Повторяющаяся ошибка «К сожалению, приложение Google остановлено» на Nexus 5

Мой Nexus 5 в последние несколько дней вел себя странно.

Вот краткая история:

  • Несколько дней назад мне предложили установить новую версию в ОТА обновлении. Сделанный.
  • Вчера телефон выключился просто так сам по себе. При включении на черном экране появляется сообщение «оптимизация приложения x/150». Когда это было сделано, телефон загрузился.
  • Сегодня утром: хотел получить доступ к Google Now, но его там не было - я не мог пролистать влево. Мне было предложено «повторно активировать» Google Now, что я и сделал. Я должен упомянуть, что это было после обновления OTA.

С тех пор каждые несколько секунд и почти все, что я пытаюсь сделать, всплывает сообщение об ошибке в заголовке. (примечание: как ни странно, там написано «Приложение Google», а не «Приложения»). Крайне сложно пользоваться телефоном, когда это всплывает каждые несколько секунд. Помогите, кто-нибудь? Спасибо!

Попробуйте очистить кеш этих приложений в меню « Настройки» > «Приложения» . Если постоянные всплывающие окна не позволяют сделать это, попробуйте сделать то же самое из безопасного режима .
Спасибо за ответ. Дело в том, что я не знаю, для какого приложения очистить кеш. Он просто говорит общее «Приложение Google». Я попытался очистить кеш через Android Assistant, но проблема не устранена.
Я бы сказал, что «Приложение Google» — это приложение под названием «Google» (без шуток: такое есть в моем списке приложений, но я действительно не могу найти его в « Настройки» > «Приложения» ). Только что попробовал тот, что из ящика, приводит меня в Google Now . Судя по значку, соответствующее приложение в настройках должно быть поиском Google , что имеет смысл, учитывая , что Google Now является его частью. // Использование «маленьких атомов»: вы можете очистить все кеши приложений сразу, загрузившись в рекавери и «стереть кеш». Данные не теряются таким образом.
Обновление: я отключил Now и Cards из настроек Google (не общие настройки, что, вероятно, меня смутило), и эта проблема была решена (ценой потери Now).
Спасибо за отзыв, Оптимеш! Поскольку это, по крайней мере, решило проблему, я ответил. Я также включил некоторые дополнительные детали, так что, возможно, вы сможете вернуть эту «потерянную функциональность», если она вам понадобится. Удачи!

Ответы (3)

Как написано «Приложение Google», скорее всего, это приложение с именем Google (без шуток: такое есть, просто перейдите по ссылке — правда, я не могу найти его в Настройки › Приложения с таким названием). Только что попробовал тот, что был в ящике, и он привел меня к Google Now , который снова соответствует приложению, с которым у вас возникли проблемы, поскольку в вашем вопросе говорится: «Хотел получить доступ к Google Now, но его там не было».

Судя по значку, соответствующее приложение в настройках должно быть поиском Google , что опять же имеет смысл, учитывая , что Google Now является его частью.

Поэтому я бы посоветовал вам попробовать зайти туда (в « Настройки»> «Приложения» ) и очистить кеш. Если это не поможет, попробуйте также очистить его данные (там же). Если это не решит проблему, откройте приложение « Настройки Google » (не общие настройки устройства, а приложение настроек с буквой «g» вместо «Google» на значке — вы можете найти его в панели приложений) и деактивируйте сейчас и Карты там. Это отключает Google Now , но решает проблему (как вы доказали).

Подсказка на случай, если вы не можете открыть « Настройки » или приложение « Настройки Google » (например, если это всплывающее окно появляется снова быстрее, чем вы можете нажать где-то еще): вы можете очистить все кеши приложений сразу, загрузившись в режиме восстановления и «очистив кеш» . . Данные не теряются таким образом. Еще одна хорошая подсказка в этом контексте — безопасный режим : если нарушителем спокойствия является пользовательское приложение, оно не будет запущено здесь, поэтому вы можете очистить кеш/удалить данные/деактивировать/удалить такое приложение оттуда.

Просто чтобы уточнить, приложение Now отображается в разделе «Настройки Google», а не в приложении общих настроек.
Это может быть, но сейчас это часть поиска AFAIK. Кстати: поскольку это решило вашу проблему, подумайте о том, чтобы поставить галочку рядом с ответом, чтобы указать это, что затем поможет другим с этой проблемой найти рабочие решения :)
Да, я хочу это сделать, но я чувствую, что информация должна быть полной. Я потратил много времени на поиск приложения не в том месте. Между настройками и настройками Google может возникнуть путаница. Последнее и есть решение. Я чувствую, что ответ должен отражать это.
Итак, чего вам там не хватает, что я должен добавить? Это уже более полно, чем подсказки, которые я дал в комментариях, которые приводят к вашему решению проблемы :) То, что приложение Now появляется в настройках Google , насколько я понимаю, не связано с вашей проблемой. Логично, что в их приложении настроек появляется много вещей Google :) — О, снова читая комментарии (отражающие ваши последние сейчас), кажется, я немного неправильно вас понял. Пожалуйста, зайдите через 2 минуты, я обновлю свой ответ :)

Решения, опубликованные до сих пор, не помогли мне решить проблему, поэтому я посмотрел системный журнал ( adb logcat) и увидел эту ошибку сразу после появления всплывающего сообщения:

F/libc (23416): Fatal signal 4 (SIGILL) at 0x5d7ca8f4 (code=1), thread 23528 (HotwordDetector)

Я, наконец, решил проблему в настройках Google → Поиск и сейчас → Голос → Обнаружение «Окей, Google», где я отключил «Из приложения Google».

Вы можете увидеть ошибку «logcat», отличную от приведенной выше, но, надеюсь, ваше конкретное сообщение об ошибке приблизит вас к ответу.

Зайдите в магазин приложений и удалите обновления. Затем откройте приложение без обновления. Исправлена ​​моя.

Повторяющаяся ошибка «К сожалению, приложение Google остановлено» на Nexus 5
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v