Ригель запирается снаружи ключом, но не изнутри

В засове цилиндр ключа часто напрямую связан с засовом. Но ручка с ручным поворотом воздействует только на цилиндр.

Таким образом, при нормальной работе ручка поворачивает цилиндр, вызывая движение болта.

На ручке обычно есть какое-то гнездо, и есть стержень, который выходит со стороны цилиндра ключа через дверь. При установке гнездо должно быть выровнено с валом.

Возможно, ручка была установлена ​​неправильно, что привело к тому, что на валу отсутствовало гнездо, и ручка свободно вращалась в помещении без какого-либо воздействия.

Отвинтите засов и удерживайте сторону с ключом на месте, пока вы медленно снимаете сторону с ручкой и заглядываете внутрь. Либо вал и втулка не соосны. Или розетка сломана.

ДОПОЛНЕНИЕ ПОСЛЕ ДОБАВЛЕНИЯ ИЗОБРАЖЕНИЯ К ВАШЕМУ ВОПРОСУ: Тип замка, который вы разместили, был совершенно не таким, каким я его себе представлял. Тем не менее, это будет иметь тот же провал. И это явно было удалено раньше и переустановлено кем-то достаточно неуклюжим, чтобы открутить винт. Так что я ожидаю, что он, скорее всего, был собран неправильно.

Это может быть чрезвычайно опасно, если кто-то из врагов завладеет ключами или владеет набором отмычек. Вы можете сгореть заживо, если вас запрут и подожгут здание. Я бы исправил это сразу, а если бы не смог, принес детали замка от двери в хозяйственный магазин и получил бы замену.