Приложение камеры исчезло (не деактивировано в ограничениях)

Мое приложение камеры отсутствует как на моем телефоне, так и на моем iPad , и после того, как я попробовал все предложенные исправления, найденные в Интернете, но безрезультатно, я теперь чувствую необходимость получить помощь в моем конкретном случае.

Приложение отсутствует (не может быть найдено в поиске) и оно не деактивировано в Restrictions , на самом деле параметры камеры и FaceTime отображаются серым цветом / отключены, когда я захожу в Restrictions . - пароль ограничения не установлен

Я попытался сбросить макет главного экрана, а затем все настройки , когда это не сработало. У меня было обновление для установки, поэтому я установил это обновление, но безрезультатно.

Я еще не пробовал сбрасывать все устройство , в основном из-за того, что я не вижу, что это помогает, поскольку это происходит на нескольких устройствах.

Поскольку мой iPhone - это камера, которую я обычно использую, это действительно расстраивает, особенно когда я заметил это во время самой первой футбольной тренировки моей дочери. У кого-нибудь есть идеи о том, в чем проблема и как я могу ее исправить?

Обновление 2013-05-31

По предложению @bassplayer7 я перезагрузил одно из своих устройств, не восстанавливая его из резервной копии, и это вернуло приложение камеры. После этого он предложил мне сбросить его снова и восстановить из резервной копии, чтобы убедиться, что это устранило проблему, однако я оставлю это так. Иметь только что отформатированный телефон было действительно здорово.

Однако я собираюсь разобраться в реальной проблеме на своем iPad и попытаться найти решение для всех, у кого есть эта проблема. Сброс не должен и не может быть единственным решением этой проблемы.

Ответы (1)

Его нельзя удалить, это одно из встроенных приложений. Если вы не можете найти его ни на одном из ваших домашних экранов или в папках приложений, и вы не можете найти его через экран поиска Spotlight (проведите пальцем по первому домашнему экрану вправо), значит, он скрыт в меню «Настройки» > «Основные» > «Ограничения» > Камера выключена?

Если нет, то пытались ли вы выполнить сброс, чтобы узнать, сможете ли вы найти его после перезагрузки iPad? Нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна» и «Домой» в течение примерно 10–15 секунд (не обращайте внимания на красный ползунок), после чего должен появиться логотип Apple — вы не потеряете контент, это эквивалент перезагрузки iPad.

Если это не находит, значит, у вас есть учетная запись электронной почты Exchange, настроенная на iPad? Если это так, то администратор учетной записи может скрывать приложение «Камера» — вы можете попробовать удалить учетную запись и посмотреть, появится ли она снова.

Первые два шага, которые вы предложили, я безуспешно пробовал. Тем не менее, стоит изучить угол обмена. У меня не было учетной записи Exchange, но у меня была корпоративная учетная запись Gmail (если это каким-то образом могло ее деактивировать). Поскольку у меня больше нет проблем после перезагрузки моих устройств без восстановления резервных копий (поскольку это повторило проблему), я приму это как наиболее правдоподобное решение .