Сотовые данные отключаются, когда я отключаю Wi-Fi и наоборот

Я купил Motorola Moto G Gen 3 несколько дней назад и столкнулся с ошибкой, которую не могу понять.

Во-первых: этот пост: сотовые данные не работают, так как 5.1 Lollipop flash решает ту же проблему, но, поскольку я создал эту учетную запись сегодня и у меня нет репутации, я не могу ответить в этом посте ... Я считаю это довольно странным выбором дизайна для веб-сайта, основанного на ответах. но эй, ребята, у вас есть свои причины :D поэтому я должен сделать такой репост :( Прошу прощения за это. Также для моего английского, это не мой родной язык.

По вопросу: у меня андроид 5.1.1 который в телефоне стоял стандартно. Настроил по своему вкусу и сутки все работало нормально. Я из Бельгии, и у меня есть тарифный план с мобильными викингами. Думаю, они используют линии связи Базы.

Но с тех пор, как я проснулся несколько дней назад, я не могу заставить свои сотовые данные работать должным образом. Когда Wi-Fi включен, сотовые данные также включены. Но со второй секунды я теряю подключение к Wi-Fi ИЛИ отключаю его, я ТАКЖЕ теряю подключение к сотовой сети для передачи данных, и сразу же рядом со значком данных появляется восклицательный знак. Следовательно, создается впечатление, что они каким-то образом связаны, но настроены неправильно. Такое ощущение, что цель состоит в том, чтобы автоматически включать сотовую дату, когда вы теряете соединение Wi-Fi, и наоборот, но почему-то это дает сбой и работает наоборот.

В том другом посте люди предложили спросить об этом моего провайдера. Смена телефонов могла что-то сделать с их стороны, но пока я не получил ответа. Что я пробовал сам, так это выключать и снова включать телефон, извлекать и снова вставлять сим-карту, возиться с опциями, гуглить как сумасшедший, сбрасывать настройки и, возможно, что-то, что я забыл. Все безрезультатно.

Мой предыдущий телефон был windowsphone nokia lumia и там все работало хорошо. Из-за проблем с батареей и моего желания снова перейти на андроид я купил moto g.

Пожалуйста, дорогие андроидеры, помогите мне! Я схожу с ума :D

Ответы (3)

У меня Nexus 5 с 5.1.1, и у меня было то же самое.

Это было немного странно; Я думаю, что проблема началась с обновления 5.1.1, но она не проявлялась полностью как проблема в 100% случаев до прошлой недели (1-я неделя сентября). До этого это была периодическая проблема, довольно регулярно пропадающая, но возвращающаяся довольно быстро.

Во всяком случае, я рутировал телефон и переустановил 5.1, и теперь все работает правильно.

Я позвонил в mynprovider, и мы обсудили несколько вариантов. Оказывается, с моим телефоном все в порядке, но мои настройки APN были настроены неправильно. Мы рассмотрели эти параметры, и я настроил их соответствующим образом. Быстрая перезагрузка и проблема решена.

Так что для всех вас, ребята, с такими же симптомами, не стесняйтесь звонить в службу поддержки вашего провайдера, чтобы просмотреть настройки APN!

Запуск Moto G 3-го поколения на 5.1.1. Все те же проблемы начались в первые пару дней сентября. Не уверен, что вызвало проблему, но, похоже, у всех нас это произошло одновременно; это когда 5.1.1 вышла?
Поискал на страницах поддержки моего оператора правильные настройки и заметил, что для «устройств, не принадлежащих оператору связи» (мой Moto разблокирован и не продается ими) они имеют немного другие настройки APN. Пришлось изменить поле APN. Как только я изменил это, мои данные вернулись. НО это длилось менее суток, прежде чем снова не было никаких данных. Все еще не хватает какой-то части этой головоломки...