сбора, который устанавливает банк.

При международных переводах есть довольно много комиссий.
1. Комиссионные вашего банка, вы упомянули 20 фунтов стерлингов.
2. Маржа конвертации валюты. Таким образом, ваши 317,90 фунтов стерлингов превратились в 500 австралийских долларов
. 3. Обвинения Святого Георгия. Обычно он взыскивается с Бенефициара. Обычно это будет отображаться как 2 записи: одна кредитная на 500 австралийских долларов, а вторая дебетовая. Обычно в диапазоне от 10 до 25 австралийских долларов.

Однако в случае возвращения отель St George вычтет 2 сбора из 500 австралийских долларов;
- Первоначальные сборы за перевод, которые он возместил бы Бенефициару. - Дополнительные сборы за возврат, опять же, в диапазоне от 10 до 20 австралийских долларов.

Таким образом, сумма, которую они отправили бы обратно в ваш банк, была бы меньше 500 австралийских долларов.
Ваш банк конвертировал бы и, возможно, снова взимал бы с вас комиссию за возврат.

Поскольку это трансграничные платежи, регулирование не регулируется, и Банк может взимать плату по своему усмотрению и время от времени взимать превышение.

Что вы можете сделать, так это спорить с Банком по пунктам, которые;
- Счет Получателя не был закрыт, что является недостатком обслуживания.
- Запрос подробного отчета о том, какая сумма была возвращена Сент-Джорджем.